Как разблокировать сим-карту любого из операторов. Все способы разблокировать номер на мтс

Чтобы понять как разблокировать СИМ карту МТС самостоятельно необходимо выбрать оптимальный способ и ознакомиться с пошаговой инструкцией, где действия описаны подробно и информативно.

МТС – это современная компания, которая оказывает услуги мобильной связи физическим и юридическим лицам. Среди базовых функций, как и у большинства российских мобильных операторов, МТС предусмотрел многое на несколько шагов вперед и возможность самостоятельно восстановить SIM-карту одна из них. Процедура восстановления работоспособности модуля идентификации абонента (SIM-карты) выполняется в соответствии выбранного способа, всего их 3.

Бывают разные ситуации, когда контроль над номером утерян, а SIM-карта заблокирована и требуется совершить ряд определенных действий для её разблокировки, то есть восстановления. Нами была разработана инструкция для всех абонентов МТС, которая поможет узнать, как разблокировать СИМ карту МТС правильно и за максимально короткий промежуток времени.

Восстановление СИМ карты МТС

Во-первых: всё напрямую зависит от причины блокировки. Для примера, это может быть неправильный ввод PIN-кода несколько раз или временное отключение функций SIM-карты из-за отрицательного баланса или возникшей задолженности по лицевому счёту абонента и многое другое. Ознакомьтесь ниже с полным списком.

Наиболее распространенные причины блокировки SIM-карты МТС:

1. При отсутствии необходимости пользования услугами мобильной связи и интернетом клиент самостоятельно включил опцию «Добровольная блокировка» на номер вследствие чего, все функционирование прекращается на тот период, который был установлен в заявке. Вы можете узнать подробнее информацию об этой опции в материале « ».
2. Второй по значимости является принудительная блокировка по требованию клиента из-за потери мобильного устройства или кражи с целью защиты персональной информации и своих данных от злоумышленников.
3. При наличии задолженности на счете абонента оператор автоматически блокирует номер. Перед этим на номер приходят соответствующие SMS-уведомления для предотвращения деактивации SIM. Следует отметить, что при таком варианте можно принимать входящие звонки и SMS-сообщения находясь в «домашнем регионе».

Полезная информация : если был неправильно введен защитный код PIN на протяжении нескольких раз – произойдет автоматический блок SIM-карты и для её разблокировки придётся вводить специальный PUK-код. Найти его можно на пластиковом носителе, где ранее находилась SIM-карта МТС. Именно для этих целей важно сохранять упаковку после приобретения карточки в салоне мобильной связи.

Восстановление SIM-карты МТС активирует все замороженные денежные средства и подключенные услуги, которыми ранее пользовался абонент до блокировки.

Как разблокировать СИМ карту МТС правильно

Существует три достоверных способа разблокировать номер. В простых ситуациях, когда оператор отключил абонента по причине неуплаты абонентской платы достаточно просто пополнить счёт, в других случаях рекомендуем ознакомиться с инструкцией.

Инструкция по восстановлению работоспособности SIM-карты:

• Сервис дистанционного управления услугами — . Этот способ подойдет для тех, кто активировал опцию временной блокировки под названием «Добровольная» (кстати, подключается там же, в ЛК). Для её отключения зайдите в личный кабинет и в категории «Управление номером» кликните на «Состояние счёта». Слева найдите пункт «Блокировка номера» и, воспользовавшись интуитивно-понятным интерфейсом, отключите её.
• на круглосуточную горячую линию технической поддержки по короткому номеру 0890 (работает для звонов внутри сети). Если такая возможность отсутствует, можно позвонить с номера другого мобильного оператора Российской Федерации или стационарного телефона, для этого используйте многоканальный номер 88002500890.
  Дождитесь соединения с сотрудником. Здесь крайне важно детально описать суть проблемы и возникшего вопроса. Этим способом разблокировать СИМ карту может лишь владелец номера. Подготовьте паспорт, на который была зарегистрирована SIM – документ потребуется для идентификации личности в целях безопасности данных клиента. Оператор может задать ряд вопросов необходимых для удаленной активации СИМ карты, постарайтесь отвечать развёрнуто и, самое главное – правдиво.
• Посетите ближайший филиал компании «Мобильные телесистемы» в регионе местонахождения. Из обязательных документов при себе необходимо иметь внутренний гражданский паспорт – он потребуется для заполнения заявления на перевыпуск новой SIM с сохранением номера.
  До того как разблокировать СИМ карту МТС сотрудник отделения может запросить информацию по последним входящим, а также исходящим звонкам и SMS-сообщениям, поэтому рекомендуется заранее к этому подготовиться (запишите номера на которые вы производили звонки наиболее часто за последний месяц).

  Процедура восстановления SIM-карты занимает 15-30 минут, а время ожидания зависит от очереди, поэтому для удобства желательно выбирать отделение с минимальной нагрузкой, подальше от центра.

Полезная информация: чтобы не заниматься вопросом персонально, можно оформить доверенность на лицо, которое будет представлять ваши интересы. Важно обязательно указать полномочия, чтобы у сотрудников отделения не возникло трудностей.

Дополнительный способ восстановления

Доставка SIM-карты – это услуга компании, воспользоваться которой можно посетив . Пожалуй, этот вариант является самым удобным. Воспользовавшись им вам не нужно посещать салон связи или звонить на горячую линию – можно просто заказать её на дом и не нужно мучать себя вопросом «как разблокировать СИМ карту МТС?».

Как воспользоваться этой услугой?

• Позвоните оператору и дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
• Сообщите о намерении заказать «Доставку SIM-карты».
• Назовите работнику всю запрашиваемую информацию: регион, город, точный адрес и контактные данные получателя. Внимательно слушайте и отвечайте, чтобы избежать возможных ошибок при заполнении анкеты, лучше переспросить если что-то было сказано неясно или неправильно.
• Ожидайте на указанном адресе в течении озвученного сотрудником времени.

Существует три способа доставки: эконом (3 рабочих дня), ускоренный (1 рабочий день) и экспресс (4 часа). Стоимость соответственно – 200, 350 и 500 рублей (для Москвы и области), в других регионах стоимость доставки может отличаться.

Получить новую SIM-карту сможет человек чьи паспортные данные совпадают с регистрационными данными на восстанавливаемом номере. В других случаях требуется нотариальная доверенность от владельца SIM-карты.

Важная информация : заказать курьера при блокировке из-за неиспользования номера в течение 6 месяцев невозможно, для этого нужно обратиться в ближайшее представительство оператора.

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду *111*157#
• позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение - 0 руб.
Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет - плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение - 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

• при отсутствии средств на счете
• при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
• воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Личный кабинет	. через Личный кабинет . лично в cалоне МТС . по звонку в Контактный центр МТС . в салонах дилеров	Вы звоните: Вам звонят:
Финансовая	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) . Личный кабинет . МТС Сервис - *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) . вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).	Вы звоните: . «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

• Неисправность/ветхость SIM-карты

  Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

  Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Если SIM-карта заблокирована или отсутствует, мы можем набрать только номер экстренных служб. Чтобы продолжить использование всех услуг, предоставляемых сотовым оператором, надо восстановить абонентский номер. Это невозможно сделать только в двух случаях (об этом чуть позже), а в остальных запрет снимается быстро, бесплатно и без проблем. В обзоре мы и рассмотрим все способы, которые предлагает нам компания МТС.
При этом неважно, по какой причине была заблокирована SIM-карта (задолженность, нарушение условий использования, добровольный отказ от услуг на определенный период и прочие). Выбрав один из вариантов от оператора, вы сможете максимально быстро разблокировать номер и вновь пользоваться услугами связи (общаться, выходить в интернет) полноценно. Любой способ, перечисленный ниже, эффективный и быстрый. Выбирайте тот, который будет уместен именно в вашей ситуации.

Некорректно введенный PIN-код ведет к блокировке SIM-карты, которую можно снять только PUK-кодом. Цифры можно найти в договоре о предоставлении услуг компанией мобильной связи или на пластике карты. Не вводите этот код «от фонаря». 10 некорректных попыток приведут к вечной блокировке абонентского номера. Заблокированную SIM-карту придется выкинуть, так как восстановлению она не подлежит.

Восстановление SIM-карты МТС

SIM-карты (вне зависимости от сотовых операторов) блокируются по различным причинам. Если мы говорим о МТС, то это может быть :

1. Отказ в обслуживании по причине задолженности. В этом случае абонентский номер блокируется в автоматическом режиме.
2. Добровольный отказ от услуг сотового оператора из-за личных обстоятельств (длительные поездки, использование другой SIM-карты и прочих).
3. Вынужденный отказ от услуг МТС, так как мобильное устройство было утеряно, подарено, украдено.

Эти причины наиболее распространенные. Есть и другие варианты блокировок, но мы не будем на них останавливаться. Поскольку вне зависимости от причин, восстановление SIM-карты происходит практически одинаково, за исключением небольших нюансов. Повторимся, восстановить SIM-карту невозможно только в двух случаях:

1. Вы добровольно отказались от услуг связи этого оператора, заблокировав свою SIM-карту навсегда.
2. Вы десять раз указали некорректно PUK-код.

Если ваша причина другая, карта легко восстанавливается.

Как разблокировать сим карту МТС - 3 способа

Важная информация! Если номер заблокирован из-за отрицательного баланса, просто пополните его и произойдет мгновенная разблокировка.

Когда вы восстанавливаете номер, все услуги, активированные ранее, продолжают действовать. Также на вашем лицевом счете останется ровно столько денег, сколько было до блокировки. Если, конечно, причиной была не задолженность (в этом случае баланс как раз и будет другим - положительным).

Итак, для повторного подключения SIM-карты выбирайте свой вариант :

1. Офис компании . Хотите вы или нет, но придется посетить, если причиной блокировки стала кража, потеря гаджета. По-другому номер не восстановить. Нужны паспортные данные и письменное заявление о восстановлении SIM-карты. Вся процедура длится минут 5-10. Вы получите «старый» номер и все, что было на нем (средства, услуги, подписки).
2. Контакт центр . Если номер не был украден (утерян), не обязательно идти в офис. Все вопросы решаются по телефону. Наберите один из номеров: 0890 (для МТС) или 88002500890 (для городского телефона или другого оператора). Соединившись с сотрудником центра поддержки, озвучьте проблему и дождитесь положительного решения.
3. Онлайн сервис . Если вы самостоятельно блокировали SIM-карту с помощью специальной услуги оператора, восстановите ее в Личном кабинете. Авторизуйтесь в системе самообслуживания абонентов и в разделе «Управление номером» снимите блокировку, следуя подсказкам сервиса. Также в случае добровольного отказа от услуг связи компании МТС вы можете воспользоваться для восстановления SIM-карты одним из вышеприведенных способов.

Если вы решили разблокировать SIM-карту через Онлайн сервис, то в системе самообслуживания.

Перейдите в раздел «Управление номером» и выберите «Блокировка номера».

Отметьте пункт «Удаление добровольной блокировки».

Разблокируйте свой номер.

После подтверждения разблокировки, вы увидите окно об успешном подтверждении операции.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Как мы уже говорили, если мобильный гаджет был утерян, украден, для восстановления SIM-карты нужно обязательно идти в офис. Ни звонок в центр поддержки, ни функционал личного кабинета не поможет в этом случае. Но есть и другая возможность, разработанная специально для тех, кто не может посетить офис компании. Эта услуга называется «Доставка SIM-карты». Чтобы заказать услугу, перейдите на сайт .

Выберите категорию «Доставка SIM-карты».

Вы должны предоставить корректные сведения, заполнив все необходимые поля. Укажите ваше местоположение (страну и город), а также информацию о том, куда доставить ваш «старый» номер». Прежде чем продолжить, кликнув на кнопку «Дальше», согласитесь с действующими условиями предоставления этой услуги. После этого откроется новая страница, где вам нужно вписать номер, который необходимо восстановить. Есть еще и другие поля, обязательные для заполнения. Проверьте всю указанную информацию и отправьте форму. Спустя время вы получите свою SIM-карту.

Как видите, есть несколько способов, которые помогут вам восстановить заблокированную SIM-карту, даже с доставкой на дом. Выбирайте любой вариант и продолжайте пользоваться качественными услугами сотового оператора МТС.

Ни один сотовый телефон не будет функционировать без сим-карты, содержащей данные о номере абонента и мобильном операторе. При потере или краже устройства вся личная информация может быть использована в преступных целях. Для недопущения этого операторы ввели функцию блокировки SIM-карты, после которой совершение любой операции с помощью гаджета невозможно. Для того чтобы вернуть контроль над своим телефоном, абоненту необходимо знать, как разблокировать сим-карту МТС.

Возможные причины блокировки

Если вам не удается отослать СМС или совершить иную операцию с помощью мобильного телефона, то это свидетельствует о том, что сим-карту заблокировали. Это происходит по нескольким причинам:

1. Ввод неверного PIN-кода.
2. Блокировка согласно инициативе клиента.
3. Блокировка по решению сотового оператора.

Как узнать подробности? Для выяснения конкретных обстоятельств необходимо немедленно позвонить в центр поддержки абонентов компании по справочному номеру 0890 . После прослушивания сообщения автоответчика нужно нажать цифру «0» с целью соединения со свободным сотрудником службы поддержки. Он поможет выяснить причины блокировки и расскажет о возможных способах решения проблемы.

Однако из подобной ситуации можно выйти самостоятельно, приняв во внимание обстоятельства, в которых карта заблокирована.

Если функция проверки кода изначально не была отменена, то после включения аппарата нужно заново вспоминать PIN-код. Для блокировки сим-карты достаточно 3 неудачных попыток ввода. Чтобы оперативно решить проблему, надо ввести код PUK. Его можно найти на карте, к которой крепилась SIM, либо на приложенной к ней памятке.

Как разблокировать симку МТС при отсутствии кодов? Для этого достаточно:

• лично явиться в офис МТС с паспортом;
• позвонить в центр помощи абонентам;
• отослать СМС на номер 9999 в формате «375 ХХ ХХХ ХХ ХХ «пробел» кодовое слово» с использованием ключевого слова, которое абонент должен был придумать при подписании договора, чтобы его впоследствии можно было отличать при обращении в контакт-центр. Если у вас остался экземпляр соглашения, кодовое слово будет в нем отражено;
• воспользоваться услугами интернет-помощника, чтобы устранить обстоятельства, из-за которых сим-карта заблокирована.

Отметим, что при десятикратном неверном вводе PUK-кода карта МТС будет необратимо заблокирована.

Блокировка по желанию клиента

МТС позволяет абонентам проявить такую инициативу в случае, если нет необходимости использовать сим в течение определенного времени, но хочется оставить за собой номер телефона МТС. Эта же услуга будет полезной при утрате или краже устройства – мошенник не сможет использовать личные данные владельца телефона МТС.

Клиент сможет разблокировать телефон следующими способами:

1. Лично обратиться, имея с собой паспорт, в салон компании МТС – это наиболее верный путь. После идентификации личности и написания заявления абоненту выдадут карточку с таким же телефонным номером и набором доступных сервисов.
2. Если нет желания ехать в офис, у клиента есть возможность снять блокировку с сим через интернет. Для этого придется пройти авторизацию с целью доступа к услуге «Личный кабинет». Затем нужно следовать инструкциям, как разблокировать номер.
3. При том условии, что сим-карта осталась у клиента, достаточно напрямую обратиться по номеру телефона 0890 в службу поддержки. Если звонок выполняется с городского номера или с применением мегафоновской сим-карты, будет разумно воспользоваться номером 8-800-250-08-90 . За звонки на него плата не взимается. Для разблокировки оператору нужно будет сообщить данные паспорта и ключевое слово, отраженное в подписанном соглашении.
4. Для клиентов, которые не могут посетить офис, МТС сделала возможной почтовую доставку SIM-карты. Эту услугу можно заказать, позвонив на упомянутые выше справочные номера. Оператору понадобится уточнить, помимо основной информации, почтовый адрес.

Симка для наиболее нетерпеливых

Что делать, если разблокированная карта нужна очень срочно? На этот случай мобильный оператор предусмотрел курьерскую доставку, самый сжатый срок которой составляет 3 часа. Для получения этой услуги абонент должен обратиться в центр обслуживания либо заполнить специальную анкету на интернет-портале МТС.

Блокировка по решению мобильного оператора

Существует ряд обстоятельств, при наступлении которых SIM-карта будет блокироваться МТС автоматически. К ним относятся:

1. Финансовые причины – отрицательный баланс или неоплаченная задолженность согласно счету, выставленному по правилам предоставления услуги «На полном доверии».
2. Отсутствие активности – если сим-карта не применялась в течение продолжительного времени: от 60 до 183 дней.

Как снять блокировку номера после принятия сотовым оператором такого решения? Сначала надо обратиться с этой проблемой в контактный центр – сотрудник сможет проверить, из-за чего заблокировали симку.

При отрицательном балансе блокировка должна сниматься автоматически после проведения оплаты на нужную сумму. Однако если SIM-карта лежала без дела, а потом ею решили воспользоваться, то ее функциональность зависит от длительности пребывания в неактивном состоянии и от тарифного плана. Максимальный срок, на который можно отключать карту, – 183 дня. Такой период предусмотрен несколькими тарифными планами. По прошествии этого времени блокировки сим отмене не подлежат.

Что необходимо предпринять человеку, потерявшему телефон? Первый грамотный шаг – блокировка SIM-карты. Это нужно сделать с той целью, чтобы картой не смог воспользоваться никто посторонний. Кроме того, многие из пользователей мобильных телефонов свои банковские карты привязывают к номерам мобильного телефона. Поэтому злоумышленники могут воспользоваться такой удачей и довольно быстро потратить все средства не только со счета телефона, но и со счетов банковских карт.

Случается и такое, что считавшийся потерянным телефон вдруг внезапно находится (Вы нечаянно оставили его дома в неприметном месте либо он оказался забытым в рабочем столе). Тогда возникает вопрос – Как разблокировать симку МТС самостоятельно? Либо с помощью мобильного оператора? Сервисы оператора МТС содержат множество возможностей разблокировки. Блокируются SIM-карты на утерянных телефонах посредством активации услуги «Добровольная блокировка». В момент блокировки телефонного номера прекращается списание абонплаты за все подключенные ранее услуги, требующие расходования денежных средств.

Как заблокировать симкарту МТС?

1. Можно воспользоваться «Интернет-помощником»
2. Блокировка через «МТС сервис» (посредством набора команды *111*157# )
3. Воспользовавшись мобильным помощником через номер 1116 .
4. Использование справочной службы.
5. Использование офисов обслуживания абонентов МТС.

Как разблокировать симку МТС?

1. Через обращение в справочную службу.

3. Обратившись в офис обслуживания.

Если телефон оказался заблокированным, возможность дозвониться в справочную службу все-таки существует. Однако если телефон найден, то, как разблокировать симку МТС, можно справиться по номеру 0890. Обратившись по данному номеру, необходимо сообщить сотруднику службы поддержки о Вашем желании отключения «Добровольной блокировки».

Сотрудник службы должен попросить Вас представиться и назвать данные Вашего паспорта, только при соблюдении этих требований номер абонента МТС будет успешно разблокирован, чтобы он мог и далее пользоваться услугами связи. Может произойти такое, что дозвониться в справочную службу у Вас не получилось по причине занятости консультантов, например, в часы пик. Тогда лучше отправиться с паспортом в любой расположенный рядом офис обслуживания абонентов МТС, где смогут помочь с разблокировкой достаточно быстро.

Однако на территории нашей страны множество малых населенных пунктов не имеют офисов МТС. В этом случае вопрос - как разблокировать симку МТС? – может поставить Вас в тупик. Но разблокировать самостоятельно тоже можно, для этого нужно обратиться на сайт оператора и воспользоваться услугами «Интернет-помощника».

В этом разделе есть функция отключения услуги «Добровольная блокировка». В этом случае абонент МТС должен знать, что в момент подключения услуги «Добровольная блокировка» остается открытым доступ к Личному кабинету владельца симкарты.

Как разблокировать симку МТС, если отсутствует PUK-код?

Симкарта может оказаться заблокированной по причине неправильно введенного PIN-кода. Как разблокировать ее в данной ситуации? Чтобы разблокировать симкарту, необходимо получить PUK-код. PUK-код никогда не меняется, он привязан к самой симкарте. Узнать его можно, обратившись в справочную службу по номерам 0890 (с телефона МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера).

В этом случае нужно будет консультанту, ответившему Вам, продиктовать данные паспорта владельца симкарты, лишь после этого он скажет PUK-код. Однако может получиться так, что позвонить в службу справок нет возможности и PUK-код тоже неизвестен. Тогда лучший вариант – восстановление симкарты в расположенном поблизости офисе обслуживания абонентов МТС.

Разумеется, пакет услуг, тариф, баланс будут сохранены, но сохранение контактных номеров на симкарте будет недоступным. Что произойдет с симкартой, если ее не разблокировать? Если вы обратились к услуге «Добровольная блокировка», то она на первые 14 дней является для абонента МТС бесплатной, но с 15-го дня будет производиться списание абонплаты в размере 1 рубля в сутки . Поэтому осуществить разблокировку нужно, иначе с номера телефона будут списываться средства в счет абонентской платы за «Добровольную блокировку».

При разблокировке номера списание средств останавливается. Если абонент не пользуется симкартой на протяжении 60-180 дней, производится ее окончательная блокировка, а номер может быть передан другому абоненту. Поэтому при желании продолжать пользоваться своей симкартой, необходимо произвести ее разблокировку одним из способов, описанных выше.