Как открыть страницу в фейсбуке для продажи. Где и как продать вещи в фейсбуке

Соцсетями постоянно пользуются 90% Рунета . Общаются, выкладывают фото, делятся ссылками, лайкают понравившиеся страницы. А еще ищут товары и покупают.

В статье расскажем, как настроить страницу в Фейсбуке, чтобы продавать больше с её помощью.

Шаг первый: добавьте товары на страницу в Фейсбуке

Для клиента это самый легкий и быстрый способ купить. Посмотреть и выбрать товар можно прямо в любимой соцсети. Нажал пару кнопок, купил, и дальше общаешься с друзьями (и хвастаешься новой вещью).

Добавьте раздела «Магазин» на свою Фейсбук-страницу по инструкции . Если у вас магазин на Эквиде, просто , понадобится пара минут.

Интернет-магазин «Белолапик» в Фейсбуке

Каталог в Фейсбуке синхронизируется с магазином автоматически, ничего не надо заполнять вручную.

Шаг второй: добавьте кнопку с призывом к действию

На обложке страницы рядом с кнопкой «Нравится» добавьте кнопку «В магазин». Она всегда на виду. Если посетитель заинтересовался вашим товаром, он может сразу перейти в интернет-магазин.

Нажмите «Добавить кнопку» под фото обложки, выберите, что будет написано на кнопке, добавьте ссылку на свой интернет-магазин и готово!

Обязательный пункт для продавцов, которые не хотят или не могут подключить свой магазин к странице.

Интернет-магазин Granat в Фейсбуке

Шаг третий: сделайте «говорящую» обложку

Обложка страницы должна привлекать внимание посетителей и рассказывать, почему им необходимо заглянуть в магазин. На ней можно размещать фото самых популярных товаров, анонсировать распродажи и скидки.

Страница интернет-магазина Afour в Фейсбуке

Фоторедактор с полноценным набором инструментов и фильтров.

Шаг четвёртый: закрепляйте важные посты

Закрепляйте посты о новинках и распродажах. Закреплённые посты набирают больше просмотров, лайков и репостов, а значит, охватывают большее количество потенциальных покупателей.

В посте обязательно должна быть картинка и призыв к действию. Поставьте такую же или похожую картинку на обложке страницы, это выглядит привлекательно. Вот здесь

Администрация крупнейшей в мире социальной сети Facebook запустила новый сервис под названием Marketplace - в переводе с английского "рынок". Торговая площадка позволит пользователям продавать и покупать различные товары. Раньше для этого было необходимо отправляться на сайты объявлений и регистрироваться, а теперь выходить за пределы Facebook, чтобы что-то продать или купить, уже не нужно.

Таким образом соцсеть стала конкурентом таким популярным сайтам, как Craigslist (известен в США и странах Европы) или российский "Авито". Правда, в нашей стране Marketplace пока еще не работает - его запустили лишь в Соединенных Штатах, Австралии, Великобритании и Новой Зеландии. Однако в будущем планируется расширить "географию присутствия".

Представители Facebook подчеркивают, что почти половина пользователей (450 миллионов человек, а всего в социальной сети зарегистрировано более миллиарда учетных записей) регулярно пользуются сайтом для продажи или покупки различных вещей, поэтому данное направление было решено развивать.

Новый "рынок" будет работать с учетом местоположения пользователя - торговать между собой предлагается в первую очередь людям, живущим неподалеку друг от друга. Это поможет быстрее найти или продать тот или иной товар. Чтобы выставить вещь на продажу, достаточно сфотографировать ее, нажать иконку Marketplace (она появится вместо значка мессенджера), выбрать категорию товара и опубликовать объявление.

В компании отмечают, что раньше живущим рядом пользователям Facebook приходилось создавать специальные локальные группы для обмена или покупки вещей. Теперь же люди смогут быстро узнавать, что появилось в продаже у соседей. Создатель Marketplace сравнил сервис с торговым центром, куда люди ходят по выходным без какой-то определенной цели.

На "рынок" в Facebook можно будет пойти в режиме онлайн - просто открыв приложение на смартфоне

Впрочем, сами пользователи, которые уже получили доступ к торговой площадке, принялись продавать там отнюдь не детские вещички и старую мебель. Довольно быстро сервис заполнился объявлениями о продаже наркотических средств, оружия и животных, включая экзотических. Например, житель города Дерри в штате Нью-Гемпшир (США) предложил "соседям" купить питона, а девушка из города Престон (штат Миссури) разместила объявление о продаже карликового ежа.

Кроме того, на Marketplace можно найти и предложения интим-услуг - все это не соответствует политике Facebook, поэтому модераторам придется серьезно работать над тем, чтобы оперативно удалять такие объявления. Впрочем, и сами пользователи могут нажать кнопку "Пожаловаться", если считают, что товар незаконный или опасный.

Совершать покупки можно через смартфон - при выводе объявления на экран появятся кнопки "Сделать предложение" (нажав на нее, можно предложить цену за товар) и "Написать продавцу". Под кнопками будет находиться карта с местоположением автора объявления, а также кнопка "Сохранить на будущее", чтобы товар можно было ненадолго "отложить".

Уже сейчас возможность покупать и продавать вещи доступна в приложениях Facebook для iOS и Android.

В начале 2015 года ко мне обратился человек, чтобы я помог продвинуть вязанную одежду ручной работы.

Фан-страница уже была создана, на ней было 1000+ фанов, тратились деньги на рекламу, но продаж не было.

Этот случай показался мне интересным и я предложил помощь бесплатно, так как человек был из Донецкой области, и в то время у меня был период добрых дел.

В каком состоянии находилась фан-страница?

Первое, с чего мы начали — это оформление. Оно было никуда не годным, не презентабельным, не продающим. Сами смотрите:

А публикации на фан-странице были вот такие (тоже не презентующие изделия так, как это делают лидеры рынка, тем более в Facebook):

Что я предложил?

0. Для начала попросил описать потенциального клиента, перечислить все изделия, которые вяжутся, назвать самые популярные, перечислить свои преимущества и выслать мне все фото изделий, что имеются.

1. Сделать профессиональную фотосессию. Предложение было отклонено из-за отсутствия денег.

2. Дизайн для оформления фан-страницы я решил сделать сам , чтобы не терять время. Я за 5 минут подобрал фон в интернете и создал обложку с коллажем и перечнем услуг. (Дизайн я делал минут 30, почти на коленках, и так как я не умею его делать круто, то ваша критика заранее принята и одобрена:) Вот такая обложка была во время рекламы:

3. Заполнить «информацию» фан-страницы конкретными продающими текстами с телефонами, другими контактами и сделать так, чтобы тексты были искренними. Потому что до меня текстов толком и не было в «информации».

4. Мы с заказчиком выбрали фото того изделия, которое хотели продать первым. Так как профессиональных фото не было, то я просто сделал рамку в виде такого же фона, как и на обложке, и внизу добавил логотип с названием фан-страницы. Заказчик сам написал текст для публикации, и сразу реклама была запущена (как раз был рабочий день).

На скриншоте выше — результаты первой рекламной кампании.

Объявление «крутилось» в Ленте новостей на компьютерах 4 дня. Каждый день на рекламу тратилось примерно $5.

Таргетинг был изменен так:

— указали соответствующие товару интересы (кофта, свитер, мода и т.п.),
— выбрали женщин 25-45 лет, всей Украины (тестировали только Киев, результаты хуже),
— языки: русский, украинский,
— владельцы iPhone, Samsung,
— ставка за оптимизированные показы,
— рекламу включали только в рабочие дни с 8:00 до 23:00.

Вот скриншоты переписки с двумя довольными клиентами:

Подход к продвижению данных вязанных изделий полностью себя оправдал и в дальнейшем заказчик самостоятельно привлекал новых клиентов из Facebook, копируя данную тактику.

Если вы тоже хотите самостоятельно привлекать клиентов и получать продажи с помощью Facebook, у вас это не получается сейчас, то участвуйте в моем тренинге «Успешное продвижение бизнеса в Facebook за 30 дней» , который стартует 29 июня, в понедельник. Там вы научитесь именно этому.

1. Продавайте на “гаражных распродажах” а.к.а. группах в Facebook
Если вы еще не пробовали продавать ваши продукты или услуги через местные группы в Facebook, вы даже не представляете, какую возможность продавать людям из вашей округи теряете.
Эти группы работают как Etsy shop или EBay - некоторые настроены на прямые продажи, в то время как другие выстроены в форме аукциона, где каждый может сделать ставку (в среднем такой аукцион длится 24 часа).

Такие вот “местные” или локальные группы существуют практически под любой тип товара. Особенно выбор велик в больших городах: хозяйственные товары, детская одежда, приборы для готовки, машины...и даже недвижимость! Попробуйте вбить в поиске Facebook ваш город и посмотрите, сколько всего вы там найдете.
Мы верим, что потенциал продаж таким вот способом огромен, главное - правильный подход.

2. Откройте магазин в Facebook
Лучший способ, чтобы начать продавать через Facebook - это установить приложение для электронной коммерции Shopify .
После того, как вы настроите аккаунт, ссылка на ваш магазин появится под надписью в блоке “Приложения”.

Магазин в Shopify очень легко установить и настроить, а всего лишь за $9 в месяц вы можете добавлять неограниченное количество товаров в него. Чтобы узнать подходит ли вам такой вариант, воспользуйтесь 14-дневным бесплатным доступом.
Возможно, вы захотите посмотреть и другие приложения с подобным функционалом. Такие как Ecwid (бесплатно), ShopTab (около $10 в месяц) иBeetailer (есть бесплатная версия, для очень больших магазинов цена может подняться до $80 в месяц).

3. Продвигайте свои продукты через статусы в Facebook
Вполне очевидно, не так ли? Если большинство ваших публикаций должны быть рассчитаны на то, чтобы развлекать и быть полезными для читателей, то не забывайте также и о том, что там есть место и для прямого продвижения ваших товаров или услуг. Если вы уверенны, что по крайней мере 80% вашего контента не является продающим, то вполне нормально, если около 20% времени вы будете заниматься продвижением вашего продукта в социальных сетях.
Создавая органические посты для продвижения, не забывайте о нескольких важных вещах:

§ Facebook не так давно объявил о своем решении ограничивать посты, которые очень напористо пытаются заставить людей купить какой-нибудь продукт или приложение. Чтобы быть уверенным, что ваш пост все-таки увидят, проверьте еще раз, точно ли вы также добавляете к нему и ценную информацию, помимо продающей. Расскажите какую-то интересную историю о товаре, и избегайте превращения ваших постов в надоедливую пустую рекламу.

§ Всегда добавляйте качественную, привлекающую внимание картинку к посту. Если вам не нравится картинка, которую автоматически выбрал Facebook, помните, что вы всегда можете изменить ее кликнув на стрелочку в верхнем левом углу картинки, или нажав на “+добавить фото”, чтобы загрузить новую.

4. Продавайте через рекламу в Facebook
Facebook предлагает множество вариантов для ваших рекламных кампаний, для привлечения трафика в ваш онлайн магазин или локальный оффлайновый бизнес.
Вы можете выбирать отталкиваясь от разных целей кампании, но для онлайн продаж вам наверняка пригодятся учитывать одни из следующих показателей:

§ Клики на сайт

§ Конверсия сайта (нужно будет настроить конверсионные пиксели)

§ Возвраты товара/ неоплаченные товары

Facebook разрешает настроить таргетинг, чтобы ваша реклама была показана “правильным” людям. Вы можете таргетировать на людей определенного пола, возраста, в определенном месте проживания, с конкретными интересами и т.д.

5. Проводите ваших читателей через воронку прямо в базу емейл рассылки

Это, кстати, один из наших любимых способов использования Facebook для увеличения объема продаж. Продавать напрямую через Facebook это здорово, но это больше подходит для одиночных продаж. Если у вас в планах делать предложение несколько раз с разными товарами, то лучше переливать трафик из Facebook на форму вашей подписки, для построения долгих и доверительных отношений.
Чтобы сделать это, убедитесь, что вы используете хороший сервис для емейл рассылки, например, Aweber или MailChimp. Создайте на вашем сайте лендинг, способный заманить людей подписаться на ваши письма, предлагая бесплатный, но ценный продукт/контент. Далее периодически продвигайте этот продукт через органические посты в Facebook или оплачиваемую рекламу.

6. Постоянно поставляйте в своих публикациях в социальных сетях и блоге действительно полезную информацию
Мы оставили это напоследок, потому что неважно, какую из упомянутых выше стратегий вы выберите, вы просто обязаны использовать в придачу и эту. Ключевой элемент в онлайн продажах - построение доверительных отношений с вашими читателями и постоянное их поддерживание. А лучший способ это делать - предоставлять ценный материал бесплатно. Материал способный решить их проблему, ответить на их вопрос, помочь им с принятием решения и т.д.
Вовлекайте их в обсуждения статей, в написание комментариев к ним, пусть задают интересующие их вопросы и отвечают на ваши. Благодаря этим, одновременно простым и сложным шагам, вы получите наибольшую отдачу от продаж в Facebook.