Hp deskjet 2130 series не печатает. Что делать, если не печатает принтер HP Deskjet

Общее правило в эксплуатации для всех струйных принтеров HP Deskjet состоит в том, что их адекватная и долговечная работа обеспечивается лишь при использовании качественных расходников и оригинальных картриджей. Не печатает принтер? Нужно определить источник проблемы.

О чём пойдет речь:

Сужение круга поиска проблемы

• отсутствие замятой бумаги или инородных предметов внутри аппарата;
• включена ли кнопка печати на корпусе прибора;
• корректное подключение кабеля (или иного устройства) для передачи данных;
• наличие бумаги для печати, соответствующей типу задачи (документ, фото и т.д.);
• наличие картриджей с чернилами внутри устройства;
• соответствующую установку картриджа (до характерного щелчка).

Конкретизация поиска

В случае с HP Deskjet существуют два основных канала передачи данных от управляющего устройства к периферии.

Поколения струйных принтеров данной фирмы-производителя и характерные проблемы в их работе делятся на:

• Принтеры HP Deskjet, традиционно соединяемые с ПК через USB-порт, чаще всего выдающие ошибки, связанные с некорректной работой картриджа, а также несоответствия программного обеспечения типу установленной операционной системы. Это, в том числе, относится к моделям с индексами: 15 10, 3525 и 2050.
• Более современные представители семейства HP Deskjet, сетевые принтеры, в том числе INK Advantage 6525, часто имеющие проблемы с доступом при работе через Wi-Fi-роутер. Иногда возникает конфликт драйверов с настройками Mac OS.

Основные причины

На характер неисправности может косвенно указывать момент ее обнаружения. Основные случаи некорректной работы:

• не печатает при первой установке;
• не печатает при первом включении после долгого простоя;
• не печатает черным цветом;
• не печатает после смены картриджа;
• компьютер не видит принтер.

Почему не печатает принтер HP Deskjet, можно определить, увязав момент обнаружения неисправности с результатом пробной распечатки (в INK Advantage 6525 она установлена три раза в неделю по умолчанию). При отсутствии окна ошибки на мониторе ПК, если система показывает, что устройство подключено, а печать производится, проблема чаще всего заключается в отсутствии подачи либо чернил, либо бумаги в устройство.

Последовательность проверки возможных причин неисправности

Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:

• перезагрузить компьютер, не отключая печатное устройство;
• отключить USB-разъем от прибора и через 60 секунд подключить снова;
• отключить принтер от электропитания и через некоторое время подключить снова;
• заново загрузить драйвер с домашней страницы службы поддержки устройства.

Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.

Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):

• загрузить в приемник чистую бумагу А4;
• убедиться, что прибор включен;
• в списке программ найти папку и значок данной модели устройства;
• в окне обслуживающей программы выбрать «службы устройств», затем «уровень чернил»;
• оценить приблизительный уровень на изображении, выданном программой;
• при необходимости сменить картридж.

Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.

Сетевые принтеры

Когда не печатает принтер HP Deskjet 3525 (сходная проблема бывает и у INK Advantage 6525), в первую очередь следует проверить статус подключения по беспроводной сети. Если подключение выполняется впервые, нельзя пренебрегать просьбой программы о подключении через USB-порт, а также следует корректно разъединять подключение.

В случае использования множества устройств, одновременно обращающихся к роутеру, возможен регулярный сбой в подключении печатного аппарата. Рекомендуется включать принтер в общую сеть только после того, как обозначились остальные устройства.

Для создания более надежного соединения можно задать с помощью веб-интерфейса аппарата фиксированный IP-адрес. В случае некорректной работы рекомендуется удалить старые драйвера к устройству, а затем скачать новые с ресурса техподдержки фирмы НР.

Доступ принтера в общую сеть иногда блокируется брандмауэром. Рекомендуется добавить процесс в список его исключений. В особо упорных случаях может потребоваться отключение брандмауэра.

Кроме проблем с подключением, сетевые печатные устройства обладают теми же «болезнями», что и остальные струйные аппараты: повышенная чувствительность к качеству бумаги (особенно при печати фото) и наличию оригинального картриджа.

Для всех струйных принтеров существует общая рекомендация по предотвращению возможных проблем с засорением сопел краской. Она заключается в отключении прибора после использования с помощью кнопки на корпусе. Таким образом можно избежать постоянного подогрева рабочей части аппарата, скопления и засыхания чернил на соплах.

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей , например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Повреждение печатающей головки

Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:

• замена старой детали новой;
• приобретение новой печатающей техники.

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

• засорение печатающих головок;
• засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

• проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

• при их наличии выполняют пробную распечатку;

• когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

• дают время составу подействовать (около 15 минут);
• заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

• после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил :

• в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
• проводят тестирование;
• если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили . Тогда неисправность устраняется просто:

• картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
• предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
• затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа - для этого заклеивают соответствующие контакты . Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

• включают оборудование;
• достают из него картридж с чернилами черного цвета;
• кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
• заклеивают левый верхний контакт скотчем;

• вставляют картридж, нажимают «Ок»;
• распечатывают проверочный документ;
• обратно достают картридж;
• заклеивают справа внизу любой контакт;
• устанавливают в гнездо картридж;
• проверяют работоспособность оборудования;
• извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
• вставляют его обратно, ожидают распознавания;
• затем достают картридж и снимают второй скотч;
• протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
• возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

• переустанавливают соответствующие программы;
• распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета , тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, струйник HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа. Заправили, картриджи 123, вставил, уровень чернил не изменился и при печати черный цвет так и не появился. Сделал прочистку головок программным способом, не помогло. Посоветовали обнулить и сбросить счетчики, но я так и не нашел правильного алгоритма. Помогите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.

Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема

Вопрос: HP Deskjet ink advantage 3525 не печатает черным даже после смены печатающей головки

Друзья!Месяц назад принтер hp 3525 перестал печатать черным цветом. Я купил новый картридж, не помогло. Пробовал промыть голову, но от этого она вообще перестала работать, хотя использовалась дистиллированная вода. потом я заказал новую головку . Головка пришла, я ее поставил. Результат абсолютно такой же : есть все цвета, кроме черного. Подозреваю, что это программная ошибка. Принтер я уже сбрасывал несколько раз. Вчера я снова достал голову из него, и увидел, что снизу есть черная краска! То есть, краска доходит до конца головы, но не попадает на бумагу. Еще деталь: программа print doctor от hp напечатала пробную страницу, на которой есть полосы серого и темно-серого цветов! А черные буквы не печатаются. Нужна ваша помощь, друзья. Может, кто знает или догадывается о проблеме?Или кто знает, как перепрошить принтер?

Ответ: liavon , согласен с вами, шлейф каретки очень легко обломать или загнуть контакты.Тоша , попробуйте зачистить шлейф выше, если у вас такая проблема

Вопрос: Перестал печатать одним цветом epson L210

Доброго вечера!
Имею на руках МФУ Epson L210 с СНПЧ с завода, перестал печатать красным, при этом при технологической прочистке чернил красные чернила уходят в памперс. Что сделано: проверено наличие воздуха в демпферах для чернил, прокачана вся система. Несколько раз выполнена прочистка печатающий головки и технологическая прочистка чернил, результат нулевой. У кого-нибудь есть мысли что это за магия?

Ответ: Да просто проверьте. Найдите общий провод на плате и во включоннлм состоянии, но без крышки, померяйте напряжение на всех контактах относительно общего и сравните.

Вопрос: HP Photosmart C7283 / непонятки с черным цветом

HP Photosmart C7283
Проблема с черным цветом. Заливка черным печатается цветом отличным от черного (фиолетовый чаще всего, красно-розовый, с горизонтальными полосами, по-разному). Текст раньше не печатался совсем, теперь печатается фиолетовым, местами не четкий.
Сканы напечатанных страниц:
Текст PDF

Пробная страница

Тестовая страница

Юстировка

После печати страницы на экране принтера появляется сообщение "Сбой юстировки картриджа".
-
Стоят неоригинальные, купленные недавно, картриджи. Принтер до этого несколько лет простаивал.
-
Разобрал и прочистил печатующую головку по шагам на

Печатывающие головки выравнивал, очистку делал несколько раз. Страниц 10 печатал с заливкой черным цветом.
-
Думал, проблема в драйвере, но я установил вместо системных по-умолчанию те, что на сайте hp - не помогло.
Думал, проблема в черном картридже, неоригинальном. Но после теста диагностики, где вышел местами идеально черный цвет, я запутался.
-
Не пойму в чем проблема. Черный цвет доходит до печатующей головки, раз текст в тесте диагностики есть, значит печатывающая головка должна быть в норме. Но и драйвера впорядке. Да и это не должно быть причиной, из меню принтера запуск тестов ничего не меняет.

Добавлено через 3 часа 45 минут
Забыл тест диагностики
показать, где странно появляется черный цвет. Не пойму почему после этого обычный документ PDF печатается не черным, а другим цветом.

Ответ: Мне подсказывали, что возможно придется отмачивать печатывающую головку, но во вложениях - скан страницы со страницей диагностики, где черный цвет хороший. Единственное, что смущает - это что пустая таблица (не заполнена диагностическим текстом, проблема с пзу?) + что после юстировки картриджей выдается сообщение об ошибке.
-
Сделал в Word тестовые документ с заливкой строк различными цветами. Оригинал и скан тоже во вложении. Неверно отпечатались черный цвет (другой цвет+полосы) и бордовый, остальные все верные.
-
Страница с документом черного цвета печатается бордовым. Полос нет. То есть цвет не тот + цифры в пунктах не пропечатаны.
-
Не пойму что не так. То печатает черным текстом, но без части данных, то печатает другим цветом.

Вопрос: Canon mg 7140. Полосит черным цветом

Полосит черным цветом при печати фотографий и и при печати образца проверки сопел. При проверке сопел все цвета печатает нормально, а где черный - верх серого цвета, а низ темно серого цвета. В чем может быть проблема?

Ответ: Ну попробую отмачу картридж, но сомневаюсь что это из-за картриджа потому что не красит в том же месте постоянно

Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным

Все привет! Купил снпч CISS-HP655 с картриджами и чипами. Всё делал по инструкции, установил, попробовал напечатать, всё напечаталось отлично, штук 10 фотографий на а4 и текста страниц 70. Затем принтер постоял минут 30 и протёк чёрный картридж и тогда он и перестал печатать. Я почитав форум, промыл голову специальной жидкостью ОСП RSL, когда капал на голову чёрного цвета, то было ощущение что там засор, так как жидкость не проходила внутрь, с цветными было всё хорошо. Через некоторое время, я под небольшим давлением запустил жидкость в чёрную голову, она пошла, всё было отлично, поставил голову в принтер, всё установил, попробовал запустить тестовую страницу, он напечатал чёрным пару строк и всё, опять перестал. Пробовал чистить головку через сам принтер, не помогает. Чернила - IncTec H7064-100MB, H7064-100MC, H7064-100MM, H7064-100MY. Что может быть? Заранее благодарен.

Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое

Ответ: После установки колечек надо сделать две вещи - промыть головку и выдавить воздух - это нежно сделать в несколько заходов по очереди (пока есть засохшие дюзы, воздух продавливаться будет плохо и наоборот - когда есть воздух в голове, чисттящая жидкость плохо идет на пропитку). И делать все это скорее, пока черный канал намертво не засох.

Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так

Продавливание примерно так:

"Отправляем очень тёмное изображение на печать (несколько листов), в воздушное отверстие донорной ёмкости вставляем шприц, и вдавливая воздух (аккуратно, по пары миллилитров в 10-15 сек (это максимальная скорость), лучше как можно медленней, особенно вначале) увеличиваем давление именно в этом канале. Когда увидим что чернила начали капать на бумагу (начнут появляться подтёки) перестаём нагнетать воздух, и аккуратно убираем шприц (не забывайте что ёмкость в тот момент под давлением!). После распечатки еще пары листов подтёки должны устраниться.
Проводим очистку, и печатаем проверку сопел."

Вопрос: Принтер POS-58 очень долго думает при печати

Здравствуйте.
Есть термопринтер SPRT SP-POS58III (интерфейс USB, эмуляция IEEE-1284), и компьютер на 7 x64. После перезагрузки компьютера принтер печатает как и положено, но спустя какое-то время начинает тупить. Документы отправляются на печать очень медленно. Самый маленький файл висит около минуты пока распечатается, если файл побольше, то печать идет кусками с интервалом около 2 минут. Симптомы указывают на то, что скорость передачи данных становится очень низкой. Но почему? Подозрение конечно на драйвера, так как они довольно старые, но все-таки если принтер может нормально печатать, то возможно есть вероятность исправить ситуацию?
Ума не приложу куда копать. Может кто-то подскажет.
Проблема не в принтере, так как их есть несколько и все ведут себя точно так же.

Ответ: Какой именно драйвер установлен?
Как ведет себя та же печать под х32 ОС?

Вопрос: HP DESKJET 3525 пропал черный цвет

Всем Привет!
Возник такой вопрос на мфу пропал черный цвет, чернила в картридже есть, головку промывал, картриджи не заправлялись. При пробной печати с силой выплевывает чернил на первые строки (и то серым цветом а не черным) а дальше белый лист..в чем может быть проблема?

Ответ: Принтер последний раз без печати долго стоял? Картриджи оригинальные используете?

Вопрос: Принтер HP LaserJet 5000 при печати документов через MS Word 2010, текст на странице съезжает вправо и вниз

Собственно, на работе стоит старенький комп с Win XP на борту, к которому через USB подключен такой же древний лазерный принтер. Изначально, принтер очень сильно тупил, не всегда сразу подхватывал файлы отправляемые на печать, долго висел и в конце концов вываливался в ошибку. После переустановки драйверов на самые последние для данной модели, скачанные с официального сайта HP, всё стало ок, траблов не было (как я думал). Проверил всё тестовой печатью страницы через окно свойств принтера - всё распечаталось сразу и без косяков. Однако, при печати документов через MS Word 2010, текст на странице съезжает вправо и вниз. При печати через Acrobat PDF-файлов всё нормально, ничего не съезжает. Переустановка Word"а на актуальную версию 2010-го года не помогла. Пробовал ставить назад старый драйвер - результат тот же, текст съезжает. Кто подскажет в чём может дело?

Ответ: Проблему решил самостоятельно. Когда я переустанавливал драйверы первый раз, принтер был подключен через кабель к USB-порту на передней панели. Я посчитал, что лучше будет к задней панели подключить, мало ли кто заденет, или ещё что. Всегда ведь рекомендуется подключать подобные устройства к задней панели, что я и сделал. После этого установил драйвер, выбрав новый порт. А сегодня, от безысходности думаю, дай подключу назад в переднюю панель. Подключил, удалил принтер из системы, заново установил и привязал к новому (старому) порту. И заработало, всё печатается без косяков. Не знаю что с тем портом не так, но факт остаётся фактом...

Вопрос: Пропал сетевой принтер из устройств и принтеров и не печатает

Странная ситуация, сетевой принтер в программах есть, даже стоит по умолчанию (принтер подключен к другому компьютеру), но никакой печати нет, просто при нажатии кнопки печать, окно закрывается и все. При это в устройствах и принтерах этого принтера нет. При попытке переустановить принтер пишет что все нормально установлено, но никаких изменений нет.

Ответ: Все оказалось немного проще
удалил все ссылки на принтер в реестре, он изчез в конце концов, заново установил и все стало нормально

История фирмы Hewlett-Packard начинается в далёком 1939 году, когда двое выпускников Стэнфордского университета основали небольшую компанию у себя в гараже. Изначально она занималась производством измерительных приборов.

Сегодня видоизмененная фирма HP — одна из самых популярных и авторитетных компаний, производящая различные виды цифровой техники. Об одном из продуктов данной фирмы — МФУ HP DeskJet 2130 - и пойдёт речь в этой статье.

Описание

МФУ HP DeskJet 2130 — это очередное многофункциональное устройство, способное на решение большого спектра повседневных задач. Оно умеет печатать, копировать и сканировать. Струйное МФУ HP DeskJet 2130 может с успехом использоваться дома и в офисе. Производители постарались максимально упростить задачу первого знакомства пользователя с устройством. В каких-то аспектах МФУ им это удалось, в каких-то нет.

Характеристики

Принтер HP DeskJet 2130 обладает струйной термической цветной печатью. Максимально доступный формат бумаги — листы А4. Имеется функция печати фотографий. Для такой задачи применяются составы из 4 разных цветов.

Разрешение, доступное на максимуме, составляет 1200 на 1200 точек на дюйм для черно-белой печати. Цветная же — 4800 на 1200. Скорость печати в первом случае заявлена в 20 страниц в минуту, во втором — 16.

Сканер представлен в классическом планшетном формате. Как и принтер, HP DeskJet 2130 работает с бумагой форм-фактора А4. Доступное для сканирования разрешение — 1200 на 1200 точек. При этом глубина цвета равна 24 битам.

Копир большими показателями разрешения похвастать не может и имеет 600 на 300 точек для режимов черно-белой и цветной печати. Максимально за один цикл можно получить около 9 копий документа.

Лоток для подачи бумаги вмещает в себя 60 листов, что не так много на фоне конкурентов. Выводящая часть может принять всего 25.

Рекомендуемая плотность бумаги составляет от 30 до 300 г/кв. метр. То есть печатать можно на многих различных носителях — карточках, этикетках, фотобумаге и конвертах.

Ресурсы картриджей заметно ограничены. Чёрного, по заявлениям разработчиков, должно хватить на 190 страниц, цветного — на 165. В качестве расходников используется два картриджа. Один с чёрными, другой с трёхцветными чернилами.

Внешний вид

Струйное МФУ HP DeskJet 2130 довольно изящно. Белый чистый цвет придаёт ему своеобразную элегантность. Расположение элементов классическое. Сверху установлена крышка сканера. Слева от неё имеется блок управления с кнопками и индикаторами. Спереди разместился откидной лоток для приёма готовых печатных документов. За ним есть ещё один отсек, скрывающий внутреннюю часть устройства с картриджами. На задней части закрепляется входной лоток при печати. Также она имеет два разъёма — для кабеля питания и шнура USB для соединения с компьютером.

Панель управления

Блок с кнопками и индикаторами довольно лаконичен и прост в освоении. Здесь размещены следующие элементы управления:

• Кнопка «Отмена». Прерывает выполнение текущего задания печати.
• «Возобновить». Активирует продолжение печати, например, после добавления бумаги или устранения её замятия. Рядом с ней имеется и индикатор, который мигает при появлении ошибки или неисправности.
• «Начать ч/б копирование». Активирует процесс копирования.
• «Начать цветное копирование». Аналогично предыдущей.
• Кнопка и она же индикатор питания. Включает и выключает принтер.
• Индикаторы низкого уровня чернил отдельно для цветного и черно-белого картриджа.

Подготовка принтера к первому использованию

После распаковки МФУ необходимо снять все упаковочные ленты и защитные плёнки с корпуса. Затем, опустив выходной лоток, открыть крышку для доступа к картриджам и удалить все стикеры внутри.

На этом этапе можно подключить принтер к электросети. Нажатие на кнопку питания активирует его включение. Теперь нужно снова открыть крышку для доступа к внутренней части. Каретка должна подъехать к центру для удобного монтажа картриджа в HP DeskJet 2130. При его установке стоит помнить о том, что касаться можно только чёрного пластикового корпуса. Непосредственно перед самой установкой нужно снять защитную плёнку.

Для трёхцветного картриджа предназначено левое гнездо, а для чёрного — правое. Монтаж производится простым движением до характерного щелчка. Затем можно закрыть блок с картриджами.

Перед первой печатью нужно провести выравнивание картриджей для установки наиболее высокого качества печати. Для этого понадобится специальный лист калибровки, который будет автоматически распечатан после первой загрузки бумаги. Этот шаблон нужно поместить в сканер углом к нанесённой на корпусе отметке. После этого необходимо нажать на кнопку «Начать черно-белое копирование». Начнётся процесс калибровки.

Осталось только установить программное обеспечение, идущее в комплекте. Стоит отметить, что подключать USB-кабель не нужно до тех пор, пока устанавливаемая программа напрямую не попросит этого сделать.

Значения сигналов индикаторов

Светодиоды МФУ HP DeskJet 2130 будут моргать в соответствии с возникающими ситуациями. Также могут быть применены их комбинации. Далее будет представлена расшифровка их значений:

• Мигают индикатор возобновления печати и два светодиода уровня чернил. Данная ошибка возникает, когда по тем или иным причинам застряла каретка.
• Мигает индикатор возобновления задачи. Либо закончилась, либо замялась бумага в принтере.
• Индикатор питания быстро мигает. Это может означать, что открыт блок корпуса с картриджами.
• Индикаторы уровня чернил мигают или горят. Здесь может быть несколько причин. Картриджи могут быть неправильно вставлены, отсутствовать или не походить к принтеру. Также уровень чернил может не соответствовать минимальному уровню.

Устранение неполадок

МФУ HP DeskJet 2130 - очень сложное устройство, поэтому в ходе работы могут возникать различные неполадки и сбои. Как с ними бороться и локализовать, будет описано далее.

HP DeskJet 2130 не печатает чёрными или цветными чернилами

У этой проблемы очень много истоков. Например, чернил может просто не оказаться, и потребуется заправка картриджей HP DeskJet 2130 или их полная замена.

Также одной из причин отказа печати может послужить использование неоригинальных расходных материалов.

Возможно, что при замене чернил на новые не было проведено их выравнивание. Стало быть, решением будет активация этой процедуры.

Ну и ещё одной возможной причиной бывает засорение или сбой в самих картриджах. Для устранения проблемы есть специальная функция очистки их программного обеспечения, поставляемого в комплекте.

Ошибка подключения сканера по USB

Возникает проблема при попытке произвести сканирование документа. Проявляется появившейся ошибкой на экране монитора и прерыванием текущего процесса.

Первое, что стоит сделать — перезагрузить и компьютер, и принтер. Затем нужно осмотреть кабельное соединение USB. Если оно нарушено — исправить или заменить.

Если предыдущие шаги не принесли успеха, то у HP имеется отличное программное решение для такого рода проблем — утилита HP Print and Scan Doctor. Скачав, установив и запустив программу, нужно указать свой принтер. Приложение проведёт ряд тестов, в результате чего предложит возможные варианты решения найденных проблем.

В некоторых случаях может помочь переустановка всего комплекта программного обеспечения и драйверов.