Где можно расплатиться PayPal. Какие гарантии дает PayPal

Оплату товаров и услуг проще проводить зарегистрированным пользователям. Граждане, у которых нет аккаунта в системе электронных платежей также могут переводить деньги. Для этого необходимо запросить счет у продавца. Подробнее от том, как платить через Paypal, читайте далее в статье.

Процесс покупки товаров или услуг через интернет завершается выставлением счета. Бланк заказа приходит на электронную почту. Для зарегистрированных пользователей достаточно будет знать правильный адрес получателя и сумму заказа. Люди, у которых отсутствует счет, в момент оплаты должны располагать такими данными:

• электронные адреса всех участников сделки;
• сумму платежа;
• номер собственной кредитной карты;
• личные данные, в том числе адрес прописки.

Перечень товаров и услуг, которые можно оплачивать — широк. Пользователям с активной учетной записью даже не нужно помнить номер платежной карты.

Процесс оплаты

Система Paypal предоставляет своим клиентам подсказки на каждом этапе. Алгоритм перевода денег другому лицу можно изобразить пошагово.

Шаг 1

Первым делом необходимо разместить заказ и получить платежные данные. Продавцы предлагают несколько способов как оплатить по счету. Далее ставится галочка напротив иконки PayPal. Система переводит клиента на страницу, где есть возможность отправить деньги моментально. Сделка считается действительной в течение трех дней. Бланк заказа с реквизитами оплаты придет на электронную почту пользователя.

Шаг 2

Зарегистрированные пользователи проходят авторизацию на сайте. Для этого в появившемся диалоговом окне вводится пароль и логин. После успешного завершения процесса аутентификации, сервис направляет клиента на страницу оплаты.

Как оплачивать остальным? Граждане, которые не имеют аккаунта, указывают необходимые данные:

• номер карты;
• адрес;
• персональная информация;
• телефон;
• электронный адрес.

В конце ставиться галочка напротив пользовательского соглашения.

Шаг 3

Внутренней валютой платежной системы является доллар. Обменный курс в России меньше за предложенный Paypal. На данном этапе ставиться отметка напротив строки «Другие варианты конвертации». Взамен выбирается пункт счета в валюте продавца

Шаг 4

Проверяем правильность реквизитов. Завершается оплата нажатием кнопки «Оплатить сейчас» или «Pay Now». Система проводит платеж или отказывает в проведении операции по счету.

Если возникла проблема

Покупка с помощью Paypal может увенчаться неудачей. На экране появится сообщение о невозможности завершения покупки. Клиенту предложат поискать другой способ оплаты. Наиболее распространенные причины:

• недостаточно средств на счету (решается путем пополнения карты с запасом 5-10 % от необходимой суммы);
• блокировка кошелька через повышенную активность на сайте (оплату следует отложить на некоторое время);
• сбои системы.

Если проблему не удалось решить самостоятельно, следует обратиться в сервисную службу. Звонки по территории страны бесплатны.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что такое PayPal и чем эта компания занимается?

"Что такое PayPal?" - это первый вопрос, который возникает у любого заинтересовавшегося данной системой человека, поэтому с него и начнем. PayPal это американская компания, которая занимает лидирующие позиции на глобальном рынке интернет-платежей. Работает в 203 странах мира, оперирует 25 валютами и имеет более 230 миллионов активных пользователей. Отличается простотой и в то же время очень высоким уровнем безопасности, что особенно важно при проведении финансовых операций. Дословный перевод названия - "заплати приятелю" (pay – платить, pal – приятель).

У меня есть банковская платежная карта, зачем мне нужен PayPal?

Причин много. Назовем основные.

Во-первых – удобство . Отправка и зачисление средств происходит моментально. В один клик можно отправить денежные средства на другой конец земного шара, т.к. PayPal знают и принимают везде, в отличии от других электронных платежных систем (таких, как, например, популярная в России Webmoney).

Вы беспрепятственно сможете оплачивать товары на любом из региональных филиалов аукциона ebay и в сотнях других зарубежных интернет-магазинов, в т. ч. там, где могут возникнуть определенные сложности при оплате напрямую платежной картой, выпущенной в РФ, Украине, Казахстане и т.д. Дело в том, что многие магазины особенно внимательно относятся к заказам из стран, где высок уровень мошенничества с платежными картами, и вполне могут как запросить копии карты и паспорта, так и отменить заказ. При оплате через PayPal подобных "приятностей" вы гарантированно избежите. Считается, что использование покупателем PayPal - уже существенная гарантия безопасности.

Кроме того, вам не понадобится каждый раз вводить данные банковской карты и адреса доставки – достаточно авторизоваться при оформлении заказа в своем PayPal-аккаунте. При этом жители Российской Федерации и стран Прибалтики могут получать средства на свои Пайпал-аккаунты - как личные платежи, так и оплату за продажи.

Во-вторых – безопасность . Вас когда-нибудь грабили? Знакомо это чувство злости и бессилия? Сколько бы ни прикладывали усилий банки, разработчики защитных сертификатов, магазины и платежные системы, работая над безопасностью транзакций, все равно нельзя даже с 50%-ной уверенностью сказать, что злоумышленники не смогут на каком-то этапе украсть данные банковских карт и попросту ограбить их владельцев. Даже большие, респектабельные торговые площадки периодически заявляют о похищении данных клиентов. Пройдитесь поиском по новостям!

А легче всего "потерять" данные можно при оплате в небольших, малознакомых интернет-магазинах. Да, что говорить, иногда ушлые мошенники специально создают клоны страниц известных магазинов или же целые магазины, чтобы выудить данные из невнимательных покупателей.

В случае оплаты через PayPal данные платежной карты никуда не передаются, а сам сервис – это, по сути, один из наиболее защищенных порталов в мире. На поддержание его безопасности тратятся огромные средства и работают лучшие в мире специалисты. Поэтому, оплачивая заказ через PayPal, вы можете спать спокойно.

В-третьих – защита покупателя от недобросовестных продавцов . Инструмент защиты – диспут, который доступен каждому клиенту Пайпал, помогает в случае возникновения проблем в ходе проведения сделки на всех ее этапах. Он позволит вернуть уплаченные средства полностью либо частично, если товар не получен или не соответствует описанию. Любой, кто сталкивался с проблемами в ходе проведения сделки, подтвердит, насколько это полезный и нужный в онлайн-торговле инструмент. Главный принцип диспута – непредвзятость, на его основании и прописан алгоритм работы. PayPal очень строго относится к соблюдению своих правил, поэтому все продавцы, принимающие средства от покупателей через эту платежную систему очень дисциплинированы и в кратчайшие сроки идут на урегулирование спорных вопросов с клиентами. Для продавца запрет на прием средств через Пайпал - катастрофа.

В-четвертых – гибкость . Если вы проживаете в стране, где разрешен прием средств на баланс аккаунта, то можете превратить PayPal в полноценный финансовый шлюз для ведения международного бизнеса в максимально безопасной и прозрачной среде.

Я уже пользуюсь платежной системой Webmoney, Yandex.Деньги, QIWI и т.д. Зачем мне PayPal?

Оплату посредством PayPal принимают тысячи интернет-магазинов по всем миру. А вот о российских электронных платежных системах за рубежом известно пока мало и с ними работают единицы торговых площадок, преимущественно в Китае.

Проживая в России, Украине, Казахстане или другой стране бывшего Союза, могу ли я пользоваться PayPal и в каком объеме?

Определить, работает ли платежная система с той или иной страной и в каком объеме, можно непосредственно на сайте PayPal . Страны, с которыми работает Пайпал , условно делятся на две группы: первой разрешено отправлять и принимать средства, а также выводить их на банковский счет, второй группе позволена только отправка средств с платежных карт, привязанных к аккаунту.

Страны, жителям которых разрешена отправка, получение и вывод средств:

• Российская Федерация
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Эстония
• Грузия
• Молдова

Страны, где PayPal работает только на отправку:

• Украина
• Беларусь
• Армения
• Азербайджан
• Туркменистан
• Таджикистан

Как вы видите, почти все страны бывшего Союза, за исключением РФ, Казахстана, Грузии, Молдовы и стран Прибалтики, относятся к второй группе. Чтобы быстро понять, позволяет ли PayPal принимать платежи и создавать бизнес-аккаунты в вашей стране, достаточно выбрать страну и обратить взгляд на верхний левый угол сайта. Если кроме кнопок "Buy" и "Send" также присутствуют "Sell" и "Business", то работать можно в полном объеме.

Доступен ли в PayPal русский интерфейс и есть ли поддержка на русском?

В PayPal доступен полноценный русский интерфейс. При заходе на сайт с российского IP адреса система автоматически установит русский язык. Если вы из другой страны, но хотите использовать русский – просто выберите язык, нажав на соответствующий флажок. Английский язык также в любой момент можно выбрать из выпадающего списка в правом верхнем углу страницы авторизованного аккаунта. Русскоязычной служба поддержки доступна для аккаунтов, зарегистрированных из России, по телефону 8-800-3332676 (Пн – Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени) и через форму обратной связи посредством e-mail.

Некоторые зарубежные интернет-магазины и продавцы на ebay не принимают оплату через Пайпал. Почему?

Причин несколько. Некоторые площадки - такие, как например Amazon или Aliexpress, не работают с Paypal, т.к. компания ebay, к которой данная платежная система имеет самое непосредственное отношение, является их прямым конкурентом.

Многие европейские магазины и продавцы на ebay не работают с Paypal по причине достаточно высокой комиссии, которую взымает система (5-7%). Банковский перевод внутри ЕС обойдется намного дешевле, отправить его также просто, а зачисление средств займет какие-то часы.

У меня нет ноубука, я хочу работать через мобильный телефон или планшет. Как мне это сделать?

Достаточно скачать мобильное приложение PayPal для мобильных платформ Android или iOS из PlayMarket или AppleStore, ввести логин, пароль от своего аккаунта (или зарегистрировать новый при его отсутствии) и пользоваться всеми инструментами в любой точке мира, где есть Интернет.

Передает ли Paypal данные о полученных пользователем платежах в налоговые органы?

Если обороты значительны, то данные о полученных платежах могут передаваться в налоговые органы. Во всяком случае, будьте к этому готовы.

РЕГИСТРАЦИЯ

Какой электронный почтовый ящик использовать для работы с PayPal?

Подходит абсолютно любой, но в целях безопасности лучше создать отдельный почтовый ящик именно для работы с платежными системами - с паролем, отличным от других сервисов. Отдавайте предпочтение наиболее безопасным почтовым сервисам типа Google Gmail , Microsoft LIVE , Yahoo Mail . Адрес электронной почты потребует подтверждения. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить в нашей статье: Paypal. Регистрация .

Обратите особое внимание на адрес электронной почты при открытии бизнес-аккаунтов. Именно адрес вашего почтового ящика и будет являться ID в системе PayPal и его увидят клиенты. Поэтому оптимально будет включить в "имя" почты торговую марку и использовать email, зарегистрированный не на бесплатном сервисе, а в доменной зоне вашего вебсайта.

Какой тип PayPal-аккаунта мне открыть? При регистрации мне предложили на выбор два типа счета: "Личный" и "Корпоративный". Какой из них выбрать?

Если вы физическое лицо и собираетесь только покупать и получать переводы от друзей и родственников, выбирайте "Личный ". Если хотите использовать PayPal в качестве бизнес-инструмента, выбирайте "Корпоративный " (необходимо иметь регистрацию юридического лица). "Личный" счет всегда можно изменить на "Корпоративный".

На каком языке вводить регистрационные данные?

Бесплатна ли регистрация в PayPal?

Регистрация, открытие и ведение счета, а также отправка платежей совершенно бесплатны для любого типа аккаунта.

В какой валюте открывать аккаунт?

PayPal предлагает на выбор работу с 26-ю различными валютами, в которых можно открыть аккаунт. Но из-за особенностей законодательства в тех или иных странах, открытие счета возможно только в национальной валюте . Применительно к России это правило действует отчасти – первоначально счет открывается в рублях и выводить средства можно только на рублевые банковские карты, но есть возможность добавить любую из 25 валют ведения счетов. Как правило, пользователи из стран бывшего Союза открывают аккаунт либо в долларах США, либо в евро. Для снижения потерь на конвертации лучше привязывать карты, номинированные в той валюте, в которой будет совершаться большинство транзакций.

Моей страны нет в списке, т.е. с моей страной не работают? Может, мне указать другую страну?

Да, это значит, что PayPal с вашей страной не работает. Регистрироваться, используя фальсифицированные данные, не стоит, т.к. скорее рано, чем поздно ваш аккаунт будет закрыт, а имеющиеся на балансе средства – заморожены. В это случае помогут фирмы посредники .

Могу я после регистрации сменить e-mail – идентификатор аккаунта?

Да, это можно сделать.

Я зарегистрировался, ввел детали карты и через SMS-банкинг мне сообщили, что на карте заблокирована сумма эквивалентная $1, как это понимать?

Чтобы авторизовать карту и проверить ее валидность, система в обязательном порядке запрашивает сумму в $1 и блокирует ее на платежной карте. Это обычная процедура, средства списаны не будут и станут доступны через какое-то время.

В ходе процедуры верификации карты на ней было заблокировано $1.95, как вернуть эти деньги?

Я прошел до конца процесс регистрации, однако, попав в свой аккаунт увидел, что у меня на балансе 0.00, хотя на карте, которую я использовал при регистрации деньги есть, это нормально?

Да, это отличительная особенность аккаунтов, с которых разрешено только отправлять средства. На балансе все время будет ноль, а деньги снимаются с карты при необходимости. Если средства вам принимать разрешено (например, вы живете в РФ), то на балансе аккаунта будут средства, списанные с карты в ходе верификации – $1.95.

Мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрироваться в PayPal?

Если у вас есть платежная карта, подходящая для интернет-платежей, то, конечно же, можете, никто этот момент скрупулезно проверять не будет. Но при возникновении спорных ситуаций, когда для верификации может потребоваться предоставление копий документов, удостоверяющих личность, есть риск возникновения проблем, так как правила запрещают регистрацию несовершеннолетних. Альтернативным вариантом является регистрация через родителей или более взрослых родственников. Ни в коем случае в возрасте до 18 лет не регистрируйте бизнес-аккаунты, если собираетесь торговать и принимать платежи.

Я проживаю в одной стране, но являюсь гражданином другой. Какую страну выбрать при регистрации?

Однозначно выбирайте страну, выдавшую паспорт, копию которого вы сможете предоставить, если возникнут вопросы. Если в стране временного проживания имеются документы, приравненные к разрешению на постоянное жительство, и имеется банковский счет с картами, то можно без проблем регистрировать аккаунт на имеющиеся данные. В противном случае такие действия могут посчитать фальсификацией данных и вы просто потеряете деньги, оставшиеся на в какой-то момент заблокированном аккаунте.

Особенно этот вопрос актуален при открытии аккаунта для приема платежей.

Могу ли я открыть второй PayPal-аккаунт на свое имя?

Да, пользователь может открыть второй аккаунт на свое имя – иметь два аккаунта (но не больше!) не противоречит правилам. Обычно так делают при открытии бизнес-аккаунта. Однако при открытии должны быть соблюдены следующие условия: другой адрес электронной почты для регистрации, другая платежная карта.

Если ваш аккаунт по тем или иным причинам был заблокирован, то открывать новый не имеет смысла, т.к. он также будет перманентно заблокирован.

На главной странице моего аккаунта есть информация, что мой счет "Непроверенный" (Unverified). Что это значит?

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ

Обязательно ли иметь платежную карту для регистрации и работы с PayPal?

Зарегистрироваться можно и без карты. Но дальнейшая работа с платежной системой зависит от страны, в которой вы проживаете, так как условия работы сильно PayPal варьируют в зависимости от этого момента.

Как пополнить PayPal с помощью карты российского банка?

PayPal позволяет пополнять баланс только банковским переводом, прямым переводом от друзей, родственников, покупателей, кэшбек-сервисов, контрагентов. И, естественно, вопрос, как пополнить PayPal, актуален только для пользователей из тех стран, в которых открыта данная возможность.

Какую платежную карту мне выбрать для работы с PayPal?

Могу ли я использовать платежную карту, открытую в евро, в аккаунте PayPal, открытом в долларах США?

Платежная система позволяет вести балансовый счет в любой из 25 валют, в том числе в евро или долларах. PayPal или банк – эмитент карты (в зависимости от вашего выбора) конвертируют одну валюту в другую. Но не забывайте, что для них конвертация – это источник дохода системы и, по возможности, старайтесь ее избегать. Вариантом может послужить привязка к аккаунту мультивалютной банковской карты и оплата с нее в валюте выставления счета без комиссий банка и PayPal.

Можно ли использовать платежные карты, выпущенные сервисами Payoneer и ePayments, при работе с Paypal?

Да, карты выпущенные сервисами ePayments и Payoneer , без проблем подойдут для работы.

Я нашел компанию, которая продает т.н. "предоплаченные карты". Могу я воспользоваться такой картой?

Мы не рекомендуем вам этого делать – судя по отзывам, уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт. Нередко за использование подобной карты служба безопасности платежной системы раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и, пользуясь этим, подобные карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal, имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.

PayPal не принимает мою платежную карту. Что делать?

Этому может быть множество причин. Одна из самых частых - банальна: на карте не открыта возможность совершать интернет-платежи. Эта проблемка решается звонком в службу поддержки банка. Большинство других причин и способы их преодоления рассмотрены в нашей статье: Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту .

Зачем верифицировать введенную платежную карту в PayPal?

Можно ли использовать платежную карту, оформленную на другого человека (родственника)?

Это совершенно исключено. В таком случае аккаунт должен открываться на имя человека, чья карта будет использована, а вы должны иметь доступ не только к документам этого человека, но и к его банковскому счету (интернет-банкинг).

PayPal прислал напоминание, что срок действия моей карты заканчивается. Что мне делать?

Привязать к аккаунту другую банковскую карту и верифицировать ее, или же изменить срок действия старой карты - при приближении конца срока действия карты многие банки автоматически перевыпускают карту с тем же номером, но с новым сроком действия.

ОТПРАВКА ПЛАТЕЖЕЙ

В какой валюте отправлять платеж?

В той, в которой выставлен инвойс (счет). При отправке платежей по России выбирайте рубли, при отправке международного платежа – валюту страны получателя платежа.

Как быстро обрабатываются платежи?

Обычно в течении минуты.

Что необходимо знать, чтобы отправить платеж?

Нужно знать только идентификатор аккаунта пользователя, которому вы хотите отправить платеж. Этот идентификатор – адрес электронной почты получателя.

Можно ли отменить транзакцию?

Только по инициативе получателя, который может вернуть вам платеж.

Есть ли возможность перевода с кодом протекции?

Нет, такой возможности не предусмотрено.

Нужно ли пополнять баланс аккаунта для отправки платежей? Какие способы перевода средств существуют в PayPal?

В зависимости от страны проживания и условий работы PayPal в этой стране. Обычно платежная система работает как шлюз между вашей картой, привязанной к аккаунту, и получателем. Пополнить баланс в РФ, Казахстане, Молдове и других странах бывшего Союза, жителям которых PayPal позволяет принимать платежи, можно, лишь получив оплату от другого пользователя. Самостоятельное пополнение не предусмотрено.

В PayPal существуют несколько способов перевода средств:

• С прикрепленной к аккаунту платежной карты.
• С баланса аккаунта PayPal.

В любом случае, средства получателю зачисляются на баланс аккаунта.

Отправляя платеж, я получил сообщение, что получатель "Не может принимать платежи".

Это значит, что либо он проживает в стране, жителям которой нельзя получать платежи через PayPal(Украина, Беларусь и т.д.), либо его аккаунт заблокирован.

Я слышал, что PayPal ограничивает своих пользователей какими-то лимитами?

Существуют несколько видов лимитов, которые накладываются на пользователей по различным критериям (страна проживания, тип и статус верификации аккаунта).

Лимит накладывается на одиночную операцию – оплата/вывод, остаток на счете, все операции в течение месяца.

Лимиты накладываются на объем операций с денежными средствами и напрямую зависят от статуса аккаунта – непроверенный (unverified), частично подтвержденный с верификацией банковской карты и полностью подтвержденный с верификацией банковской карты и отправкой копии паспорта (verified).

Для непроверенного аккаунта устанавливается лимит 60 000 рублей на балансе и любая единоразовая операция на эту же сумму; месячный оборот устанавливается в 200 000 рублей или эквивалент в долларах США. Для полностью верифицированного аккаунта снимаются все ограничения на месячный оборот; сумма транзакции увеличивается до 550 000 рублей и ограничение на баланс счета увеличивается до той же суммы. Для бизнес-аккаунтов при превышении лимита балансового счета в 550 000 рублей средства будут автоматически переведены на ваш банковский счет.

Как снять лимиты на операции для счета PayPal?

На странице своей учетной записи найти строчку "Проверить лимиты моего счета", на открывшейся странице найти кнопку "Увеличить лимиты" и далее действовать по предложенному алгоритму, т.е. добавить и подтвердить банковскую карту, подтвердить личные данные, отправив скан-копию разворота паспорта (ИНН не обязательно). Рассмотрение заявки на увеличение лимитов занимает 5 дней.

Почему я не могу выбрать адрес доставки в другой стране, нежели указанная при регистрации?

Это неизменное правило для владельцев аккаунтов в некоторых странах , создающее достаточно много неудобств: адресов доставки может быть множество, но все они должны находиться только в стране регистрации пользователя. Если данное ограничение распространяется и на вас – система сообщит при оплате.

Выходом из данной ситуации является выбор другого способа оплаты или обращение за помощью к посреднической компании .

Исключение составляет оплата на ebay: вне зависимости от того, действует ли для вашего аккаунта ограничение на отправку заказа в другую страну, вы можете оплатить заказ с любым адресом доставки.

Почему с моей карты снимается большая сумма, нежели та, которую я отправляю?

Причины могут быть разными и тут придется разобраться. Во-первых, обратите внимание на валюту вашей карты и валюту получателя платежа: если они отличаются, банк-эмитент карты берет различные комиссии: за каждую транзакцию, транзакцию вне страны выпуска карты, конвертацию и прочее. Сюда же можно добавить момент, что Пайпал сам конвертирует отправляемые средства в валюту получателя платежа, причем комиссия за конвертацию обычно существенно выше, чем у банка. Во-вторых, это комиссия самой системы. Например, переводы со счета на счет PayPal в России бесплатны, а перевод со счета в России на счет за рубежом уже будет стоить от 0,4 до 1,5% от суммы перевода, с использованием карты уже 3,4%+10 рублей.

Система конвертирует отправляемые средства по крайне невыгодному курсу – могу ли я сделать так, что бы платеж конвертировал мой банк, а не PayPal?

Да, такая возможность предоставляется . Для изменения центра конвертации необходимо выполнить несложный алгоритм действий, который мы изложили в статье: Конвертация средств при работе с PayPal .

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ

Получил платеж от покупателя, но не могу оперировать средствами. Почему?

"Заморозка" платежа или холд (hold) свойственна всем новым аккаунтам PayPal, занимающимся бизнесом в сети. Связано это с определенным недоверием системы к "новичкам". Обычно "заморозка" занимает 21 день, даже если товар уже получен покупателем и выставлен положительный отзыв/подтверждение доставки. "Заморозку" можно снять вручную, обратившись с службу поддержки, но не ранее чем через 3 дня после получения положительного отзыва/подтверждения доставки. Если объем торговли достаточно большой и оборот со временем растет, то холд снимают в течение первого года ведения бизнеса. При длительных перерывах в работе холд снова накладывается. Есть информация, что холд снимается после достижения 25 успешных продаж в США с подтверждением доставки по трекинг-номеру от USPS.

Я получил платеж в долларах США, но на мой российский счет PayPal поступили рубли. Почему?

Все дело в статусе вашего аккаунта, который не верифицирован в полном объеме. При статусе "Непроверенный" все входящие платежи в валюте будут автоматически конвертированы в рубли по курсу системы. При полной верификации и установлении максимальных лимитов появляется возможность открывать отдельный валютный счет, получать и хранить деньги в валюте.

Продавец хочет вернуть мне деньги за уплаченный товар, но говорит, что на аккаунт PayPal, открытый моей стране средства перевести нельзя.

Да, такая проблема существует. Действительно, на аккаунты PayPal, открытые клиентами из многих стран бывшего Союза (кроме РФ, Казахстана, Грузии и стран Прибалтики), средства перечислять нельзя, так как такие аккаунты служат только инструментом платежей.

PayPal предоставляет услугу "refund" – возврат средств. Если с момента операции не прошло 180 дней, продавец может сделать возврат либо всей уплаченной суммы (full refund), либо ее части (partial refund). Деньги возвращаются прямо на карту в течении 3 −10 рабочих дней. О рефунде можно полюбовно договориться с продавцом, но если он не идет на контакт – действовать в рамках программы PayPal Buyer Protection и открывать спор.

Меня просят принять чужие средства на баланс моего аккаунта

В принципе, это сделать можно, но только в том случае, если вы уверены, что знаете, чьи это деньги и за что они переведены. В противном случае можно лишиться аккаунта, ведь вся ответственность ложится на вас.

ВЫВОД СРЕДСТВ

Я живу в РФ, как мне вывести средства, полученные на баланс PayPal?

В России PayPal позволяет выводить средства с баланса аккаунта только на расчетный банковский счет в рублях (не путать с карточным банковским счетом). Для вывода вам необходимо открыть счет в любом банке РФ на свое имя или организацию, узнать реквизиты счета – номер счета и БИК. Далее действуем в соответствии с нашими инструкциями в статьях:

• Добавление банковского счета российского банка в аккаунт .

Помимо прочего полученные средства можно потратить на покупки. Но оплата товара может происходить либо с баланса аккаунта, либо с карты. Если, например, средств на балансе недостаточно, то недостающий остаток с карты снят не будет, а система выдаст ошибку.

Я живу в Казахстане. Какими способами я могу вывести деньги с баланса счета PayPal?

Для владельцев аккаунтов из этой страны у PayPal есть два способа вывода средств "Withdrawal" – на счет в американском банке (оформив например карту Payoneer вы получите такой счет) или напрямую на любую карту Visa, привязанную к вашему аккаунту. Минимальная сумма вывода 10 долларов, евро или 0,2 рубля. Комиссия за вывод фиксированная – $5.

ТАРИФЫ

Сколько стоят услуги PayPal?

Открытие и содержание аккаунта – совершенно бесплатно. Комиссии системы и из размер зависит от многих факторов: личный ли платеж или оплата за товар / сервис, страна регистрации аккаунта, тип аккаунта и валюта, в одной ли стране отправитель и получатель, с баланса снимаются отправляемые средства или с привязанной карты и т.д. Средний размер комиссии составляет 3-5% от суммы.

При оплате товара комиссия всегда берется с продавца. При отправке личного платежа есть возможность выбрать, кто оплачивает услуги системы. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить по ссылке: Официальные тарифы в России

КОНВЕРТАЦИЯ

Что такое двойная конвертация?

Процедура, когда в ходе оплаты проводится несколько автоматических обменов валюты, прежде чем средства зачисляются покупателю. Учитывая, что при каждом обмене сумма "худеет" на 4-5%, результаты могут быть весьма ощутимы, особенно при оплате крупной суммы.

Классический пример двойной конвертации: к PayPal-аккаунту привязана платежная карта в евро, а операция проводится в долларах США. Центром конвертации выбран банк (выставлять счета в валюте продавца). Банк не может совершить прямой обмен евро на доллары и обязан использовать национальную валюту. Поэтому он сначала покупает у вас евро (первая конвертация), а потом продает вам доллары (вторая конвертация). Все это проводится в автоматическом режиме.

Поэтому старайтесь избегать подобных обменов. Для этого покупатели заводят карты в национальной валюте, долларах, евро (или одну мультивалютную). Под рукой всегда будет нужная карта.

СПОРЫ И ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ

Какую защиту Пайпал предоставляет покупателям? Что такое диспут?

Я оплатил товар и получил его в нерабочем виде. Открыл диспут, но продавец на ebay заблокирован. Мне вернут деньги?

Да, вы получите всю сумму. В случае, если продавец заблокирован или средств на его счету недостаточно, расходы берет на себя Пайпал. Максимальная задекларированная сумма покрытия - $2500. Если вы получили письмо от ebay, что аккаунт продавца, с которым была совершена сделка, заблокирован, то спор автоматически решается в вашу пользу.

Мне отказано в выплате, спор решен не в мою пользу. Какие есть варианты действий?

Вы можете подать апелляцию. Для этого достаточно войти в свой аккаунт, в центре разрешения проблем выбрать "Закрытые дела" и нажать кнопку "Обжаловать". Дело будет рассмотрено еще раз, от вас могут потребовать копии документов и даже заявление в полицию. Желательно предоставить какие-то новые данные и материалы, в противном случае апелляция будет решена, скорее всего, не в вашу пользу.

Но и в этом случае выход есть – нередко клиентам помогало заявление, написанное в банк, который эмитировал карту, относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. Эта банковская операция называется чарджбек. Материалами займется соответствующий отдел платежной системы Visa или Mastercard. Заявление на чарджек обычно можно подать в том же отделении, где вы получали свою карту. Эту информацию желательно уточнить в службе поддержки банка.

Регламентируется ли как-то количество открываемых споров?

Нет, количество споров не регламентируется. Но если злоупотреблять этим инструментом, то аккаунт такого пользователя будет заблокирован. Поэтому пользуйтесь им только в случае действительной необходимости. Старайтесь решать возникающие вопросы, не прибегая к открытию диспута.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Что такое Confirmed Shipping Address? Почему только на него хотят отправлять некоторые продавцы на ebay? Как мне получить его?

"PayPal Confirmed Address " – физический адрес пользователя, проверенный и подтвержденный PayPal. Адрес проверяется по алгоритму, который до конца не раскрывается. Иногда достаточно добавить и верифицировать банковский счет, иногда менеджеры PayPal звонят пользователю по указанному телефону.

"Confirmed PayPal Address " доступен только жителям США, Канады и Великобритании. Отправляя товар на подтвержденный адрес, Продавец пользуется защитой PayPal Seller Protection Policy (Политика защиты Продавцов PayPal ), которая позволяет компенсировать убытки по любой сделке, если Продавец стал жертвой мошеннических действий (например Покупатель сделал в банке незаконный возврат средств на карту и т.д. ). Поэтому многие Продавцы ставят обязательным условием сделки наличие у Продавца подтвержденного адреса.

Стоит отметить, что это правило продавцы соблюдают довольно редко и, если вы имеете хороший рейтинг на ebay, запросто отправляют ваши покупки на адрес форвардера. Зачастую даже адрес, предоставленный вашим форвардером в США, переходит в разряд "Confirmed" после нескольких успешных доставок на него.

Могу ли я заходить в свой аккаунт с разных компьютеров?

Конечно, можете. В этом праве никто не ограничивает. Другой вопрос, что система пристально отслеживает, кто, откуда и с каких устройств заходит в ваш аккаунт, проводя мониторинг потенциальных мошеннических действий. Частые авторизации с разных устройств (MAC-адресов) и международных IP-адресов могут привести к временной блокировке доступа и возникновению дополнительных условий авторизации - вплоть до отправки копий некоторых документов или звонков из службы поддержки PayPal. К этому надо относится спокойно и знать, что это только во благо безопасности ваших средств.

К;ак узнать какую-либо информацию о пользователе PayPal по его идентификатору?

Могу ли я дать свои логин и пароль от Пайпал-аккаунта моему родственнику, который живет в другом городе? Он хочет оплатить свои покупки.

Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо, то лучше этого не делать. В компании сразу определят, что аккаунтом пользуются несколько человек, и второй доступ может быть определен, как неавторизованный. Такой аккаунт попадет в "серый" список и будет заблокирован при регулярных авторизациях с IP-адресов разных городов, а личность владельца будет проверяться.

Бизнес-аккаунты имеют возможность одновременного доступа нескольких зарегистрированных в системе человек к одному аккаунту.

Могу ли я обменять Пайпал на Webmoney или наоборот?

Согласно правилам платежной системы обмен средств на другие электронные валюты (в т.ч. и Webmoney, Yandex.Деньги и т.д.) или наоборот запрещен. Аккаунты пользователей, которые уличаются в нарушении это правила, блокируются навсегда. Поэтому не будьте легкомысленны, из-за небольшого нарушения можно потерять аккаунт.

Мой аккаунт заблокирован навсегда, можно отрыть новый? Что вообще можно сделать?

Нет, в этом случае не стоит даже и пытаться, т.к. вновь открытый Пайпал аккаунт будет также заблокирован. Обычно это происходит в течении недели. Средства в этом случае замораживаются, а проведенные оплаты могут быть отменены. Поэтому во избежание лишних проблем новый аккаунт в любом виде открывать категорически не рекомендуется. Оспорить решение о закрытии также нельзя.

Единственный выход в этой ситуации – обратиться за помощью к кому-то из родственников: попросить его открыть новый счет Пайпал, ввести его данные, адрес, платежную карту. При этом желательно не использовать свой компьютер для регистрации и работы с вновь созданным аккаунтом.

Можно ли закрыть Пайпал-аккаунт и сразу открыть новый?

Нет. Сразу закрыть аккаунт Paypal нельзя. Можно лишь подать заявку на закрытие. Она будет рассмотрена, счет заморозят на 180 дней (срок возможных претензий) и затем он будет закрыт.

Мой аккаунт ebay заблокирован, это значит, что заблокируют и Пайпал?

Нет, обычно эти два действия не связаны. Хотя за серьезные нарушения могут быть закрыты оба аккаунта.

Мой аккаунт Пайпал украли, я не могу авторизоваться, что мне делать?

Нужно немедленно заблокировать платежные карты, которые заведены в ваш аккаунт, и связаться со службой поддержки PayPal.

Мне пришло письмо от PayPal, что доступ к моему аккаунту ограничен. Я посмотрел в аккаунте: чтобы снять лимит, меня просят выслать копии документов. Зачем? Моими документами мошенники не воспользуются?

Копиями ваших документов конечно же, третьи лица, не воспользуются. Просто служба безопасности хочет удостовериться, что вы - это вы, поэтому просит подтвердить введенную при регистрации информацию, прислав копии некоторых документов. Более подробную информацию относительно данного вопроса вы можете получить из нашей статьи: PayPal. Если ограничен доступ к аккаунту (Limited Account Access)

Мне на разные адреса постоянно приходят письма, что мой аккаунт в Пайпал заблокирован и мне нужно сменить пароль, хотя на сайте авторизуюсь без проблем – это мошенники?

Да, подобные электронные письма (как правило, на фирменных бланках) рассылают мошенники с одной целью – заставить пользователя пройти по ссылке из письма на сайт, "очень похожий на сайт оригинала ", и ввести там свои логин и пароль, которые сразу же попадут в руки мошенников. Эта схема мошенничества весьма распространена и подобные письма рассылаются сотнями миллионов. Самыми популярными среди мошенников объектами для выманивания данных являются пользователи платежной системы PayPal, аукциона ebay, крупных западных банков (выманивают пароль к онлайн – банкингу) и т.д. Если вы получили подобное письмо на бланке, "очень похожем " на фирменный, то просто перешлите его Пайпал по адресу: [email protected] ; если то же самое вы получили на бланке ebay - перешлите его по адресу: [email protected] . Хорошие почтовые сервисы, такие как Google Gmail, обычно сразу отправляют подобные фишинговые письма в Спам.

Также при переходе на сайт PayPal по ссылкам из e-mail (что вообще не рекомендуется делать) обращайте пристальное внимание на адресную строку – URL должен начинаться с HTTPS:// (не HTTP://), а нажатие на зеленую кнопку сертификата должно выдать окно с указанием типа сертификата шифрования, кому выдан, т. е. Пайпал и кем выдан, а также срок действия сертификата.

PAYPAL И EBAY

Я покупаю на ebay и завожу PayPal-аккаунт для оплаты своих покупок, есть ли какие-нибудь рекомендации в этом случае?

Страна регистрации ebay-аккаунта и Paypal должны совпадать. Никаких других дополнительных рекомендаций нет.

Как "привязать" к ebay аккаунт PayPal?

После авторизации на ebay перейдите в раздел Мой eBay (My eBay ), где после клика по вкладке Учетная запись (Account) увидите колонку с ссылками. Строчка Счет PayPal (PayPal Account) – то, что нам надо. Кликаем на нее и в открывшемся окне находим кнопку Присоединить счет PayPal (Link PayPal account). После нажатия на нее нам предложат ввести логин и пароль от вашего аккаунта PayPal. Вводим данные, жмем "Ок" и теперь можем оплачивать покупки "в один клик".

Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через Пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы?

Действительно, некоторые (особенно европейские) частные продавцы выдвигают подобные условия. И с ними ничего не поделаешь. Аукцион ebay, как и Пайпал, получают основную долю прибыли на комиссионных сборах. Так, успешная покупка для вас – это еще и необходимость уплаты комиссионных для продавца, которые в сумме составляют от 12 до 15% от суммы сделки. То, что Продавец выдвигает требование покрыть его расходы, не характеризует его в хорошем свете, но в этих требованиях ничего противозаконного нет. Если для крупного ритейлера это всего лишь операционные издержки, то для мелкого селлера - существенный минус в балансе. В конце концов, всегда можно выбрать другой способ оплаты.

Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США?

Да, некоторые популярные магазины и продавцы в не принимают оплату с PayPal-аккаунтов, зарегистрированных за пределами США. При попытке оплатить товар покупатель получает соответствующее уведомление.

Это внутренняя политика в т.ч. по соображениям безопасности. Данная информация обычно указывается на сайте магазина или в ebay store. Оплата банковской картой в таких магазинах обычно также закрыта (теоретически можно указать в полях Billing Address и Shipping Address – адреса форвардера, но никто не гарантирует, что заказ не отменят) и оформить заказ можно только через посредника.

Могу ли я дать посреднику реквизиты своего ebay-аккаунта, чтобы он ввел свой идентификатор Пайпал и сам выкупил товар?

Да, особых проблем с этим нет. Посредник должен будет добавить еще один адрес доставки в вашем профиле ebay и, используя свой PayPal-аккаунт, оплатит ваш товар. Но если есть возможность избежать подобной схемы работы – лучше это сделать, т.к. в любой из компаний к подобным покупкам могут отнестись подозрительно и заблокировать аккаунт для дополнительной проверки личности владельца.

Ежедневно в мире совершается миллионы сделок купли-продажи и не всегда это происходит при личной встрече продавца и покупателя. Все чаще современные люди пользуются онлайн-платежами, когда можно оплатить покупку или товар за тысячи километров без необходимости быть там лично. Такие возможности значительно упрощают жизнь и экономят время.

Для оплаты самых разных товаров и покупок в интернет-магазинах и разных сервисах можно использовать не только банковские карты, но и электронные кошельки, которые в последние годы стали очень популярными. Самой надежной из них считается платежная система PayPal, которой можно воспользоваться при оплате самых разных товаров во всем мире.

В данной статье мы рассмотрим особенности платежной системы PayPal, а также узнаем самые распространенные способы оплаты покупок и товаров через PayPal. Более подробно опишем весь процесс совершения оплаты через PayPal.

Что такое PayPal

Дословно название данной платежной системы можно перевести как «платящий приятель». Это одна из самых крупных мировых платежных систем, с помощью которых можно оплачивать покупки в интернет-магазинах, переводить средства с одного аккаунта на другой и выводить денежные средства на банковскую карту. Ежедневно услугами PayPal пользуются миллионы людей, в том числе и жители России, а также стран СНГ.

Данная американская компания позволяет совершать платежи 25 мировыми валютами на территории 203 стран. Компания PayPal существует как отдельная платежная система и как часть всемирно известного интернет-аукциона Ebay. Некоторое время назад аукцион выкупил платежную систему, что позволило пользователям быстрее и удобнее покупать различные товары. Многие международные интернет-магазины уже давно принимают оплату только через аккаунт PayPal, так как он отличается наиболее совершенной защитой информации и прав участников операций. На территории России и других стран СНГ все еще боятся совершать оплату с помощью PayPal. Скорее всего, пугает неизвестность и мысли о возможных трудностях в оплате. В использовании PayPal для оплаты товаров и покупок в интернете нет ничего сложного и заумного, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте, прикрепить банковскую карту и вам станут доступны все возможности этой системы.

Преимущества платежной системы PayPal при оплате покупок

• Безопасность совершения покупок. Используя платежную систему PayPal, вы можете быть полностью уверены в конфиденциальности ваших данных при совершении покупок. Компания надежно оберегает ваши данные от продавцов.
• Компания PayPal постоянно проводит мониторинг своей системы в целях выявления сомнительных сделок. В случае обнаружения таких, полностью блокируются аккаунты.
• Вы имеете возможность обратиться к администрации с просьбой открыть диспут о возмещении стоимости некачественного товара. Ваш платеж может быть возвращен, если вы не получили приобретенный товар или он значительно отличался от описания у продавца.
• Все платежи совершаются очень быстро, буквально в течении минуты.
• У многих может возникнуть вопрос, что можно оплатить с PayPal. Для вас станут доступны самые популярные торговые площадки и интернет-магазины Европы и Америки, где вы сможете приобрести абсолютно любые товары.
• В отличие от других платежных систем, например Webmoney, PayPal использует настоящие деньги, что значительно повышает доверие пользователей к системе.
• Оплата PayPal в России также доступна со всеми возможностями получения физического или юридического аккаунта.

Как оплатить с помощью PayPal. Регистрация на PayPal

Большинство мировых интернет-магазинов, а также магазинов России, работают с платежной системой PayPal. Чтобы разобраться, как оплатить покупку через PayPal, прежде всего необходимо зарегистрироваться в данной системе, т.е. создать свой аккаунт.

Здесь нет ничего сложного. Необходимо зайти на официальный сайт платежной системы PayPal и нажать на кнопку Зарегистрироваться в правом верхнем углу или на кнопку Открыть свой счет в центре страницы.

Перед вами откроется страница, где необходимо выбрать вид счета. Вам будет предложено два вида: личный и бизнес. Для совершения покупок в интернет-магазинах вам будет достаточно персонального счета, который оформляется абсолютно бесплатно в отличие от бизнес счета.

На открывшейся странице нужно заполнить анкету пользователя платежной системы. Укажите свое гражданство, ваши ФИО, полный адрес с названием улицы и номера дома, почтовый индекс и номер мобильного телефона. Отметьте свое согласие с правилами пользования системой и нажмите на кнопку Подтвердить и открыть счет .

Дальнейшим вашим шагом станет заполнение вашего профиля. Вы можете добавить существующую банковскую карту, чтобы иметь еще больше возможностей на данной платежной системе. Добавление карты сразу при регистрации вовсе необязательно. Это можно сделать позднее, однако от этого зависит ваша надежность как пользователя PayPal в глазах администрации сайта и избавит вас от постоянного подтверждения каких-то операций документами.

После добавления карты ее нужно подтвердить или верифицировать. Для этого у вас должен быть подключен интернет-банкинг или смс-банкинг. Вы нажимаете на ссылку Подтвердить и вам на электронную почту или в смс придет специальный код, который необходимо ввести для подтверждения вашей карты. При этом с вашего счета списывается примерно 2$, которые через месяц снова вернутся на ваш счет.

После совершения всех этих действий можно приступать к покупкам в интернет-магазинах.

Как оплатить товары через PayPal — способы

Как пользователь платежной системы, вы можете воспользоваться двумя способами оплаты. Как оплатить покупку с PayPal, рассмотрим более подробно.

• Первый способ — это оплата покупок и товаров в самых разных интернет-магазинах с помощью средств, которые лежат на вашем аккаунте в PayPal. Пополнить ваш счет в аккаунте можно с помощью обычного перевода с банковской карты или с помощью использования платежного терминала. Если на вашем аккаунте есть определенные средства в рублях (так как при регистрации вашего аккаунта, система автоматом ставит рубли), то с помощью инструментов настроек вы можете изменить валюту на любую удобную для вас.
• Вторым способом оплаты товаров в интернет-магазинах с помощью PayPal является оплата через карту, привязанную к вашему аккаунту. В таком случае вся сумма будет списана именно с нее. При наличии на ней другой валюты, она будет конвертирована согласно курсам вашего банка.
• Третий способ — это оплата Paypal через карту, которой можно оплачивать покупки в интернет-магазинах. Вы можете и не быть пользователем платежной системы PayPal, однако получить возможность оплатить через PayPal.При добавлении товара в корзину вы нажимаете на удобный для вас способ оплаты, в нашем случае это PayPal. Вас сразу же перенаправят на страницу, где необходимо выбрать способ оплаты: через аккаунт или с помощью любой банковской карты. Выбираете Оплата через карту. Вам нужно будет заполнить все свои данные и совершить платеж.

Как оплатить покупки через PayPal — подробная инструкция

Сегодня существует много сайтов с оплатой PayPal, поэтому при наличии своего аккаунта вы быстро и легко сможете совершать покупки в любой стране мира. Давайте рассмотрим пошаговый алгоритм оплаты покупок с помощью платежной системы PayPal.

• Прежде всего убедитесь, что выбранный вами интернет-магазин принимает платежи с PayPal. Обычно подобная информация указывается на странице Способы оплаты. Чаще всего продавцы пишут подробную инструкцию, как оплатить с Paypal или посредством других систем.
• Далее выбираете необходимый вам товар, добавляете его в корзину. Проверяете всю информацию и убеждаетесь. что есть способ оплаты через Paypal. Нажимаете на него.

• Вас перенаправит на страницу, где необходимо будет выбрать способ оплаты. Если у вас есть аккаунт в PayPal, нажмите Pay with my PayPal account (Заплатить с моего аккаунта в PayPal). Вас переадресуют на официальный сайт системы, а именно в ваш профиль на сформированный счет. Вам лишь нужно ввести пароль.

• Если у вас нет аккаунта, то вы можете выбрать Создайте учетную запись в PayPal . В данном случае вы заплатите обычным способом с использованием вашей банковской карты.

• При заполнении данных во время оплаты данные получателя должны точно совпадать с данными владельца аккаунта в PayPal. После подтверждения платежа вас уведомят, что платеж прошел успешно. Вам остается лишь дождаться вашей покупки.

Как оплатить покупку на разных интернет-магазинах через PayPal — примеры

Многие популярные интернет-магазины предлагают к оплате использовать разные платежные системы, в том числе и PayPal. К таким сайтам относятся eBay, Lamoda, lety и другие. Такой популярный интернет-магазин среди российских покупателей, как Алиэкспресс , перестал принимать к оплате PayPal.

Как оплатить на eBay через PayPal

eBay является одной из самых популярных американских торговых площадок, где чаще всего продавцы предпочитают принимать платежи в PayPal, Оплата на eBay через PayPal проходит очень быстро, при этом с вас не снимают никакой комиссии.

• Зайдите на официальный сайт американской торговой площадки. Регистрироваться там необязательно, совершать платежи вы можете в качестве гостя.
• Предварительно вы можете посмотреть правила покупок на сайте, прочитать, как оплатить через разные системы.
• Выберите нужный вам товар и нажмите кнопку Купить сейчас .

• Перед вами откроется страница, где от вас потребуется ввести пароль и электронную почту, как зарегистрированного пользователя. Если у вас нет личного кабинета на сайте, можно совершать покупки в качестве гостя.

• Далее от вас потребуется ввести все ваши личные данные: адрес, номер телефона, электронную почту. Если у вас есть аккаунт в Paypal, указываете точные данные. Выберите способ оплаты PayPal.

• Перед вами откроется страница, где необходимо ввести пароль для входа в систему PayPal. После авторизации вы увидите сформированный чек, сумму которого предстоит оплатить. В данном случае многие российские пользователи могут задуматься, как оплатить Paypal через Сбербанк. Все просто, прикрепите карту Сбербанка к вашему аккаунту и совершайте платежи.

Возможные проблемы при оплате через PayPal

PayPal простая платежная система, поэтому вы вряд ли столкнетесь с проблемами во время совершения покупок.

О преимуществах, удобстве пользования, а также регистрации и верификации счета в платежной системе PayPal мы рассказали в первой части нашей инструкции.

Теперь пришло время рассмотреть особенности оплаты в PayPal и ответить на главный вопрос, который мучает каждого начинающего шоппера: Как происходит оплата через PayPal? Кстати, если вы еще не знаете, что собой представляет платежная система через PayPal, мы предлагаем вам познакомиться с ее описанием на нашем сайте - .

Итак, все платежи, проводимые через систему PayPal, условно можно разделить на две категории: самостоятельная отправка платежей и оплата по выставленным в системе счетам. Понятно, что каждая из этих категорий имеет свои нюансы и особенности. Давайте рассмотрим все, что касается оплаты с помощью PayPal на примерах.

Оплата по счету с помощью PayPal

Оплата с помощью PayPal за продукт, купленный на аукционе в ходе торгов или в любом интернет-магазине, фактически предполагает оплату счета, автоматически выставленного за покупку. Поэтому после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» и провести по операции оплату, вас автоматически направляют на вашу страницу в системе PayPal. В результате в правой части страницы вы увидите предложение войти в свой аккаунт, используя логин и пароль, а в левой – сумму предстоящего к оплате платежа:

После ввода своих личных данных, перед вами откроется страница оплаты. Для завершения платежа вам нужно воспользоваться кнопкой «Оплатить сейчас». Оплата через систему PayPal обычно не вызывает никаких трудностей:

Важно: Счет в системе PayPal автоматически устанавливается в валюте страны, к которой относится платежная система, т.е. в долларах США. В момент проведения процедуры верификации карты в PayPal пополнение счета произойдет автоматически, сумма пополнения составит 1,95 дол. Если в качестве валюты счета, выставленного к оплате, будут использоваться доллары, то списание платежа первоначально произойдет с вашего счета в системе PayPal и только потом (оставшаяся сумма по счету) будет списана с привязанной к счету карты.

Например, вы не произвели пополнение PayPal. При этом вы хотите произвести оплату товара, цена которого составляет 5 долларов. В данном случае в строке «Способы оплаты» на вашей странице в PayPal вы увидите две графы:
- баланс в платежной системе PayPal составляет 1,95 дол.,
- сумма, предстоящая к списанию с дебетовой или кредитной карты, будет равна 3,05 дол.

В результате получается, что сначала расходуются средства со счета в PayPal и только потом (остаток по платежу) происходит списание средств с вашей карты.

Если же вы захотите провести оплату в другой валюте – весь платеж пройдет по карте, тогда как баланс счета в системе PayPal останется прежним (1,95 дол.). Помимо этого оплата в PayPal может быть произведена после выставления вам продавцом товара счета-фактуры. При выставлении «invoice» на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, придет счет-фактура следующего содержания:

Для завершения платежа по «invoice» достаточно нажать на «Оплатить счет».

Как происходит отправка платежей?

Для отправления платежа в системе PayPal изначально нужно войти в систему, используя свой логин и пароль, а затем – перейти в категорию «Отправка платежа»:

Перейдя по ссылке, вы увидите несколько полей, которые нужно обязательно заполнить. Так в поле «Кому» нужно вписать адрес электронного ящика получателя. В оставшихся полях нужно указать желаемую валюту оплаты и сумму самого платежа. В нижней части страницы есть две вкладки: «Личные платежи» и «Покупки через интернет». Если воспользоваться последней вкладкой, то платеж пройдет без комиссии, которая взимается системой PayPal с отправителя платежа в случае отправки платежа через форму «Личные платежи». Хотим отметить, что при покупке товаров в соответствующей форме нужно поставить галочку.

Теперь нужно просто нажать на кнопку «Продолжить», после чего вы попадете на страницы завершения оплаты:

Конвертация валют: комиссии, взимаемые с отправителей платежей в системе PayPal
Если пополнение счета в PayPal и оплата платежей – операции, при которых комиссия не взимается с отправителя, то конвертация валют является операцией, которая в буквальном смысле слова «бьет по вашему карману». Однако от этого никуда не уйти, ведь пользователи системы живут в разных странах, следовательно, и валюта для платежей у каждого из них своя (гривны, рубли, пр.). При этом оплата платежей в основном производится в долларах США, английских фунтах или евро. В такой ситуации конвертация валюты – неизбежный процесс, за который, к сожалению, платит отправитель платежа. Но и это еще не все. Остается неясным следующий вопрос: По какому курсу происходит конвертация валюты? В этом мы сейчас попытаемся разобраться.

Как правило, перед конвертацией валюты пользователям системы предлагается несколько вариантов выполнения данной операции:
- конвертация валюты банком, который выпустил карту, привязанную к счету в PayPal (автоматический обмен валют);
- конвертация валюты системой PayPal.

Прежде чем дать окончательный вердикт и выбрать наиболее выгодный вариант, стоит хорошенько взвесить все «за» и «против. В первую очередь стоит обратить внимание на курс банка, который выпустил карту, которой на данный момент вы пользуетесь для проведения расчетов в системе PayPal. Также стоит учесть максимально допускаемую банком сумму платежа, присутствуют ли прочие ограничения по работе с картой.

Стоит отметить, что некоторые банки России не взимают комиссии с пользователей платежных карт при проведении двух и более конвертаций. Если и ваш банк является таковым, не ограничивая количество операций по карте, можно сделать однозначный вывод: при конвертации валют целесообразнее использовать автоматическую систему банка!

Что же касается величины курса конвертации в системе PayPal, то для просмотра данной информации нужно воспользоваться онлайн калькулятором, который располагается во вкладке «Мой счет»/«Мои средства».

Если выставленный автоматически способ конвертации валют вас не устраивает, его можно изменить. Для этого вам нужно зайти во вкладку «Мой счет», затем пройти в категорию «Профиль», затем «Мои средства», где нужно выбрать строку «Мои предварительно утвержденные платежи». Изменить настройки можно, используя кнопку «Обновить»:

После этого вы перейдете на следующую страницу, где вам потребуется указать доступные источники финансирования:

На открывшейся странице напротив информации о пластиковой карте будет располагаться активная ссылка «Варианты конвертирования»:

Важно: Стоит помнить, что после изменения условий конвертации валют, все последующие операции будут проводиться с использованием указанного вами способа конвертации!

Пополнение счета в PayPal: прием денег и возвратов

При возврате средств на счет плательщика в системе PayPal нужно учитывать один нюанс: возврат средств может быть возмещен в полном объеме или частично! Но сумма возврата по условиям системы не может превышать величину переведенного вами изначально платежа.

При получении возврата средств от продавца на адрес вашей электронной почты придет соответствующее уведомление:

После получения уведомления обязательно проверьте наличие проведенной транзакции в общей истории платежей. При возвратах, как правило, зачисление средств на платежную карту осуществляется в течение 30 дней, но обычно данная операция проводится быстрее (в течение 5 – 7 дней).

При получении частичного возврата схема является идентичной, за исключением того, что в письме будет присутствовать соответствующая оговорка.
При приеме денежных средств на счет в системе PayPal на указанный вами при регистрации адрес электронного ящика придет уведомление о поступлении средств:

Изучив данные уведомления, вы можете перейти по ссылке «Дополнительные сведения», после чего вам станет доступна полная информация о проведенной транзакции. Здесь же у вас будет выбор: принять платеж или отказаться от него. При подтверждении получения средств на счет в PayPal его баланс увеличится на сумму поступления.

Как добавить банковский счет в системе PayPal для вывода средств из системы на свой банковский счет.

В сентябре текущего года платежная система PayPal объявила весьма приятную новость: российский рубль добавлен в число валют, которые считаются основными для проведения оплаты с помощью PayPal. Благодаря этому у российских пользователей появилась возможность выводить деньги из системы. Для совершения данной операции изначально нужно войти в свой аккаунт в PayPal, авторизоваться, затем выбрать вкладку «Профиль», а затем – пункт «Добавить/изменить банковский счет»:

Перед вами появится новая форма, которую нужно заполнить на русском языке. При этом все вводимые вами данные должны совпадать с теми, которые вы указали при открытии платежной карты. Не забудьте ввести номер банковского счета и БИК вашего банка, после чего – можно подтвердить свои действия нажатием кнопки «Продолжить»:

Обязательно проверьте правильность введенных данных (на основании БИК кода в системе проходит проверка и автоматическое определение банка). Если все верно, нажимаем «Продолжить»:

Перейдя на следующую страницу, вы увидите, что к вашему аккаунту в системе PayPal присоединен банковский счет:

Для проверки работы вашего счета система PayPal в течение 2 – 4 дней перечислит на него две суммы. На ваш электронный адрес придет соответствующее уведомление с инструкцией для дальнейших действий. Как только на ваш счет поступят средства, перечисленные системой с целью проверки счета, вам нужно будет подтвердить свой счет. На главной странице своего аккаунта вы увидите соответствующую кнопку «Подтвердить банковский счет»:

После этого в общем списке ваших банковских счетов вы увидите добавленный вами счет. Однако вывод средств на только что добавленный счет пока еще будет невозможен. Для полноценного пользования счетом в системе PayPal вам необходимо завершить процедуру подтверждения:

К аккаунту в системе PayPal можно добавлять сразу несколько счетов, из которых нужно выбрать основной, которым вы будете пользоваться постоянно, и подтвердить его:

Выбрав основной банковский счет, подтвердите его, нажав на соответствующую кнопку:

Если процедура прошла успешно, система сообщит вам об этом, после чего вы сможете пользоваться своим счетом в полном объеме:

Добавление в системе PayPal новой валюты «Российский рубль»
Для активации новой валюты нужно пройти авторизацию на сайте платежной системы PayPal. Затем для возможности в дальнейшем осуществлять пополнение в PayPal, вам потребуется из «Профиля» перейти в категорию «Мои средства», где есть вкладка «Валюты»:

После этого вы перейдете на страницу со списком валют, из которого нужно выбрать, например, российский рубль. Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить валюту»:

Как вы видите, оплата PayPal может проводиться в совершенно любой валюте, которой вам удобно пользоваться при расчетах.

Вывод личных средств из системы PayPal на банковский счет

Сразу стоит отметить, что вывести средства из системы PayPal на банковский счет в России возможно лишь в валюте банка, т.е. в российских рублях. Поэтому при выводе денег в любой другой иностранной валюте ее имеющуюся сумму потребуется конвертировать в рубли.

Для вывода денег сначала нужно зайти в свой аккаунт в PayPal. Затем перейти по ссылке «Вывести средства» и нажать на кнопку «Вывести средства на банковский счет»:

После этого система переведет вас на следующую страницу, где вам потребуется ввести желаемую для вывода сумму. Затем, нужно нажать на кнопку «Продолжить»:

Теперь вам нужно подтвердить правильность введенных вами данных. Если все верно, нажмите на «Отправить»:

После запроса на вывод средств вы получите уведомление, в котором будет указан срок, в течение которого будет произведена обработка вашего запроса. Как правило, обработка данных происходит в течение 5 – 7 дней:

Для проверки данных по выполненной операции нужно зайти на страницу своих счетов, на которой должна отражаться последняя выполненная вами операция по выводу средств из PayPal:

Теперь просто нажмите на кнопку «Подробно», после чего вам станут доступны детали выполненной операции:

После проведения операции на указанный вами адрес электронной почты придет соответствующее уведомление, в котором также будут отражены все детали по операции:

На этом процедуру вывода средств из платежной системы PayPal можно считать завершенной. Через некоторое время на ваш банковский счет поступят выведенные вами деньги. Кстати, пополнение счета в PayPal проходит примерно по аналогичной схеме. Таким образом, можно сказать, что пополнение в PayPal проводится просто в обратном приведенному нами примеру порядке.

Покупайте с удовольствием, используя платежную систему PayPal!

Удобство это одна из составляющих нашей современной жизни. Сейчас очень много услуг можно получить, не выходя из дома. И всё это благодаря Интернету. Но даром ничего не бывает, поэтому есть много электронных платёжных систем. Одна из крупнейших – PayPal.

Что такое PayPal

Эта платёжная система позволяет своим клиентам совершать покупки, то есть оплачивать счета за них и не только. Может принимать и отправлять денежные переводы, надо заметить, что принимать могут не все страны. Компания основана в 2000 году, а с октября 2002 года является частью компании eBay. На данный момент система PayPal работает в 190 странах и регионах. В 17 странах есть локализованные сайты, и использует 24 вида мировой валюты.

Как оплатить через PayPal

Чтобы воспользоваться этой платёжной системой, нужно, для начала, в ней зарегистрироваться. Идём на сайт paypal.com и проходим процесс регистрации.

• Для того чтобы создать счёт в системе надо выбрать страну и язык. Выбираем «Личный счёт», который впоследствии можно изменить на «Premier» или «Business». Для каждого счёта потребуется отдельный электронный адрес, кредитная карта и банковский счёт.
• Далее надо заполнить персональные данные на выбранном языке, такие как ФИО (фамилия, имя, отчество), свой адрес (для доставки покупок) и телефон.
• Система предложит сразу же привязать вашу кредитную карту. Это можно оставить на потом, если у вас, её пока нет или вы не готовы именно сейчас.
• Теперь нужно проверить свой почтовый (электронный) ящик, на который придёт письмо для подтверждения. Нажмите на ссылку или скопируйте её в браузер.

Теперь вход на сайт будете осуществлять при помощи логина (это ваш электронный адрес) и пароля, полученного при регистрации.

Как оплатить PayPal? Для этого надо верифицировать платёжную карту. Эта процедура подразумевает под собой списание с карты 1,95$, при этом указывается четырёхзначный код, который нужно сообщить PayPal. Это подтвердит доступ к карте, и после этого деньги (1.95$) вернуться на баланс вашего аккаунта в системе.

Как оплатить с помощью PayPal? Можно иметь карточку в другой валюте, чем совершаемый платёж. Система автоматически произведёт конвертацию в любую валюту.

Комиссии

При отправлении денежных средств через систему PayPal комиссия не взимается. Её оплачивает получатель и зависит она от страны, принимающей платёж. Курсы обмена валюты можно посмотреть, войдя в свою учётную запись. Далее «Профиль», «Мои средства», «Валюты» и «Рассчитать».

Гарантии компании PayPal

Компания очень ответственно относится к безопасности сервиса, поэтому вход на сайт происходит в защищённой зоне. Компания гарантирует, что реквизиты вашей карты не будут переданы третьим лицам.

Деньги на счёт продавца не поступают, пока покупатель не подтвердит, что доставка прошла успешно. Так существует возможность возврата платежа. Если полученный товар не соответствует заказанному, или вообще не был доставлен, то в течение 45 дней, покупатель может начать спор, а потом перевести его в претензию. Компания PayPal рассмотрит, и если решение будет принято в пользу покупателя, то стоимость будет возвращена в полном объёме

Осваивайте новые технологии, и это значительно облегчит вашу жизнь.