Где карантин виндовс 10 и восстановить файл. Защитник Windows удалил важный файл

Привет админ! Скажите пожалуйста, где находится Карантин Защитника Windows ?

Спокойно работал в Windows 10 и вдруг в трее стали выходить сообщения Защитника - «Программа Windows Defender Antivirus обнаружила угрозы. Получите дополнительные сведения», жму на них

и открывается «Журнал сканирования», в котором написано - «Угрозы не найдены».

Мне бы очень хотелось узнать, в каких именно папках моей операционной системы находились вредоносные программы. Может антивирус ошибочно удалил нормальные файлы ? Насколько я знаю, такая информация должна находится в карантине. Как найти его в настройках защитника?

Карантин Защитника Windows

Привет друзья! Так повелось, что у любой антивирусной программы обязательно должен быть карантин, из которого при необходимости можно восстановить заражённый вирусом файл. А как же иначе? Вдруг файл был удалён антивирусником по ошибке. Обычно карантин недалеко спрятан в настройках любого антивируса, но в случае с Защитником Windows случай особый, так как он встроен в операционную систему .

Недавно я оказался в такой же ситуации, как и наш читатель. На компьютере клиента встроенный антивирус от Майкрософт периодически находил и обезвреживал вредоносные файлы, а затем просил перезагрузку, после которой всё повторялось. Было понятно, что Windows Defender не мог справится с задачей и до конца удалить размножающийся на компьютере вирус. Лишь только открыв Карантин, мы нашли информацию о местонахождении вируса и до конца удалили его уже в безопасном режиме.

Открываем «Параметры»

«Обновление и безопасность»

«Защитник Windows » --> «Открыть Центр безопасности Windows Defender »

«Защита от вирусов и угроз».

«Журнал сканирования»

В данном окне и спрятался Карантин Защитника Windows. Управлять его настройками очень просто.

Нажмите "Удалить всё" и все угрозы удалятся. Если хотите узнать подробности, связанные с той или иной вредоносной программой, в ыделите её левой кнопкой мыши.

В выпадающем меню можно восстановить заражённый файл или удалить, а также узнать связанные с ним подробности. Нажмите на кнопку "Показать подробности".

Опасная троянская программа находилась нашей флешке (буква диска E:).

Для просмотра всех нейтрализованных угроз, в предыдущем окне жмите на кнопку «Посмотреть журнал полностью».

Откроется "Полный журнал" с информацией о всех нейтрализованных антивирусом объектах.

Выделите интересующую вредоносную программу левой кнопкой мыши.

«Показать подробности»

В нашем случае опасная троянская программа находилась в папке "Автозагрузка" для всех пользователей, которая находится по адресу:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp

Если нажать "Подробнее",

то откроется браузер Microsoft Edge с точным описанием данного вируса.

Не способен определить является ли подозрительный файл вредоносным, то он отправляет его в папку карантина. Это специальная директория на компьютере, предназначенная для изоляции угроз, чтобы они не могли нанести ущерб вашей системе. В случае необходимости, пользователь может восстановить из карантина ошибочно добавленные туда объекты.

Особенность работы карантина Защитника Windows заключается в том, что файлы в нем по умолчанию сохраняются навсегда. Злоумышленники потенциально могут восстановить изолированные файлы и поместить их в систему. Подобную схему мы описывали, когда говорили об уязвимости AVGater . Если вы хотите снизить риски безопасности, то рекомендуется настроить автоматическое удаление объектов из карантина по истечении определенного количества дней после добавления.

Редактор групповых политик является компонентом Windows 10 Pro и Enterprise. Данный инструмент можно использовать для настройки автоматического удаления файлов из карантина.

Важно: используйте данные инструкции с осторожностью. Убедитесь, что файлы, оставшиеся в карантине, действительно могут представлять опасность и восстановите безвредные файлы, ошибочно добавленные в карантин.

1. gpedit.msc
2. Вы найдете нужный параметр по следующему пути Политика “Локальный компьютер” > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows” > Карантин.
3. В правой части окна выберите политику Настроить удаление элементов из папки “Карантин” .
4. В открывшемся окне установите состояние политики на “Включено”. В разделе “Параметры” выберите количество дней, по прошествии которых элементу будут удалены (например, 14). Примените изменения, затем нажмите ОК.

После завершения данных шагов Защитник Windows будет удалять файлы из карантина по прошествии указанного количества дней или незамедлительно, если было указано значение “0” в поле “Параметры”.

В любое время вы можете снова отключить автоматическое удаление, для этого на 4 шаге выберите состояние политики “Не задано”.

Системный реестр

Редактор групповых политик недоступен в Windows 10 Домашняя, но вы можете сделать то же самое с помощью редактора реестра.

Примечание: Некорректное изменение реестра может привести к серьезным проблемам. Рекомендуется создать резервную копию реестра Windows перед тем, как выполнить данные шаги. В меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт для сохранения резервной копии.

1. Нажмите иконку Поиск (или клавишу Windows) и введите regedit , затем нажмите Enter . При необходимости подтвердите запрос службы контроля учетных записей для запуска редактора групповых политик.
2. Перейдите по следующему пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Windows Defender”, выберите Создать > Раздел.
4. Назовите параметр Quarantine и нажмите Enter .
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Quarantine”, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
6. Назовите параметр PurgeItemsAfterDelay и нажмите Enter .
7. Щелкните дважды по созданному ключу, выберите систему исчисления “Десятичная”, а в поле “Значение” укажите количество дней, по истечении которых элементы в карантине будут удаляться. Затем нажмите ОК.

После завершения данных шагов Защитник Windows будет удалять файлы из карантина по прошествии указанного количества дней.

В любое время вы можете снова отключить автоматическое удаление, для этого на 4 шаге удалите раздел Quarantine с помощью контекстного меню.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter

Windows 10 в наследство от своих предшественников получила мощный набор функций, направленных на то, чтобы обезопасить пользователя и максимально сохранить его данные. Конечно же бывают ситуации, когда восстановить данные под силу даже не каждой программе для восстановления, но для рядового пользователя стандартного набора инструментов может быть вполне достаточно.

Какие существуют способы

Набор встроенных инструментов Windows 10 для резервного копирования и восстановления данных и операционной системы состоит из таких как:

• история файлов;
• резервное копирование и восстановление системы;
• oneDrive;
• возвращение компьютера в исходное состояние;
• образ системы;
• особые варианты загрузки;
• диск восстановления.

У каждого из них есть своя функция и назначение. Но если говорить о восстановлении именно файлов и папок – то для этого предназначен инструмент История файлов. С помощью Истории файлов можно восстановить как повреждённые, так и случайно удалённые файлы.

Настройка Истории файлов

Чтобы иметь возможность восстанавливать файлы с помощью Истории файлов, данную функцию необходимо настроить и включить.

Как запустить функцию восстановления

Самым простым способом воспользоваться функцией История файлов, будет просто перейти в папку файлы из которой необходимо восстановить. В закладке Главная найдите секцию Открыть и нажмите кнопку Журнал. В результате История файлов перейдёт в режим восстановления.

Восстановление версий файлов

Давайте предположим, что в файл были внесены и сохранены изменения, после чего появилась необходимость вернуть предыдущую сохранённую версию файла. Для этого выберите необходимый файл и нажмите описанную ранее кнопку Журнал. В открывшемся окне Истории файлов будут отображены все раннее сохранённые версии файлов и папок, отсортированы по датам сохранения.

Восстановление отдельных файлов

Другой способ восстановления, предоставляемый Историей файлов – это восстановление файлов или папок в случае их удаления.

Для этого, как уже было указано раннее, перейдите в папку из которой был удалён фал (папка или группа файлов) который необходимо восстановить и нажмите Журнал.

В открывшемся окне Истории файлов отобразятся сохранённые раннее версии содержимого папки. Найдите ту, в которой будет присутствовать нужный файл, выберите его и нажмите зелёную кнопку.

Файл восстановится в папку из которой был удалён.

Для восстановления удалённой папки, необходимо произвести те же действия.

Восстановление в случае выхода из строя жесткого диска

В случае сбоя в работе жесткого диска или выхода его из строя, из Истории файлов можно восстановить все файлы. Для этого, после замены жесткого диска и установки на него Windows 10:

1. подключите к компьютеру внешний жесткий диск на который производилось сохранение Истории файлов;
2. перейдите в Параметры (из меню Пуск) / Обновление и безопасность / Служба архивации;
3. нажмите описанную раннее кнопку «Добавление диска» и добавьте диск из сохранённой на него раннее Историей файлов.

С этого момента пользователю будет доступна История файлов, которую сохранили до выхода из строя жесткого диска. Её можно восстановить описанным выше способом.

Другие программы для восстановления файлов Windows 10

В случае если История файлов на вашем компьютере не настроена и о её существовании вы узнали из данной статьи, то расстраиваться тоже не стоит.

На сегодняшний день существует достаточное количество программ для восстановления удалённых файлов и папок. С их помощью можно восстановить как случайно удалённые файлы, так и те, которые утеряны после форматирования жесткого диска или переустановки операционной системы.

Как и в Windows 8, есть встроенный антивирус, обеспечивающий защиту в реальном времени. Он автоматически работает в фоновом режиме, что гарантирует базовый уровень защиты от вирусов всем пользователям Windows. Благодаря этому Windows 10, в отличие от Windows 7, не пристает с просьбой установить антивирус.

Тем, кто пользовался Microsoft Security Essentials в Windows 7 и предыдущих версиях системы, новый антивирус уже знаком. Это та же базовая программа, просто переименованная в Защитник Windows (Windows Defender) и включенная в состав операционной системы начиная с Windows 8.

Автоматическое сканирование и обновление

Как и другие антивирусные приложения, Защитник Windows автоматически работает в фоновом режиме, проверяя каждый файл перед открытием. О нем можно вообще не вспоминать – Защитник привлекает к себе внимание только в том случае, если обнаруживает вредоносное ПО.

При этом он даже не спрашивает, что делать с находкой, а автоматически удаляет вирусы и отправляет файлы в карантин. Просто появляется сообщение о том, что обнаружено вредоносное ПО и Защитник Windows принимает меры по его удалению или что он уже удалил все обнаруженные угрозы. Сообщение сохраняется в центре уведомлений.

Обновления антивирусных баз устанавливаются автоматически через Центр обновления (Windows Update), не требуя перезагрузки. Пользователю заботиться об обновлении Защитника Windows не нужно.

Настройка и исключения

Настройки Защитника Windows находятся в интерфейсе «Параметры» (Settings). Чтобы туда попасть, откройте меню «Пуск» (Start) и нажмите ссылку «Параметры». Выберите раздел «Обновление и безопасность» (Update & security), а затем «Защитник Windows».

По умолчанию, Защитник Windows автоматически обеспечивает защиту в реальном времени, облачную защиту и отправку образцов. Защита в реальном времени означает, что программа постоянно сканирует систему для обнаружения вредоносного ПО. Эту функцию можно кратковременно отключить, если требуется увеличить производительность системы, но затем она будет автоматически включена вновь, чтобы гарантировать защиту в дальнейшем. Облачная зашита и отправка образцов позволяют Защитнику Windows обмениваться информацией об угрозах и обнаруженных вредоносных файлах с серверами Microsoft.

Здесь же можно настроить исключения – для этого пролистайте страницу и нажмите ссылку «Добавить исключение» (Add an exclusion). В исключения можно внести определенные файлы, папки, типы файлов и процессы. Если антивирус сильно замедляет работу гарантированно безопасного приложения, его можно добавить в исключения, чтобы повысить производительность. Однако злоупотреблять исключениями не стоит – если не подходить к делу с умом, это может ослабить безопасность компьютера, поскольку Защитник Windows просто перестанет проверять определенные места.

Проверка вручную

Если пролистать страницу настроек до пункта «Сведения о версии» (Version info) и нажать ссылку «Использовать Защитник Windows» (Use Windows Defender), откроется настольный интерфейс антивируса. Те, кто до этого пользовался Microsoft Security Essentials, его сразу узнают. (В будущем, впрочем, Microsoft наверняка перенесет и другие настройки отсюда в интерфейс «Параметры».)

В этом окне можно запустить быструю проверку, полную проверку или выборочное сканирование определенных папок. Можно, например, провести особую проверку подключенного к компьютеру внешнего диска.

Регулярно выполнять антивирусную проверку вручную не обязательно. Защитник Windows в любом случае проверяет все в фоновом режиме и делает полную проверку компьютера по расписанию. Так что возможность запустить проверку вручную актуальна только для сканирования внешних носителей и сетевых папок.

Просмотр карантина

Если Защитник Windows сообщил о блокировке вредоносного ПО, посмотреть заблокированные файлы можно в настольном интерфейсе антивируса. Нажмите упомянутую выше ссылку «Использовать Защитник Windows» в «Параметрах», а в открывшемся окне перейдите на вкладку «Журнал» (History). Нажмите кнопку «Просмотреть подробности» (View details), чтобы посмотреть список заблокированных программ. В нем указывается название вредоносного ПО, дата обнаружения и помещения в карантин.

Здесь можно полностью удалить вредоносную программу с компьютера или разрешить запуск файлов, которые Защитник Windows посчитал опасными. Делать это следует только в том случае, если вы на сто процентов уверены в ошибке. Если нет – не запускайте файлы из карантина.

Установка другого антивируса

При установке другого антивируса Windows 10 автоматически отключает Защитник Windows. Он перестает выполнять сканирование системы в режиме реального времени, так что конфликты двух разных антивирусов исключены. Если после установки другой антивирусной программы открыть настройки Защитника Windows, все опции будут неактивны, а при нажатии ссылки «Использовать Защитник Windows» появится сообщение о том, что он отключен. В сообщении будет сказано, что приложение отключено и не выполняет мониторинг компьютера.

После удаления другого антивируса Защитник Windows вновь заработает, чтобы обеспечить бесперебойную антивирусную защиту.

Операционная система Windows является уязвимым продуктом, так как он популярен среди пользователей по всему миру. Во избежание проблем с заражением системы вирусами в систему был встроен Защитник Windows (Windows Defender) – программа для защиты системы, аналог антивируса. В Виндовс 10 этот продукт имеет намного больше возможностей, а значит сторонний антивирус не понадобится. В более старых ОС, одного Защитника Windows, возможно, будет мало.

Как запустить Windows Defender

Некоторых волнует запуск встроенной антивирусной программы. В Виндовс 8 и 10 после установки все необходимые службы запускаются автоматически . Это же относится и к Защитнику, поэтому вопрос актуален только для Windows 7.

Проверить работу программы в «семерке» можно следующим образом (В Windows 8 и 10 также):

Довольно сложно поначалу понять, включена ли программа, так как в современных ОС на панели уведомления всегда есть значок антивируса и уведомления о том, что он выключен.

Так как Defender – это служба в системе, то пробуем запустить ее:

Скачивать защитник нет необходимости, он уже встроен во все последние версии системы. Можно загрузить автономный Виндовс Дефендер, об этом написано далее.

Функции антивируса

Как и в любой антивирусной программе, в Windows Defender есть следующие основные функции :

1. Защита от вирусов и угроз ;
2. Защита учетных записей ;
3. Брандмауэр и безопасность сети;
4. Безопасность устройства;
5. Производительность и работоспособность устройств;
6. Параметры для семьи.

Это разделы защитника в Виндовс 10. Как видим, программа следит за многим в системе, а значит стороннее ПО не пригодится.

В ранних версиях можно заметить следующие функции :

1. Защита в реальном времени;
2. Облачная защита;
3. Автоматическая отправка образцов;
4. Исключения;
5. Расширенные уведомления;
6. Автономный Защитник.

В основном во всех версиях системы антивирус имеет эти же функции, просто названия и их расположение отличается.

Обзор возможностей

В любой антивирусный продукт включена так называемая «Базовая защита ». По сути это комплекс инструментов, который действует как самостоятельно, так и с помощью пользователя. Например, работающий в фоне антивирус будет проверять каждый запущенный и скачанный файл, будет проверен каждый файл в открытом каталоге. Это автоматический процесс.

При желании проверить компьютер на вирусы самостоятельно есть три варианта, помогающие это осуществить: Быстрый, Полный и Особый.

В Windows 8 и 10 на главном окошке защитника во вкладке «Домой» эти пункты находятся справа в блоке «Параметры проверки ».

• Быстрая проверка – поиск вирусов осуществляется только в системных файлах и оперативной памяти.
• Полная – проверяет всю систему и весь диск, либо несколько дисков.
• Особая – это проверка позволяет пользователю самому выбрать объект для проверки, будь это папка с файлами или какой-то раздел.

Вкладка «Обновить» содержит сведения об актуальности обновлений программы. Обычно проверка на наличие обновлений происходит каждый день.

Вкладка «Журнал » хранит сведения о вирусных объектах, которые были помещены в карантин. Также там есть разрешённые объекты.

Любой объект, хранящийся в карантине можно удалить или восстановить. Там же можно узнать сведения об уровне опасности и название вируса.

Блокировка вредоносного ПО

В автоматическом режиме Защитник определяет вредоносный код в программе, но очень часто бывают промахи, особенно в старых версиях. К примеру, если зайти в папку с различными установщиками ПО, то Защитник сразу начинает проверять файлы. Можно, конечно, сделать это самостоятельно, нажав правой кнопкой мышки и выбрав пункт «Проверка с использованием W indows Defender ».

При обнаружении вирусной программы появиться соответствующее сообщение, а угроза автоматически уйдет в карантин.

Защита от фишинга

Эта защита изначально работала только для Internet Explorer, которым сейчас пользуется минимальный процент пользователей всего мира. Данная защита должна блокировать посещение сайтов, на которых есть вирусный контент. На деле возможность реализована плохо и получила массу отрицательных отзывов.

Для Google Chrome разработчики Microsoft создали расширение Windows Defender Browser Protection , которое работает очень хорошо.

Настройки Антивируса

В настройках Windows Defender очень много полезных пунктов

Параметры в Windows 8

При входе в параметры с левой стороны расположено много полезных опций. Первая опция «Защита в реальном времени ». Тут обязательно должна стоять галочка «Включить защиту в реальном времени» и программа начнет работать самостоятельно.

Другие три раздела : «Исключенные файлы», «Исключенные типы файлов» и «Исключенные процессы», помогают настроить параметры на сканирование только определённых мест и файлов. То есть данные в исключениях не сканируются, так как являются доверенными.

Раздел «Подробно » содержит опции, отвечающие за проверку файлов. Обязательно должны стоять галочки «Проверять архивные файлы» (проверят RAR и ZIP архивы), «Проверять съемные носители» (Проверяет различные флешки, внешние жесткие диски и смартфоны). Обязательно должен быть включен пункт «Создать точку восстановления системы », на случай сбоя Виндовс, тогда можно будет все восстановить.

В разделе MAPS есть возможность отключить функцию отправки полученных защитником данных на сервера Microsoft. Для этого надо отметить опцию «Я не хочу присоединяться к службе MAPS».

Раздел «Администратор » содержит только один параметр, который должен быть еще и включен – «Включить приложение».

Параметры в Windows 10

Тут достаточно открыть параметры системы с помощью сочетания клавиш Win+I и перейти в раздел «Обновления и безопасность », а оттуда во вкладку «Защитник Windows».

Все параметры расписаны, имеется чекбокс «Вкл» или «Выкл». По большей части они дублируют вышеописанные настройки. Естественно, лучше включить все параметры, если они выключены.

Сообщения в Виндовс 8 и 10

В восьмерке на панели уведомлений нет значка, отвечающего за работу с антивирусом. Сообщения тоже не появляются. Это значит, что пользователю придется совершать лишние действия по дополнительной проверке подозрительных файлов.

В Windows 10 значок Defender вернулся, а также и появление всевозможных сообщений о нахождении вирусов с их расшифровкой.

При необходимости просканировать компьютер, а это часто бывает при первом запуске системы, появится уведомление, которое об этом скажет. Достаточно по нему нажать.

Также Win 10 отображает сообщения по поводу обновлений антивирусных баз и, если вы согласны с этим предложением, нажимаем по сообщению.

Также возникают следующие сообщения – «Включение защиты от программ-шпионов», «Включение защит от вирусов» (Если этого не сделать, будет гореть красный кружок с крестиком). Достаточно щелкнуть по сообщению, чтобы все заработало.

Есть вероятность появления такого уведомления – «Невозможно запустить службу Защитника Windows». Просто закрываем ее и пробуем включить данную службу. Все делается по принципу, который описан в начале статьи.

Еще один тип уведомления, который говорит об обнаружении вредоносной программы. Вот, как он выглядит.

Для выполнения каких-то действий потребуется перезагрузка, и Защитник уведомит об этом.

Карантин и журнал

Во всех версиях Windows Defender есть так называемые карантин и журнал. Первым шагом антивируса после обнаружения угрозы – помещение файла в карантин, а уже после этого пользователь сам решит, удалять файл или восстанавливать.

В Виндовс 8 и 8.1 в главном окне программы переходим в раздел «Журнал». Выбрав пункт «Объекты в карантине » ниже жмём кнопку «Просмотреть подробности».

Есть пункт «Все обнаруженные объекты ». Там можно посмотреть добавленные в карантин файлы и удалить. Еще там отображаются файлы, которые уже были удалены. Если вы уверены, что файл безобиден, его можно восстановить.

Настройки сканирования и обновление по расписанию

Данная функция делается только с помощью планировщика. Открываем Пуск и прописываем в поиске «Планировщик».

1. Справа находим опцию «Создать простую задачу ».
   
2. Называем ее как хотим и даем описание. Жмём Далее.
   
3. Выбираем вариант запуска задачи, например, ежедневно или еженедельно.
   
4. Выбираем день недели , функцию повтора и дату.
   
5. Отмечаем пункт «Запустить программу ».
   
6. Щелкаем кнопочку «Обзор » и переходим по пути C:\Program Files\Windows Defender. Выбираем файл MpCmdRun.exe.
   
7. В качестве дополнения можно указать аргументы , например, быстрое сканирование — -Scan -ScanType 1 или полное — -Scan -ScanType 2.
   
8. На завершающем этапе отмечаем опцию «Открыть окно “Свойства” для этой задачи».
   
9. В появившемся окне нажимаем кнопку «Изменить ».
   
10. Вводим в большом поле «СИСТЕМА» и жмём «Проверить имена ».
    
11. В предыдущем окне свойств отмечаем галочку «Выполнить с наивысшими правами ».
    
12. На вкладке «Параметры » отмечаем «Немедленно запускать задачу, если пропущен плановый запуск».
    
13. Готово.

Когда задача начнет свою работу, будет запускаться командная строка, поэтому бояться не нужно.

Для обновления Защитника более одного раза в день создаем очередную задачу, где частота обновления будет «Ежедневно », а время укажите 12:00 AM (0:00). На этапе «Действие» указываем тот же файл MpCmdRun.exe, а в качестве аргумента прописываем -SignatureUpdate .

В свойствах задачи на вкладке «Триггеры » выберите созданную задачу и нажмите кнопку «Изменить».

Активируйте параметр «Повторять задачу каждые » и установите желаемый период, например, 3-4 часа.

Автономный защитник Offline

Запуск автономного варианта Windows Defender осуществляется следующим образом:

Произойдет перезапуск ПК, и пользователь увидит процесс проверки всей системы на вирусы.

Вставляем флешку в нужный компьютер и настраиваем BIOS так, чтобы USB носитель был на первом месте по приоритету загрузок. Либо используем Boot Menu и просто выбираем флешку.

Процесс будет автоматическим и не потребует действий со стороны пользователя.

Частые вопросы

Очень часто возникают проблемы с работой защитника, а запуск с помощью служб не выходит, тогда придется использовать редактор реестра.

Невозможно запустить службу защитника

Данная проблема возникает достаточно часто. Значок может быть в области уведомлений, но будет гореть крестик, а программа не откроется. Если вы пробовали метод с запуском службы Defender и ничего не вышло, попробуем использовать реестр.

Если нет прав на изменения данной ветки, тогда нажмите по ней правой кнопкой мышки и выберите пункт «Разрешения ». Отметьте галочкой «Полный Доступ» для вашей учетной записи.

Обновить защиту от вирусов

Обновление защиты от вирусов поступает из Центра обновлений, а значит, рекомендуется оставить его включенным. Обычно, если вы не хотите устанавливать какие-то обновления, достаточно выбрать желаемые и скачать.

Защитник виндовс не обновляется

При возникновении неполадок с антивирусом или центром обновлений, можно использовать средство устранения неполадок , но лучше использовать восстановление исходных компонентов центра обновлений. Для этого нужно открыть командную строку от имени администратора (в поиске ввести cmd, ПКМ на значке командной строки, запустить от имени Администратор) и прописать следующие команды :

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Заново прописываем такие команды:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

На всякий случай перезагрузите ПК.