Что указывается в распечатке звонков. Распечатка телефонных разговоров

Это специальная услуга, которая позволяет получить исчерпывающие данные по номеру за конкретный промежуток времени. Сюда входит: распечатка звонков Мегафон, данные о трафике, СМС и другие сервисы. Особенно пригодится эта услуга, если баланс очень быстро расходуется. Из выписке по счету можно узнать о случайно подключенных платных сервисах и подписках. Ее можно cделать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. В нашей статье мы рассмотрим классический вариант получения услуги физическим лицом. Если у вас нет возможности реализовать способы, описанные ниже, то обращайтесь к нам. Распечатки чужого номера - наша специализация.

Большинство абонентов задают такой вопрос: «как получить распечатку звонков на Мегафоне удаленно через интернет без личного визита в салон мобильного оператора».
В данном случае, на помощь придёт сервис, точнее, личный кабинет под названием Сервис-гид

1. Для этого зайдите на официальный сайт - https://lk.megafon.ru, введите свой номер телефона и пароль, нажмите «Войти».
1.1 Если вы впервые решили получить распечатку своих звонков, то вам по смс придет сообщение с временным кодом. На странице нажмите «Получить пароль», а также введите символы с картинки. На указанный вами номер в течение минуты придет СМС-сообщение с логином и паролем для входа. Логином здесь по умолчанию будет телефонный номер, а пароль, как правило, состоит из цифр, но бывает и из других символов.

2. После всех выполненных несложных операций вы попадаете на «Сервис-Гид» Мегафона. Обратите внимание на расположенное слева меню! И найдите там «Детализация вызовов». Нажимайте.

3. Прокрутите немного страницу вниз и увидите форму для определения параметров. Здесь нужно указать временной период, email для отправки отчета и формат документа, в котором он будет составлен, после чего нажмите кнопку «Заказать». Проверяете правильность введенных вами данных. Если всё в порядке, кликните еще раз «Заказать», если нашли неточность, то нажмите «Назад», исправляете допущенные ошибки и повторяете процедуру.

4. На этом манипуляции с «Сервис-Гидом» закончены и можно проверить свою электронную почту. В указанном вами почтовом ящике вы обнаружите письмо с вложением. Скачиваете это вложение себе на компьютер, телефон или планшет и пользуйтесь детализацией своих вызовов.

Какие существуют виды детализации

Ее можно условно разделить на несколько разновидностей:

1. Мегафон Экспресс-Детализация
Это полная расшифровка звонков и смс, интернет трафика, а также списание средств с баланса за последнюю неделю. Высылается в виде MMS-сообщения на Ваш мобильный телефон или на электронный адрес e-mail. Стоимость услуги единоразовая - 21 руб. Для того, чтобы сделать экспресс-Детализацию, Вы можете набрать USSD-команду со своего телефона *113# или отправить СМС на номер 5039 с адресом Вашего *113# e-mail;

2. Периодическая детализация
Данный вариант устроит тех абонентов, которых интересует детализация звонков и смс за месяц. Выписка по счету высылается ежемесячно. Стоимость - 90 рублей за 30 дней. Есть возможность получения не только по email, но и курьерской доставкой на дом. Подключить периодическую детализацию по одному номеру можно позвонив на: 0500 или при помощи личного кабинета в Сервис-гиде;

3. Разовая детализация
Наиболее популярный вид расшифровки звонков, смс и услуг. Позволяет абонентам единоразово получить полную информацию определенный период: день, неделя или месяц. Разовая детализация звонков Мегафон - услуга бесплатная, но только, если ее использовать один раз за период. Если вы заказали выписку по счету за последние сутки, то следующую Вы сможете сделать только на следующий день. Если же вдруг Вам срочно понадобится раньше - можно сделать и платно: за сутки - 3 рубля, за неделю - 21 рубль, за месяц - 90 рублей. Всем абонентам доступна разовая детализация за любой период в пределах шести последних месяцев. Более поздняя возможна только при личном обращении в офис мобильного провайдера со своим паспортом.

Как сделать распечатку звонков и смс другого человека

Самостоятельно и бесплатно можно сделать только своего номера, либо в том случае, если у вас есть физический доступ к телефону. Для этого возьмите телефон и проведите все те же манипуляции, как и для получения своего номера: зайдите на сайт, получите временный пароль и читайте выписку по счету. Обращаем Ваше внимание на то, что в распечатках не будут содержаться сами тексты СМС. Тексты хранятся в специальных архивах, доступ к которым имеет только высшее руководство компании или силовики при официальном запросе. Т.е. за бесплатно в расшифровке будет только общая информация (кто, куда, во сколько). Что касается детализации звонков Мегафон чужого номера, то мы сможем вам помочь за два часа купить такую информацию без регистрации и лишних вопросов. Именно столько времени нам требуется, чтобы приготовить для вас распечатку разговоров. Владелец номера останется в полном неведении.

На этой странице вы получите подробное описание, как получить детализацию звонков мегафон бесплатно, в том числе и через личный кабинет – «Сервис-Гид», где взять выписку без регистрации.

, еще ее называют биллинг, детализация счета или распечатка звонков – бесплатная услуга оператора связи. Ее можно делать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Периодически контролировать свои расходы, подключение платных подписок нужно каждому абоненту. Ведь не секрет, что часто со сменой тарифного плана появляется «неожиданная» абонентская плата. И, если во время о ней не узнать, то баланс быстро обнулится. И вы будете вынуждены срочно бежать и пополнять свой номер или брать «обещанный платеж».

Детализация звонков – это отчет, который включает полную и исчерпывающую сводку:

• входящих вызовов,
• исходящих соединений,
• использование мобильного интернет-траффика,
• смс и ммс сообщений,
• цены, потраченные на услуги за период с указанием в зоне действия сетей «Роуминг» и «Домашний регион».

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Существует четыре способа получения:

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через кол-центр или автоинформатор
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в офис компании.

Давайте начнем с использованием личного кабинета, ведь если вы зашли сюда, значит, интернет у вас есть. Осталось только немного разобраться с интерфейсом. Для этого мы приготовили пошаговую инструкцию ваших действий. Подсказки нужны для ознакомления и облегчения работы новичкам, ведь, скорее всего, вы впервые будете заходить в Сервис-Гид.

1. Зайдите на официальный сайт компании: https://lk.megafon.ru/ и у вас появится такая страница:

вход в личный кабинет

2. Введите свой номер телефона – 11 цифр (с семеркой или 10 цифр, начиная с 923). Если вы ранее никогда не пользовались кабинетом или попросту забыли пароль, то для получения пароля у вас есть два варианта: Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» или самостоятельно отправьте запрос: *105*00# вызов.

3. Полученный по смс пароль, введите в отведенное поле и нажмите «Войти». Иногда sms приходит не моментально, нужно подождать пару минут.

4. Если вы все параметры обозначили правильно, то вы успешно авторизуетесь в своем личном кабинете, и появится страница такого вида:

Мегафон Сервис-Гид

Если вы по каким-то причинам не смогли авторизоваться, то для начала проверьте, правильно ли вы заполнили все поля, либо смените браузер.

5. В кабинете кликните «Детализация вызовов», это именно то, что вам нужно (помечено красной стрелочкой на картинке выше).

6. Прокручиваем страницу чуть ниже, и находим форму для формирования параметров заказа (картинка ниже). Здесь вы можете подготовить отчет за произвольный период, например, за месяц. Выберите период от.. и до.., укажите адрес вашей электронный почты, именно туда придет файл, определитесь с форматом документа, например, HTML и выбираем кнопку «Заказать»

Указываем параметры заказа

7. Теперь надо подтвердить свой заказ. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили поля. Если всё верно, то жмем «Заказать», если есть ошибка в адресе электронной почты или вы неправильно указали период, то нажмите «Назад» исправьте ошибки и повторите процедуру.

Подтверждение детализации

8. Если ваш заказ по распечатке звонков успешно принят в обработку, то появится соответствующее сообщение об этом.

Заказ успешно принят

9. После этого, проверьте свою почту, ту которую вы указали для отправки файла с расшифровкой звонков. Вводите свой логин и пароль, заходите в ящик и находите там письмо от Мегафона.

Распечатка звонков на email

10. Открываете входящее сообщение и внизу во вложении будет ваша детализация звонков. Вы можете скачать ее себе на компьютер, либо можете сразу же ознакомиться с распечаткой вызовов

Скачать архив своих звонков

Если вы по каким-то причинам не можете получить детализацию звонков или распечатку смс самостоятельно, то не беспокойтесь, наша компания всегда сможет вам помочь. Нажмите Заказать детализацию и оформите заказ.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• узнать тарифный план и при необходимости сменить его на другой, более доступный.
• расходы по счету,
• наличие платных подписок,
• пополнение своего баланса,
• проведение акций,
• подключить дополнительную опцию,
• заказать детализацию.

Получить детализацию через кол-центр или автоинформатора:

Позвоните на номер 0505, и следуя подсказкам информатора нажмите 1-2-1. Таким простым способом можно заказать доставку отчета только по факсу;

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды:

Наберите на своем сотовом телефоне USSD-команду - *105*803#, выбираете удобный способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде (инструкция вверху).

Взять детализацию звонков в салоне оператора:

В любом округе или городе, где представлен провайдер. Для примера, список самых крупных, где зарегистрировано больше всего договоров:

• Урал - Екатеринбург, Челябинск
• Дальний Восток - Хабаровск
• Сибирь - Алтай, Новосибирск
• Поволжье - Самара
• СПБ - Санкт-Петербург
• Москва
• Татарстан - Казань

Возьмите с собой паспорт, выберите ближайший офис Мегафон и обратитесь к свободному сотруднику. В течение получаса, Вы сможете получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе, но это уже не бесплатно. Стоимость зависит от региона в пределах 30 руб.

Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.

Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:

1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).

При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.

Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».

2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.

Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.

3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.

При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:

1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.

2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.

Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.

МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и , которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:­

• В Личном кабинете;
• В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
• В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

• Состояние счета;
• Контроль расходов;
• Ежемесячный счет;
• Счет-фактура;
• Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

1. и откройте раздел «Счет»;
2. Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
3. Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
4. Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
5. Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через . В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Мой МТС»;
2. В главном меню выберите раздел «Счёт»;
3. Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
4. Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
5. Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
6. Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
7. После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

Для получения подробной информации о том, куда именно были списаны деньги с вашего счета, можно заказать специальную услугу. Компания Мегафон предоставляет детализацию в разных вариантах – на бесплатной и платной основе.

Прежде всего, пользователь должен понимать, что ему предоставят информацию не за все время использования определенного номера, а только за ближайшие три года. Причем для получения сведений за столь длительный срок, скорее всего, придется обратиться лично в сервисный центр. Чтобы сделать запрос, нужно будет взять паспорт, поскольку информация выдается лично владельцу сим-карты.

При этом самый простой вариант детализации – получить сведения о том, какие последние действия совершил абонент на своем телефоне. Тем, кто не знает, где заказать распечатку звонков и смс за последние 5 действий, нужно выполнить 2 шага:

1. Сначала набрать комбинацию *512# и нажать «вызов».
2. Затем через несколько секунд прочитать полученное смс.

Выглядит распечатка звонков Мегафон, как простой отчет, в котором содержатся сведения о 5 ближайших списаниях с баланса.

Однако абонентам стоит знать об особенностях предоставления сведений:

• доступны данные только о тех операциях, которые клиент совершил в течение последних 24 часов;
• сообщается информация о списаниях за мобильный интернет;
• оператор информирует о плате за роуминг и мобильные подписки;
• по каждому отдельному звонку, sms и mms Мегафон указывает время совершения;
• по совершенным звонкам сообщается фиксированная длительность;
• оператор сообщает объем трафика, потраченного при выходе в сеть;
• компания присылает номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

Обратите внимание! Вся указанная информация предоставляется только относительно того номера, с которого сделан запрос. При этом, если никаких действий с аппарата за последние сутки не совершалось, в ответном sms присылают соответствующее сообщение: «Платных вызовов не зафиксировано».

Разовая детализация звонков бесплатно через интернет

Еще один способ бесплатно взять распечатку звонков и смс своего номера Мегафон — через интернет. Для этого входят в личный кабинет . Зарегистрироваться в нем можно на официальной странице оператора. Чтобы получить доступ к функционалу, нужно будет придумать логин и пароль, после чего оператор позволит воспользоваться услугой детализации и многими другими опциями.

После выполнения входа в личный кабинет по номеру телефона для детализации звонков Мегафон, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

При этом абоненты могут как посмотреть детализацию счёта в личном кабинете «Сервис гид», так и получить информацию другими способами:

1. Задействовать комбинацию *105*803# и нажать на «вызов». Ответ придет в sms.
2. Обратиться по 0500, нажать 1, затем 2 и следовать инструкциям сервиса «автоинформатор».
3. Владелец сим-карты лично приходит в салон связи и получает распечатку. С собой нужно взять только паспорт. Если личный визит невозможен, можно направить представителя, который показывает паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Если клиент делает заказ через интернет (вне зависимости от охваченного периода времени), для него запрос детализации ничего не будет стоить, но в сутки можно задействовать услугу только 1 раз. Причем документ поступит на электронную почту только при условии ее регистрации в личном кабинете. Стоимость опции для других случаев указана в таблице:

Обратите внимание! Если не приходит детализация Мегафон на почту в течение нескольких минут или часов после запроса, необходимо обратиться в службу поддержки по 0500. Консультация сотрудника выполняется за счет компании.

Детализировать историю вызовов на Мегафоне бесплатно и без регистрации

Для абонентов доступна и такая услуга, как детализация по смс с текстом на бесплатный номер. Причем ее получают бесплатно, и для этого даже не нужно создавать личный кабинет. Это особенно актуально для людей, не пользующихся интернетом или не имеющим к нему постоянного доступа.

Алгоритм действий для получения информации таким способом был уже описан выше. У выбравших такой путь, имеется лишь возможность получения отчета за последние 5 операций (за ближайшие сутки к моменту запроса) – команда *512# и клавиша «вызов». Чтобы узнать подробно обо всех сервисах, лучше обратиться в службу поддержки и получить бесплатную консультацию.

Детализация звонков чужого номера

В некоторых случаях можно взять распечатку звонков чужого номера Мегафон через интернет. Однако напрямую сделать это не получится – ведь компания не вправе разглашать сведения других абонентов, но абоненты нашли несколько вариантов:

1. Можно узнать распечатку счета, если зайти в личный кабинет другого абонента (при условии, если он даст свой логин и пароль). Его почту меняют на свою, и в итоге документ поступает на нужный электронный адрес.
2. Попробовать заказать ежемесячный отчет в компании именно на почту того лица, которое желает контролировать действия с определенного номера.
3. Воспользоваться услугами специальных компаний.

При совершении всех перечисленных действий без согласия владельца сим-карты нарушается конфиденциальность и действующее законодательство, поэтому рекомендуется поставить в известность хозяина телефонного номера.

Как отключить периодическую детализацию счета Мегафон

Периодическая детализация существует для того, чтобы пользователь мог без дополнительных запросов получать ежемесячный отчет. Для подключения можно выбрать любой из двух способов:

1. Обратиться в службу поддержки (0500 или 8 800 550 0500).
2. Прийти в салон связи с паспортом.

В результате пользователю поступают данные:

• обо всех операциях на балансе;
• о текущем тарифе и всех подключенных платных и бесплатных сервисах.

Отчет поступает каждый месяц до 10 числа (даже если оно выпадает на праздник или выходной). Документ получают по факсу или по электронной почте. Детализацию можно получить и в виде письма на обычную почту. Стоимость сервиса – 90 рублей ежемесячно.

Отключить опцию можно:

1. В личном кабинете.
2. С помощью службы поддержки.
3. В любом салоне связи оператора.

Обратите внимание! Если после отключения понадобится повторно активизировать опцию, сделать это можно на тех же самых условиях. Плата будет списываться за месяц вперед.

Детализация трафика

Чтобы узнать, как тратился трафик за тот или иной период, заказывают соответствующий отчет. Детализация предоставляется с помощью выше описанных способов. То есть можно заказать разовый или периодический отчет за конкретное время.

В документе укажут и то, как тратился интернет, и какие были сделаны вызовы, и сколько было отправлено смс и ммс. Вне зависимости от конкретного способа запроса абонент может получить необходимые данные при любом тарифном плане на любую модель аппарата.