Что делать если телефон не включается, почему не включается телефон андроид. Что делать если андроид не запускается

Система «Андроид» самая популярная среди пользователей.

Все современные производители современных устройств используют операционную систему «Андроид»:

• Motorola;
• Sony;
• Samsung.

Сейчас операционную систему «Андроид» имеют не только дорогостоящие модели телефонов, но и бюджетные варианты. Поэтому большинство сенсорных моделей в данный момент используют именно эту операционную систему.

На данный момент абсолютным собственником компании «Андроид» является компания Google.
В июле 2005 года корпорация Google купила компанию Android Inc.

Первая версия системы «Андроид» вышла в сентябре 2008 года.

Живя в современном мире в нашу жизнь, плотно вошли современные гаджеты, когда они перестают работать, мы зачастую впадаем в панику. Не включение любимого смартфона на Андроиде головная боль многих пользователей.

Сначала нужно разобраться в причине отказа устройства нормально работать. Причины этого разнообразны, они бывают аппаратного и программного характера.

Причина №1

Одной из причин не включения устройства может быть, полный разряд батареи.

Поэтому достаньте аккумулятор из устройства и поставьте его заряжаться внешним зарядным устройством как «жабка». Так как стандартная «зарядка», недостаточно мощное, и при полной разрядке аккумулятора вам не поможет.

Такое зарядное толкнёт ваш аккумулятор, и через полчаса вы можете использовать ваш смартфон.
Иногда для перезагрузки устройства достаточно вынуть батарею из него, и подождать несколько минут, заново поставить и нажать включение.

Причина № 2

Если у вашего мобильного телефона экран при включении подсвечивается, но дальше не включается, тогда вам, возможно, поможет полный сброс настроек «Андроид».

Пошагово распишем, как это сделать:

• Достаём батарею, через 30 секунд ставим на место.
• Нажимаем клавишу громкости, где + и одновременно кнопку включения устройства.
• Кнопкой громкости «вверх» «вниз» выбираем меню Settings – подтверждаем кнопкой включение;
• Потом выбираем строку форматирование системы - Factory reset;
• В следующем окне выбираем строку Reboot system now.
• Затем ваш смартфон автоматически перезагружается.
• И когда автоперезагрузка закончится, вы успешно сможете пользоваться вашим устройством.

Существенный минус установленных ранее программ не будет, картинки, контакты, сохранённые на устройстве тоже, будут удалены.

Причина № 3

Уронив телефон, он может снова не включиться. Здесь уже вы не сможете, самостоятельно справится с проблемой, нужно будет обращаться к специалистам за помощью. При этом если после падения не работает сенсор на телефоне, то что с этим делать поможет разобраться данная

Так как без навыков по ремонту телефонов вам не обойтись, не разбирайте устройство самостоятельно, а отнесите в мастерскую или в официальный сервис, модели вашего устройства.

Причина № 4

Часто после контакта с водой устройство перестаёт включаться. Необходимо срочно снять крышку и изъять батарею, просушить смартфон феном с холодным потоком воздуха. Или тёплым потоком на небольших оборотах. Как вариант опустите ваш смартфон в рис. Рис имеет свойство быстро впитывать влагу.

Закопав смартфон, придётся подождать 2–3 часа, пока влага полностью впитается.

Причина № 4

Ещё одной возможной причиной не включения смартфона, может быть поломанная кнопка включения аппарата. Когда ваше устройство на гарантийном обслуживании, то обратитесь в магазин, где покупали или в сервисный центр, если же нет, то в мастерскую по ремонту.

Причин такой поломки может быть множество, от производственного брака, до падения устройства и отхождения контактов кнопки.

Причина № 5

Бывает, установив приложение, через некоторое время приходит запрос на его обновление, и обновление не подходит для вашей модели телефона. Установив его, вы столкнётесь с различными проблемами как выключение смартфона, для устранения проблемы вытащить аккумулятор и подождать пару минут. А вот из данной статьи можно узнать, почему выключается телефон сам по себе и как исправить данную проблему.

Затем включив устройство удалить подвисающее приложение. Если данные манипуляции не помогли, то воспользуйтесь сбросом настройки описанным выше.

На видео-что делать если телефон не включается Андроид:

Что делать если ни чего не помогает

Если вышеописанные подсказки по приведению к жизни смартфона вам не помогли, то необходим будет ремонт.

Стоимость услуг будет варьироваться о причины поломки и дороговизны самой запчасти, которую придётся поменять:

• Если при падении у вас отошёл контакт, это будет недорого стоить.
• Перепрошивка устройства тоже отличный вариант решения многих проблем с включением устройства, не стоит её бояться. Чаще всего после перепрошивки устройство работает лучше, чем прежде.
• Диагностика поломки во всех сервисных центрах бесплатна. Обратившись за диагностикой, вам найдут поломку вашего устройства в течение получаса. Вам скажут стоимость ремонта, рассмотрим приблизительные расценки.
• Стоимость замены аккумулятора обойдётся в сервисном центре от 1 тыс. до 1200 рублей.
• Замена зарядного устройства около 600 рублей.
• Замена прошивки смартфона 1000–1300 рублей.

Операционная система Android имеет наибольшее число пользователей по всему миру. Это связано с тем, что она отличается надежностью, простотой в использовании и доступностью. Между тем, по неизвестным причинам у некоторых пользователей смартфонов Fly и других производителей не включается телефон, работающий на Андроиде. Для того чтобы понять, как решить проблему, нужно сначала разобраться с причинами неполадки, а уже после обращаться к специалистам сервисных центров.

Причины, по которым телефон Андроид перестает включаться

Отсутствие реакции телефона на включение заставляет нервничать любого владельца, независимо от того, бюджетная это модель или респектабельный смартфон. Причинами этого может быть:

• падение телефона,
• контакт телефона с водой,
• проблемы с батареей питания,
• неисправность зарядного устройства,
• системный сбой.

Если устройство не включается вследствие падения с высоты, то его лучше отнести в сервисный центр, так как в этом случае часто происходит механическое повреждение деталей. То же самое следует сделать, если планшет или телефон контактировал с водой. При длительном воздействии влаги детали устройства окисляются и становятся непригодными. Поэтому сразу, как только телефон упал в воду или намочился, его следует разобрать (снять крышку аккумулятора и вытащить аккумулятор), просушить феном или поместить в пакет с рисом. При первой же возможности нужно обратиться в сервисный центр.

Если телефон Андроид не включается из-за неисправности аккумулятора или зарядного устройства, то нужно проверить их на других устройствах. Если смартфон стал заряжаться с другой зарядкой, значит, причина поломки таилась в прежнем зарядном устройстве. В противном случае, необходимо заменить гнездо или аккумуляторную батарею.

Гораздо сложнее разобраться с ситуациями, когда поломка связана с программным сбоем.

Как включить телефон с неисправным программным обеспечением?

Если телефон не контактировал с влагой, не падал и работал с первого дня покупки, а после просто перестал включаться или выключаться, то, возможно, это связано с неисправностью кнопки включения . Если это главная причина, почему не включается телефон, то разбираться с ней должен квалифицированный специалист, который:

• проводит замену мембраны клавиатуры,
• восстанавливает монтажную пайку,
• меняет клавиатурный контроллер,
• полностью очищает устройство,
• удаляет остатки влаги внутри устройства.

В некоторых случаях смартфон перестает включаться после обновления приложений. Решение этой проблемы заключается в жесткой перезагрузке, то есть включении режима hard reset. Он позволяет удалить последние обновления и восстановить заводские настройки, сохранив содержимое флэшки и сим-карты. Этот способ помогает и в тех случаях, когда телефон не включается полностью, а зависает на этапе включения логотипа Android. К сожалению, режим hard reset доступен не на всех современных смартфонах.

Что же делать, если телефон не включается и не выключается, а просто завис на одной странице? Самый простой способ решения данной проблемы – вынуть аккумулятор. Однако он не срабатывает на моделях со встроенной батареей. В таком случае попробуйте зажать кнопку питания, но не на пару секунд, как обычно, а на 10, а то и 20-30 секунд. Вероятно, после этого ваш смартфон уйдет в перезагрузку. Если этот способ не помогает, зажмите одновременно кнопки питания и качельки (вверх или вниз в зависимости от модели).

Если указанные способы не помогли справиться с перезагрузкой зависшего устройства, обязательно обратитесь в сервисный центр.

В любом случае, если телефон не реагирует на кнопку включения, выключается без причины или часто зависает, необходимо проконсультироваться со специалистом сервисного центра. Возможно, ему удастся выявить более серьезную проблему и предотвратить поломку смартфона.

Скачать и установить официальные прошивки можно «по воздуху», если перейти в соответствующее меню настроек или через фирменную утилиту на компьютере. Но что делать, если уже длительное время ваш Андроид не обновляется, либо при обновлении выдает ошибку? Рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы, а также способы их решения.

Проблема с обновлением операционной системы телефона встречается довольно часто. Она присуща не только владельцам старых моделей, но и пользователям самых современных устройств на Андроиде. В большинстве случаев обновить телефон не получается по причине отсутствия нужных прошивок на сайте разработчика. Но бывают также причины, связанные с наличием системных ошибок в ПО мобильника либо вовсе его механическое повреждение его комплектующих. В любом случае, каждая из возможных причин заслуживает отдельного рассмотрения.

Телефон устарел

В отличие от IOC, разработчики мобильной ОС Андроид, вынуждены помимо самой прошивки, работать также над ее совместимостью со многими устройствами. Это приводит к необходимости создания драйверов и прочего программного обеспечения, без которого невозможна корректная работа системы. Также Самсунг, ЛЖ, НТС и многие другие компании, используют поверх самой операционной системы фирменные оболочки. В результате всего этого, в большинстве случаев обновления получают только новые и актуальные модели смартфонов. А более старые устройства, в том числе по причине нехватки аппаратных ресурсов: ОЗУ и мощности процессора, остаются без обновлений ПО.

Сбои в системе сервисов Google

Если обновление для вашего телефона вышло, но в настройках оно не отображается, то возможно дело в сервисе Google Services Framework. Причинами возникновения сбоев сервиса могут стать его неправильное обновление, заражение телефона вредоносными программами и т.д. В любой случае, для того, чтобы «по воздуху», вам не обойтись без этой службы.

Установка неофициального ПО

Официальные обновления на Андроид доступны лишь для устройств, чьи владельцы соглашаются с политикой использования ПО разработчика. В том случае, когда на телефоне включена установка приложений из непроверенных источников, может возникнуть ошибка при обновлении. Это же касается и загрузки кастомных прошивок и рекавери, а также устройств, на которых получены права администратора. Для таких смартфонов вы не сможете поставить официальные обновления ОС, как «по воздуху», так и с помощью фирменной утилиты на компьютере.

Заражение вирусом

При отсутствии антивирусного ПО, операционная система телефона подвержена действию вредоносных файлов. Вирусные программы можно скачать из интернета, либо допустив установку apk приложений из непроверенных источников. Поскольку действие вредоносных файлов могут быть самыми разными, одним из возможных вариантов является блокировки службы, отвечающей за обновление ОС Андроид.

Некорректная установка обновлений

Обновляя Андроид, необходимо дождаться полной загрузки и установки файлов. При этом устройство пару раз самопроизвольно перезагружается. Проблемы могут возникнуть если в процессе установки обновлений произошла ошибка, вызванная одним из следующих факторов:

• На мобильнике перестал работать интернет.
• Кончилась зарядка аккумуляторной батареи.
• Телефон принудительно включили или т.д.

Это не только может стать причиной по которой не работает служба установки обновлений, но и привести телефон в нерабочее состояние.

Аппаратная неисправность

Наименее вероятной, но также возможной причиной является поломка телефона. Если после обновления ОС, мобильник не видит сим карту или попросту не запускается, у него могут быть аппаратные неисправности. В большинстве случаев это является следствием заводского брака или происходит после падения смартфона об твердую поверхность либо попаданию внутрь влаги.

Решение проблемы

Для решения проблем с обновлением Андроида, могут понадобиться root права доступа к системе телефона. Но в более простых случаях, можно попробовать обойтись и без них. В любом случае, предварительно необходимо выполнить принудительную проверку наличия новых версий ОС в меню главных настроек. Рассмотрим все способы более подробно.

Принудительная проверка через настройки

Новая версия ОС может не отображаться в списке уведомлений, пока вы не зайдете и собственноручно не загрузите ее. Принудительно проверить наличие обновлений можно в несколько кликов через меню главных настроек, для этого необходимо найти и выбрать пункт «Версия ОС». В нем требуется кликнуть на строку «Проверить сейчас» и подождать, пока система соединится с сервером разработчика. Естественно, при этом должен быть включен интернет на телефоне, желательно Wi-fi cоединение.

Проверка через USSD запрос

Альтернативным способом принудительной проверки является набор комбинации цифр в звонилке. Для этого необходимо:

• Открыть телефонную книгу с набором номера.
• Набрать запрос *#*#2432546#*#*.
• Дождаться пока система выполнить проверку.

При этом не нужно подтверждать свой запрос, нажимая на кнопку вызова.

Очистка данных сервиса Google Services Framework

Решить проблему с обновлением может помочь очистка данных сервиса Google Services Framework. Для этого следует перейти в меню основных настроек, и тапнуть там на пункт «Приложения». В нем боковым свайпом выбрать «все приложения» и найти в представленном списке Google Services Framework. Кликнув на нужный сервис откроется меню управления, в котором необходимо выполнить очистку данных, нажав на соответствующую кнопку.

Использование ПК, на котором установлена фирменной утилиты от разработчика

Надежным способом выполнить установку последних обновлений операционной системы мобильника будет использование фирменных утилит от разработчика. При этом на ПК также потребуется загрузить актуальную версию драйверов под ваше мобильное устройство. Рассмотрим алгоритм необходимых действий для смартфонов Samsung и фирменной программы Kies:

• Создать резервную копию данных, при необходимости.
• Скачать и установить утилиту Samsung Kies с официального сайта разработчика.
• Подсоединить мобильник к компьютеру через USB кабель.
• Программа автоматически распознает устройство и выдаст информацию о доступных версиях прошивки на экран.
• Подтвердить запрос на установку новой прошивки.
• Ознакомиться со вспомогательными инструкциями и нажать на кнопку «старт».

Установка прошивки через фирменную утилиту Kies

При выполнении этих действий начнется загрузка прошивки через специальную утилиту, а сам телефон при этом перейдет в режим Download. После этого мобильник перезагрузится с уже обновленной ОС, а в программе Kies появится оповещение об успешном завершении процесса.

Установка сторонних, кастомных прошивок

Если ни один из способов не сработал, и у вас не получается установить официальную прошивку на мобильник, то скачайте пользовательскую. Правда в этом случае понадобится рутировать устройство и попрощаться с гарантией от производителя. Если это не критично, то рекомендуем обратить внимание на Cyanogen. Эта прошивка пользуется большой популярностью и поддерживает множество функций, которых нет в официальных версиях Андроид.

Установка сторонних прошивок возможна как через меню восстановления, так и с использованием специальных программ. При возникновении системных сбоев или неполадок в работе программного обеспечения в этом случае легко сделать бэкап или сброс до заводских настроек.

Если дальше логотипа Android не загружается (картинки робота или заставки производителя), то причиной могут быть аппаратные неполадки или системные сбои. Ошибки в функционировании системы пользователь может решить самостоятельно, а, чтобы справиться с механическими повреждениями, следует обратиться в сервисный центр.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Если на планшете или телефоне не загружается Андроид при включении, или гаджет Android запускается, но дальше заставки логотипа не идет, то могут быть следующие причины этого:

• Нехватка памяти. Система может загружаться очень медленно или не запускаться из-за нехватки памяти. Решить проблему может удаление лишних данных и оптимизация приложения.
• Ошибки при прошивке устройства. Сюда относится установка поврежденной или неподходящей сборки, сбой питания, нарушение порядка прошивки и иные факторы.
• Несовместимость с картой памяти. Когда девайс включается, но до конца не загружается, стоит попробовать извлечь карту память и заново попробовать запустить систему.
• Повреждение кнопки питания, ее шлейфа. Это может «замкнуть» телефон, после чего он уйдет в циклическую перезагрузку. Будет проводиться загрузка до логотипа и по кругу далее. Подобные ошибки происходят периодически. Диагностировать их можно в сервисном центре.
• Аппаратные неполадки, которые возникают после воздействия экстремальной температуры, попадания жидкости, падения, удара.
• Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Зачастую этим страдают модели китайских компаний и копии брендов.
• Вирусы и иные вредоносные файлы. Они могут быть скачаны из интернета случайно или попасть на гаджет через флешку, при подключении к компьютеру через кабель.

Перед тем, как пытаться устранить неполадку в работе системы Android, нужно понять, почему система на загружается.

Восстановление работоспособности

Если ваш Андроид планшет или смартфон столкнулся с ошибками при загрузке, это означает, что следует очистить его память и настройки. Операционная система без этого не сможет корректно загружаться.

Рассмотрим два способа восстановления работоспособности гаджета. Способ первый:

• Когда устройство зависло на заставке, нужно зажать клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 секунд, пока не выключится устройство.
• При полном выключении экрана нужно отпустить кнопку питания.
• Теперь зажимаем «качельку» громкости (клавиша повышение громкости). Удерживая ее, нажимаем кнопку питания.
• Должно отобразиться меню, где выбираем пункт «Настройки» («Settings») при помощи кнопок громкости и указываем его кнопкой питания.
• Нажинаем на форматирование системы («Wipe data/factory reset»).
• Теперь выбираем «Reset Android», потом устройство на Андроид будет перезагружено.

Увеличить

После этого проблемы с зависанием на логотипе и с включением происходить не должны. Следует запомнить, что подобный сброс полностью удалит с девайса все данные (кроме системных). Сохранить их никак не получится. Из-за этого рекомендуется всегда копировать важную информацию, регулярно синхронизировать контакты телефона с компьютером, осуществлять бэкап изделия.

Тот же итог имеет второй способ, но делается немного по-другому:

• Отключаем устройство, как описано в предыдущем варианте.
• Зажимаем обе кнопки громки и ожидаем.
• Отпускаем кнопки, когда отобразится контекстное меню.
• Выбираем пункт «Clean boot».
• Настройки будут сброшены, а гаджет перезагрузится автоматически.

Увеличить

Если эти способы не решили проблему, то изделию, в лучше случае, потребуется перепрошивка, а в худшем - ремонт аппаратных неполадок.

Извлечение данных из неработающего Андроид

Если ошибка решается без финансовых вложений, путем обычной перепрошивки, то у пользователя может появиться важный вопрос - как именно сохранить информацию, которая содержится в памяти устройства. С картой памяти проблем не будет: необходимо ее просто вытащить из гаджета.

Как тогда извлечь информацию с внутреннего накопителя? К примеру, вытащить контакты.

Увеличить

Если была создана резервная копия системы или хотя бы включена Google синхронизация, то контакты достать будет довольно просто. Пользователю требуется только перейти на сайте Google в приложение «Контакты», чтобы получить доступ к полному списку синхронизированных контактов. Если нужно их перенести на иной гаджет, то будет достаточно на него добавить Гугл аккаунт.

Если вдруг так случилось, что ваш любимый телефон либо планшет внезапно и неожиданно закончил свою работу, то сразу бежать в гарантийный центр, либо куда-то в мастерские и возвращать его по гарантии пока не стоит. При незначительной поломке есть шанс быстро и самостоятельно исправить некоторые проблемы и сэкономить при этом некую сумму средств. Ниже мы рассмотрим главные способы и меры, которые можно предпринять, если не хочет запускаться телефон либо планшет на системе Андроид.

Из-за чего не включается телефон

• Неисправности зарядного устройства
• Неисправности батареи
• Системные ошибки
• Аппаратные проблемы

Для начала стоит проверить работу зарядника и подключить к смартфону рабочее зарядное устройство. Здесь все элементарно - покупаем или просим у друзей заранее рабочую зарядку и пробуем подсоединить собственный телефон и проверить идет или нет заряд. Если процесс пошел, то приобретаем новенькую зарядку и продолжаем пользоваться. Это звучит очень банально, но по статистике помогает каждому третьему человеку. Если нет, то ищем проблему дальше.

Если ваш аппарат на системе Андроид абсолютно не включается и вы никак не понимаете, что именно в нем перестало работать, то следующее, что необходимо посмотреть и проверить это батарея и потребуется перезагрузка гаджета с извлечением аккумулятора. Дело в том, что аппарат может быть завис, но вам может показаться, что он выключен, а на самом деле он полноценно работает и просто система программно заблокировала экран и в этом состоянии смартфон остановил свою работу, такое бывает из-за системных ошибок.

Поправить такие трудности можно очень просто достаточно перезагрузки прибора. Для полной перезагрузки снимите заднюю крышку вашего аппарата и снимите батарею. После проделанных манипуляций ни чего не делайте около минуты, после установите батарею назад и опять попробуйте нажать кнопку питания. Возможно данных манипуляций будет достаточно и он снова будет полноценно работать.

Совет! Если после того, как вы изъяли и обратно вставили аккумулятор, аппарат не заработал, подключите зарядное устройство на несколько минут.

Если ваш девайс имеет закрытую, не разборную систему и вам очень тяжело вынуть батарею, то почитайте инструкцию для вашей модели, обычно изготовителем была учтена особая клавиша для принудительной перезагрузки и восстановления системы к заводским настройкам. К примеру, на телефонах Sony такая клавиша располагаться под заглушкой.

У некоторых мобильных имеется 1 очень не хорошая сторона - если полностью разрядить батарею или телефон очень долго лежал без подзарядки, то он не сможет сразу заряжаться после подключения кабеля, в том числе и если вы продержите гаджет на зарядке цельный день.
В данном случае нам несомненно поможет зарядное приспособление вида прищепка лягушка, которое позволяет подключить хоть какую батарею напрямую, через контакты на ней, вынув ее из телефонного аппарата. Довольно просто зарядить таким образом батарейку буквально в течении 10 мин. После проделанных работ вставляете ее назад в телефонный аппарат и на зарядку традиционно, все обязано восстановиться.

Трудности с внутренностями смартфона могут появиться в том случае, если вы его роняли либо ударяли. В этом случае отремонтировать его без помощи других будет проблематично, так как от удара могла полностью выйти из строя батарея, либо повредился системный модуль. В данном случае лучше только отнести повреждённый планшет или мобильный в сервис. Если вы все таки приняли решение починить его без помощи других, то вы сможете сами отыскать в сети схемы плат и месторасположения кабелей, для того, чтобы сделать диагностику и попробовать восстановить устройство.

Hard Reset или полный сброс Android

В случае с проблемами софта или программного сбоя, будет гораздо легче воскресить девайс. Для полного сброса необходимо использовать стандартную функцию hard reset. Для всех моделей данная операция выполняется идентично, но лучше отыскать инструкцию конкретно для вашей модели. Полноценный сброс сможет выполнить абсолютно каждый, так как для этого требуется только зажать необходимые кнопки. В первую очередь необходимо отключить телефон, если он зависает на стадии загрузки. Чтобы избежать утраты каких-либо данных лучше вытащить карту памяти и сим-карту. После проделанных работ необходимо узнать комбинацию, с помощью которой будет произведен полный сброс.

Очень часто бывает такое, что телефон не подает признаков жизни из-за того, что контакты не доходят до батарейки и чтобы поправить, необходимо с помощью пинцета либо маленькой отвертки для мобильных устройств подогнуть контакты для полного соединения батареи с аккумулятором. Здесь главное не переусердствовать и не сделать еще хуже, не можете сами попросите друга, который лучше владеет инструментами.

Если вы выяснили и проверили все описанные предпосылки, однако ваш Андроид телефон так и не очнулся, то дело скорее в аппаратной поломке или слетела прошивка вместе с загрузчиком или вышел из строя модуль памяти. В данном случае телефонный аппарат необходимо отдать в сервисный центр, так как без помощи опытных и разбирающихся людей вы не справитесь. Также для многих моделей помогает полная прошивка, но это в том случае, если аппарат хоть как то реагирует на кнопку включения.