Что делать, если очень тихий звук в Skype? Как настроить звук в «Скайпе»: поэтапное руководство.

Скайп стал настолько востребованным среди пользователей не просто так – бесплатные голосовые и видеозвонки, позволяющие легко связаться с человеком, где бы он ни находился, стали настоящей революцией в сетевом общении. Но что делать, если возникли проблемы именно с этой функцией? Например, собеседник говорит так тихо, что приходится прислушиваться? Или он вообще не слышит вашего голоса? О том, как настроить звук в Скайпе, чтобы всё работало отлично, – далее в статье.

Ищем источник проблемы

Обычно пользователю не нужно долго мучиться со звуковыми настройками в этой программе – Скайп автоматически подтягивает ваши основные динамики и включенный микрофон и настраивает громкость. При первом запуске вы можете проверить, насколько хорошо всё работает, сделав тестовый звонок в Echo/ Sound Test Service в вашем списке контактов. Если всё ОК, то вы услышите мелодию Скайпа, инструкции, которые даст вам робот, сможете записать голосовое сообщение и без проблем его прослушать.

Если вы захотите повторить тест, этот контакт легко можно найти и потом, вбив слово “echo” в строку поиска – рядом с кнопкой в виде увеличительного стекла прямо под вашим аватаром.

В открывшемся окне контакта будет кнопка вызова. Нажав на неё, вы сможете сделать тестовый звонок и проверить, правильно ли настроены микрофон и динамики.

Если тест не дает желаемого результата, первое, что нужно сделать – это посмотреть, подсоединены ли к вашему компьютеру нужные провода. В тот ли разъем воткнуты микрофон и колонки? Включены ли все устройства, если на них есть кнопка выключения/выключения? Конечно, это замечание больше относится к владельцам стационарных компьютеров, в ноутбуке и динамики, и микрофон встроенные.

Если всё подсоединено правильно, проверьте, как обстоят дела со звуком на компьютере вообще. Попробуйте включить любое видео или музыкальный трек. Слышите ли вы его? Если нет – значит, дело не в настройках Скайпа, а в «железе» или драйверах. Если же всё работает отлично, а в Скайпе – тишина или шумы, надо идти в меню настройки звука в самом мессенджере.

То же самое касается и микрофона. Если в других программах он работает отлично и ваш голос слышно (например, в любой программе для звукозаписи), а проблема возникает только при использовании Skype – идем в настройки, чтобы решить эту проблему.

Автоматическая настройка звука в Skype

Чтобы попасть в раздел, где можно включить звук и проверить, те ли динамики и микрофон видит Скайп, откройте меню «Инструменты» на главной панели и выберите пункт «Настройки».

Теперь обратите внимание на подменю слева. Вам нужно найти там пункт «Настройка звука».

Когда вы откроете его, то увидите в правой части экрана меню настройки микрофона, динамиков и бар, в котором можно регулировать громкость звонка, если, например, он очень тихий или, наоборот, очень громкий.

В этом меню вам в первую очередь нужно проверить, поставлены ли галочки возле пунктов «Разрешить автоматическую настройку…».

Если нет, то поставьте их и нажмите на кнопку «Сохранить».

Проверьте, появился ли звук нужного вам уровня? Если нет, переходите к следующему пункту.

Микрофон работает, но не слышу собеседника

Если микрофон у вас работает отлично, а вот собеседника вы не слышите, значит, вам нужно настроить свои колонки. Обратите внимание на пункт «Динамики» в этом же меню.

1. Проверьте, как работают ваши динамики. Для этого нажмите на синюю кнопку ”Play” справа.

2. Нажав на неё, вы должны услышать звуковой сигнал, а бар внизу должен стать зеленым.

3. Если вы ничего не слышите, проверьте, какие именно динамики находит ваш Скайп. Для этого кликните на надпись модель динамиков над звуковым баром, чтобы открыть выпадающий список.

4. Если в этом списке у вас несколько пунктов, попробуйте выбрать другие динамики, а затем повторно нажмите на “Play”. Звук должен появиться.

Слышу собеседника, а он не слышит меня

Если же с динамиками у вас всё в порядке, но собеседник вас не слышит – проверьте, что ваш Skype принимает за установленный микрофон. Для этого клацнете на название микрофона, чтобы появился выпадающий список.

Как и в случае с динамиками – если в списке несколько пунктов, попробуйте выбрать другой. Теперь поговорите в микрофон. Если бар «Громкость» заполнился зеленым – проблема решена. Нажимайте на кнопку «Сохранить» и наслаждайтесь общением с друзьями.

Хочу сделать громче или тише

Мы рассмотрели способы автоматической настройки звука в Скайпе. Но что делать, если вы хотите настроить его «под себя», потому что автоматические параметры вас не устраивают? Например, отрегулировать громкость микрофона и динамиков или вообще отключить звук? Конечно, это всегда можно изменить в общих настройках звука на компьютере, но должно же делаться и в Скайпе? Абсолютная правда.

Чтобы настроить звук под себя, в меню «Настройка звука» нужно снять все галочки возле пунктов «Разрешить автоматическую настройку…». Кода вы это сделаете, увидите синие ползунки – регуляторы громкости в полях настройки микрофона и динамиков.

Меняя их положение, вы сможете увеличить или уменьшить громкость микрофона и динамиков на своё усмотрение. Двигайте ползунки вправо, чтобы усилить громкость, и влево – если хотите сделать тише. Кстати, уменьшение громкости микрофона может помочь вам перестать слышать посторонние звуки во время общения. А если нет, попробуйте подключить другой микрофон – очень часто, если микрофон дешевый, он ловит не только звук вашего голоса, но и все остальные шумы. Также помехи и запинания могут возникать из-за плохого интернет-соединения у вас или у вашего собеседника.

Вот и всё, надеемся, вы узнали, как настроить Скайп и сделать так, чтобы всё работало отлично! Если же нет – прочитайте статью «Нет звука в Скайпе». Возможно, там вы найдете, как решить именно вашу проблему.

Если вы инсталлировали Skype на свой компьютер, то после этого необходимо установить нужные настройки. В частности, для совершения видео и аудио звонков понадобится разобраться с параметрами звука. Когда к компьютеру подключено всего одно устройство (например, встроенные динамики ноутбука), проблемы возникают редко. Но следует рассмотреть подробнее то, как же правильно установить настройки.

Как настроить динамики

Для начала посмотрим, как настроить динамик в скайпе, чтобы не возникало проблем с его работой. Обращаю внимание, что это устройство отвечает за то, чтобы вам было слышно собеседника. Для установки нужных параметров запускаем Skype.

Здесь можно установить как громкость, так и отметить то устройство, которое будет использоваться по умолчанию. Так, если не работают динамики в скайпе, то проблема может быть связана с тем, что установлены не те из них, которые нужно. Для того, чтобы изменить ситуацию, жмем на треугольник в правом углу с названием и выбираем необходимые. После того как будут установлены все нужные параметры, нажимаем Сохранить.

Совет. Чтобы проверить работу динамиков, нужно нажать на кнопку «Проиграть» (она выглядит как зеленый кружок с белой стрелочкой) в строке «Динамики». Это позволит прослушать мелодию, которая стоит на входящем вызове в Skype.

После того как настройки будут завершены, следует проверить, насколько они вас устраивают. Для этого предназначен специальный сервис. Чтобы им воспользоваться, достаточно выбрать предложение о том, чтобы сделать контрольный звонок. Еще один способ – отметить абонента Echo в списке и нажать Позвонить.

Совет. Иногда гораздо проще установить автоматические настройки динамиков, чем менять их вручную. Программа сама подберет оптимальный вариант звучания и других параметров.

Проблемы в работе динамиков

Мы рассмотрели, как включить динамики в скайпе и установить необходимые настройки. Но иногда по прошествии некоторого времени (или сразу) устройство не хочет работать, и, следовательно, вы не слышите своего собеседника. Это приводит к тому, что ни видео, ни аудио звонки совершать в программе становится невозможным. В чем же причины, и можно ли решить ситуацию?

Если в скайп динамики перестали работать, то попробуйте воспроизвести любой звуковой файл на вашем компьютере. Если это сделать удалось – проблема в программе. Если нет – то, скорее всего, неисправно само устройство. Проверьте, подключены ли динамики к компьютеру, туда ли вставлен шнур (он должен быть розового цвета), установлена ли нужная громкость.

Когда вы сделаете все перечисленное выше, но звук не появится, обратитесь к . Проверьте, установлены ли драйвера к звуковой карте, обновлены ли они. Обычно диск с дополнительными утилитами идет в комплекте с устройством. Если он отсутствует, то зайдите на сайт разработчиков, предварительно посмотрев марку и модель динамиков. В некоторых ситуациях может понадобиться удалить автоматическую настройку и установить параметры по своему усмотрению. В случае, когда все рекомендации не принесли нужный результат, может понадобиться переустановка программы или всей системы. Но это самая радикальная мера, без которой в большинстве случаев можно будет обойтись.

Таким образом, настройка динамиков в Skype не является сложной процедурой. Поэтому большинство пользователей могут выполнить ее самостоятельно, обратившись к параметрам программы. Если же возникли проблемы с работой устройства, то понадобится найти их причину и, по возможности, ее устранить.

Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на вашем компьютере или на другом звуковом устройстве Skype для бизнеса. Для получения оптимального качества звука в звонках и собраниях Skype для бизнеса используйте звуковое устройство, оптимизированное для Skype для бизнеса . Чтобы проверить качество звука, выполните действия, указанные в разделе .

Для использования звуковых функций Skype для бизнеса на вашем компьютере потребуются рабочий микрофон и динамики. При отсутствии встроенного микрофона вы можете подключить к своему компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.

Рассмотрите приведенные ниже варианты.

Примечание: Если вы используете Skype для бизнеса в ОС Windows 8.1, обязательно обновите драйверы устройств до последней версии. См. Скачивание и установка драйверов в Windows 8.1 .

Настройка устройства

Примечание: Чтобы предпочитаемое звуковое устройство выбиралось при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, указанные в этом разделе.

Совет: Вы можете выбрать различные устройства для микрофона и динамиков в каждом разделе. Однако во избежание возникновения эха рекомендуется использовать одно и то же устройство. При использовании разных устройств минимизировать эхо можно, уменьшив громкость динамиков.

Не видите свое звуковое устройство?

Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено напрямую к компьютеру, и внимательно следуйте инструкциям по установке, прилагаемым к устройству.

Чтобы решить проблемы со звуком, воспользуйтесь средством устранения неполадок, которое часто может решить проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить его, нажмите кнопку Пуск , введите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок в списке. Щелкните Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок .

Дополнительные сведения об устранении проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows .

Несколько гарнитур или устройств вывода звука

Чтобы настроить несколько гарнитур или устройств вывода звука в Windows, см. вопрос Output audio to multiple devices in Windows 10 (Вывод звука на несколько устройств в Windows 10).

Проверка качества звука

Перед началом собрания или звонка Skype для бизнеса убедитесь, что устройство воспроизводит звук так, как нужно. Обратите внимание, что функция Проверить качество звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук . Чтобы включить микрофон, нажмите эту кнопку еще раз.

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком Windows см. в разделе

Скайп - это удобная программа для бесплатного общения. Но иногда у пользователей интернета могут возникать проблемы со звуком в программе. Рассмотрим самые распространенные неполадки, связанные со звуком в Скайпе, и возможные пути их решения.

Как включить звук, если проблема в микрофоне

Чтобы настроить микрофон для Скайпа, нужно выполнить следующие действия:

1. Запускаем Скайп, вводим логин и пароль.
2. Выбираем закладку «Инструменты».
3. Нажимаем на вкладку «Настройки» - > «Настройки звука» - > «Настройки микрофона».
4. Прежде всего, надо проверить, установлен ли микрофон в системный разъем компьютера. Этот разъем обычно розового цвета. Во многих моделях ноутбуков микрофон уже встроен.
5. В разделе «Микрофон» из представленных устройств выбираем свой микрофон. Он должен быть в предложенном списке, даже если он встроен в системный блок.
6. С помощью ползунка устанавливаем оптимальный звуковой предел для микрофона.
7. Снимаем галочку с опции «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

• Зайти в меню «Инструменты» - > «Настройки» - > «Настройки звука»;
• Сказать несколько слов в микрофон. Если индикатор громкости загорелся зеленым светом, то все в порядке. Вероятно, проблема у вашего собеседника.
• В крайнем случае, перезагрузите свой компьютер. Как ни странно, такой вариант помогает в большинстве ситуаций, включая и эту.

Как настроить звук: не работают динамики

1. В первую очередь, необходимо проверить, подключены ли динамики к ПК. Для этого нужно взять зеленый кабель от колонок и подключить его в разъем аудиовыхода (он также зеленого цвета).
2. Затем нужно включить колонки в сеть и проверить звук. Если он не появился, заходим в меню «Пуск» - > «Панель управления» - > «Звук».
3. Два раза нажимаем на вкладку «Динамики» и переходим в раздел «Уровни».
4. Если вы видите, что громкость минимальная, тогда понятно, почему не работает звук в Скайпе. Нужно передвинуть ползунок вправо и увеличить громкость звука, например, до 50 процентов. Нажимаем «ОК».

Не слышен звонок в Скайпе

Иногда случается, что собеседник в Скайпе пытается позвонить, но вы не слышите звонка. Это может произойти из-за того, что вы случайно что-то изменили в настройках самой программы. Чтобы это исправить, вам надо:

• Запустить Скайп;
• Нажать на вкладку «Инструменты» - > «Настройки» - > «Звуки»;
• Выбрать функцию «Вернуться к параметрам по умолчанию». Применив данную функцию, можно решить проблему со звуком.

Плохое качество аудиосвязи

• С каждой новой версией Скайпа улучшается качество звука и видео. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия программы.
• Для полноценной работы программы Скайп вы должны использовать быстрое интернет-соединение.

Вы можете самостоятельно проверить, достаточна ли у вас скорость интернет - соединения. Для этого зайдите в список контактов, найдите человека, которому собираетесь позвонить, и нажмите на вкладку «Проверить настройки» - > «Соединение» - > «Проверить». Скайп проверит интернет-соединение между вами и другим пользователем и выдаст результаты.

• При необходимости установите на свой ПК драйвера последней версии (драйвер для звуковой карты, видеокарты, материнской карты и др.). Чтобы получить последние версии драйверов, можно обратиться к производителю оборудования.
• Проверьте, не заблокировано ли приложение Скайп в настройках брандмауэра. Для этого зайдите в меню «Пуск» -> «Панель управления» - > «Сеть и подключение к Интернету» - > «Брандмауэр Windows».
• Качество звонка значительно ухудшается, если вы одновременно разговариваете по Скайпу и скачиваете файлы. Чтобы улучшить работу, закройте все программы для скачивания.

Как настроить звук в Скайпе, вы также можете прочитать .

Общаясь по скайпу, вы плохо слышите собеседника. Или же наоборот, вас не слышат на другом конце виртуального провода — всё дело в настройках звука программы Skype или компьютера.

Для начала убедитесь, что у вас стоит последняя версия программы. Если нет, то можно скачать Скайп на softtor.com или же на официальном сайте.

Пошаговая инструкция

1. Запустите программу Skype. Перейдите на вкладку «Инструменты» (вверху страницы). Затем выберите в выпадающем меню опцию «Настройки». Далее кликните по записи «Настройки звука» (на панели слева). В открывшемся окне вы увидите шкалу настройки громкости микрофона и динамиков. Перемещая ползунок по шкале от «тихо» до «громко», отрегулируйте громкость звука.

Если вы поставите галочку в окошке «автоматическая настройка», то параметры звука будут установлены автоматически. Кнопка «Открыть дополнительные настройки» предусмотрена для выбора аудиоустройств, которые использует программа Skype (по умолчанию — первые в списке). Обратите внимание на правильность и работоспособность выбранных вами устройств. При необходимости измените выбор. Меняя какие-либо параметры, обязательно кликайте по кнопке «сохранить».

2. Тест. Проверьте громкость звука. Для этого в программе Skype предусмотрена специальная функция. Кликните по надписи «Сделать контрольный звонок в Скайп» (раздел «Другие возможности» внизу окна «Настройки звука»). Вы услышите приветствие автоответчика с предложением проверить качество звука. Следуйте инструкциям автоответчика. Ваша речь, сказанная в микрофон, автоматически будет записана, а затем воспроизведена в последующие секунды.

Оцените громкость тестовой аудиозаписи. Если контрольная запись вам не нравится и хотелось бы сделать звук погромче, вернитесь к настройкам, описанным в шаге 2. Не забывайте после внесения изменений кликнуть по кнопке «сохранить»! Попробуйте отключить автоматическую настройку, сняв галочку в соответствующем окошке.

Если громкость звука повысить не удаётся, проверьте её уровень на своём компьютере – откройте микшер на панели управления, кликнув по значку «динамики». Перемещая ползунок микшера, отрегулируйте громкость звука. Убедитесь, что её уровень вас устраивает.

3. Если увеличить громкость в скайпе не удаётся описанным выше способом, обратитесь в службу поддержки сайта Skype.com по ссылке: https://support.skype.com/ru/faq/FA10330/kak-nastroit-parametry-zvuka-na… Инструкция по настройке звука в программе и на компьютере изложена на сайте просто и наглядно.