Что делать если не работает play маркет. Почему не работает Плей Маркет на телефоне: Решение проблемы

Пользователи телефонами с ОС Андроид иногда сталкиваются с ситуациями когда не работает Play Market (Плей Маркет) по непонятным причинам. Особенно неприятна такая ситуация, когда владельцу устройства, нужно выполнить какую-то операцию. Но в большинстве ситуаций проблему с Play Market или любой другой неполадкой разрешить несложно, причем это по силам большинству пользователей, включая и тех, кто не владеет специальными навыками.

Разработчики системы Android сделали много экспериментов и исследований для того, что бы управление было понятно пользователю с любым уровнем знаний. Но часто встречаются ситуации, когда смартфон, планшет выходит из-под контроля владельца и начинает «жить своей жизнью» из-за различных технических сбоев. Это касается и Play Market, популярного ресурса от Google.

Устранить сбой, не дающий возможности попасть в магазин приложений можно прибегнув к одному из следующих способов:

Если при попытке войти в популярный Play Market случился сбой, то владельцу устройства, работающего на Android, необходимо начать устранять проблему с простейшей, но эффективной процедуры - перезагрузки этой операционной системы. Интересно, что такое действие устраняет множество проблем, то есть оно полезно не только в случае с Плей Маркет.

Все же это не универсальный метод, поэтому восстановление доступа процесс не гарантированный. Если так и произошло, тогда следует пробовать другие способы;

Проверьте соединение с Интернетом

Нередко собственники смартфонов упускают такой момент, а зря - это распространенная причина отсутствия доступа к чему-либо в сети.

Аккаунт Google отключен

Иногда для разрешения проблемы достаточно зайти в меню, найти там «Аккаунты Google» и активировать этот пункт. После чего доступ будет восстановлен.

Проверьте установленные в смартфоне дату и время

Когда постоянно высвечивается предупреждение «Подключение отсутствует», при этом связь с Интернетом присутствует, то это свидетельствует о том, что необходимо установить время, дату.

Для чего требуется зайти в меню настроек, разыскать там надпись: «Дата и время». После входа в этот раздел требуется установить галочку напротив «Дата и время сети», а следом и напротив надписи: «Часовой пояс сети». Такая манипуляция приведет к синхронизации выбранных параметров с сетью, то есть вручную выполнять эти действия больше не придется.

Сброс персональных настроек Play Market

Еще одним простым и эффективным вариантом устранения имеющейся проблемы с доступом в указанный сервис является сброс сохраненных настроек самого Плей Маркет. Для выполнения этой процедуры следует выполнить такие действия:

1. Зайти в меню настроек имеющегося смартфона, планшета;
2. Выбрать раздел - «Диспетчер приложений», иногда он имеет другое название - «Приложения»;
3. В любом из указанных выше пунктов следует выбрать опцию «Google Play Market», манипуляция приведет к открытию специального окна;
4. Выполнить «очистку кэша ».

После удаления ненужной информации высока вероятность, что доступ к сервису будет восстановлен. Но сначала требуется перезагрузить смартфон. Если Плей маркет всё равно не работает, то можно попробовать «Стереть данные » , зайдя заново в настройки приложения и после этого перезагрузить телефон.

Если проблема не решена, тогда следует переходить к следующему способу.

Удалите обновления Google Play Market

Представленный вариант восстановления доступа практически идентичен описанному выше. Но за исключением одного момента: вместо «Очистить кэш» нажимается другая кнопка, называющаяся «Удалить обновления ». Кнопка находится выше кнопки «Очистить кэш» на предыдущем рисунке.

Как и при использовании предыдущего способа следом за удалением нужно выполнить перезагрузку Android.

Этот вариант восстановления доступа эффективен, когда имеющийся смартфон, планшет не нашел «общего языка» с каким-либо обновлением Play Market. Такое может произойти ввиду его сырости или устаревшей прошивки мобильного устройства.

Очистка кэша приложения «Сервисы Google Play»

Удаление сохраненных смартфоном или планшетом настроек «Сервисы Google Play» тоже может решить данную проблему. Такая операция не является сложной, для ее успешного проведения следует выполнить следующее:

1. Зайти в меню настроек своего мобильного устройства;
2. Открыть, уже упоминавшийся, раздел «Диспетчер приложений» (в ряде версий Андроида вместо указанного используется наименование «Приложения»);
3. Выбрать требующиеся «Сервисы Google Play»;
4. Попасть в меню этой программы, после чего выполнить уже известную по предыдущему варианту операцию «Очистить кэш». Для этого нажимается соответствующая кнопка.

Традиционно всю процедуру завершает перезагрузка смартфона, сразу после чего можно попытаться зайти в нужный сервис.

Не редко проблема с входом в Play Market может возникнуть по причине выключения важного приложения «Диспетчер загрузки», такое может случиться даже по неосторожности владельца смартфона.

В этом случае восстановить доступ получиться, выполнив следующее:

1. Зайдя в уже привычное меню приложений необходимо выбрать пункт «Все», осуществляется это с помощью свайпа (сдвига);
2. Выбрать нужный пункт, а именно «Диспетчер загрузки»;
3. Когда откроется окно управления нужно проконтролировать включена ли программа, если нет, то необходимо нажать кнопку «Включить».

Далее осуществляется привычная перезагрузка имеющегося мобильного устройства. После чего выполняется установление связи с нужным Плей Маркетом. Если после входа в окно управления обнаружено, что диспетчер загрузки включен, то нужно перейти к следующему способу, так как этот точно не поможет восстановить доступ.

Удаление данных аккаунта Google

Этот способ может привести к утере нужной информации, так как будет выполняться удаление данных личного аккаунта . Чтобы этого не случилось перед началом операции необходимо выполнить процедуру синхронизации , которая позволит оперативно создать резервную копию всех нужных файлов (или тех которые могут понадобиться).

Для выполнения синхронизации необходимо войти в меню настроек, там следует выполнить следующую процедуру:

1. В открывшемся меню синхронизации нужно выбрать свой почтовый ящик;

1. Далее для синхронизации необходимо указать все необходимые пункты (информация, хранящаяся в которых сохраниться). В большинстве случаев владельцу устройства достаточно сохранить сведения из раздела «Контакты» и «Личная информация», так как обычно там храниться все важное. Чтобы выполнить процедуру выбора необходимо просто кликнуть нужный пункт. Если есть желание сохранить всю находящуюся в телефоне информацию, то следует выбрать «Опции», а затем нажать открывшуюся кнопку «Синхронизировать». После чего будет произведено полное резервирование.
2. Затем выполняется удаление своего Google-аккаунт. Для чего после выполнения синхронизации стоит вернуться в предыдущее меню и выбрать «Удалить». Далее свое действие нужно будет подтвердить, в результате такой манипуляции процедура удаления будет выполнена.

Далее необходимо произвести перезагрузку, при включении смартфона Android предложит восстановить информацию с имеющейся резервной копии, что и надо сделать. После выполнения такой процедуры владелец устройства должен войти в свой аккаунт Google (тоже восстановленный). Все, что останется еще сделать, это зайти в нужный Play Market.

Если данный способ не привёл к положительному результату, тогда следует переходить к следующему.

Установлены несовместимые приложения блокирующие работу Плей Маркет

Нередко причиной отсутствия доступа к Плей Маркет является установка несовместимых с этим сервисом программ. Например, давно замечено, что негативное влияние оказывает Freedom - приложение, позволяющее создавать фиктивную безлимитную карту для внутриигровых покупок. Есть и множество других программ, блокирующих доступ, поэтому владельцу смартфона нужно будет сделать выбор, что ему важней: блокирующее доступ приложение или доступ к Плей Маркет. Бывают случаи когда пользователи предпочитают оставить Freedom или другую важную для них программу, используя в дальнейшем сторонние источники приложений — сайты андроид тематики.

Поиск приложения блокирующего сервис Play Market

Выявление приложения блокирующего программу Play Market можно сделать также самостоятельно. Задача усложняется тем, что список приложений способных мешать работе Плей Маркет обширен. Но не все так сложно: если раньше доступ к гугловскому сервису был, то несовместимую программу выявить просто - ею является одна из установленных за последнее время.

Открыв раздел «Диспетчер приложений» в меню настроек, выбираем «Установленные». Если она неизвестна, то можно удалить или остановить все установленные за последнее время. Для чего в открывшемся меню следует выбрать «подозреваемое» приложение, а когда откроется его меню необходимо нажать «Stop».

Работоспособность Плей Маркета выявится только после перезагрузки.

Сбросьте настройки Android

Это уже крайний вариант, вслучае если другие способы не помогли. После выполнения процедуры сброса, телефон вернётся в исходное состояние — сбросятся все пользовательские настройки. Также будут удалены данные имеющихся контактов. Поэтому сделайте синхронизацию аккаунта с компьтером или копирование записной книжки в файл, затем сохраните на флешке или на сервисе Гугл (к примеру Гугл Диск).

Чтобы решить проблему с входом в сервис используя данный способ, следует найти раздел, именующийся, как «Восстановление и сброс» (он находится в меню настроек) или «Резервное копирование и сброс». Далее нужно выбрать «Сброс настроек», что приведет к удалению из памяти устройства всей информации и возврату к заводским настройкам. Не будет удалено все хранящееся на карте памяти. Поэтому всю нужную вам информацию сохраните на флеш памяти, после выполнения сброса вернёте на свои места.

После запуска телефона введите свои данные аккаунта Google (в настройках) и пробуйте выполнить вход в Плей Маркет. Вероятнее всего работа данного сервиса возобновится.

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.

Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки » смартфона:
— Зайдите в раздел “Приложения ”
— В перечне установленных программ найдите Google Play Market
— Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”) После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.

Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления ”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.

Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки »
— Перейдите «Приложения »
— Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
— В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш ”Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.

Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки ”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все «) и нажмите на “Включить ” или если такой кнопки нет то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.

Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты ”. В открывшемся окне выберите свой «Google «- аккаунт. Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл » (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки »
телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.

Когда "Плей Маркет" не запускается (сейчас он уже называется "Гугл Плей") - это достаточно неприятная проблема. С ней каждый день имеют дело тысячи пользователей устройств с операционной системой "Андроид". Почему не запускается "Плей Маркет"? Всевозможные сбои и ошибки, вследствие которых магазин перестает работать, могут быть вызваны несколькими причинами. Если их внимательно изучить, то можно очень быстро справиться с проблемой и сделать так, что она больше не будет беспокоить.

Основные причины

Во-первых, из-за того, что в определенный момент времени сервис на самом деле не работает. Такое случается крайне редко. Но если такая ситуация все-таки возникла, то необходимо дождаться, пока разработчики устранят проблему и вновь запустят магазин.

Не запускается "Плей Маркет" на Андроиде и из-за того, что на смартфоне или планшете могли сбиться настройки даты и времени. Обычно данная причина приводит к появлению ошибки, содержащей уведомление об отсутствующем подключении.

"Плей Маркет" не запускается и из-за возможных проблем с сетью. Необходимо убедиться в том, что соединение установлено без ошибок и интернет работает нормально. В случае использования мобильного интернета нужно узнать у оператора верные настройки.

Ошибки из-за вмешательств в систему

Люди, которые хотят обмануть систему и получить платные функции в играх и приложениях совершенно бесплатно, часто устанавливают на свое устройство программу Freedom, с помощью которой осуществляют взлом. Из-за этой программы у них часто возникает вопрос «Почему не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде"?». Ответ прост: Freedom блокирует доступ ко всем сервисам от "Гугл".

Могут произойти изменения в Это может случиться из-за установки и использования некоторых приложений, которые вызывают изменения в системных файлах. Если такое произошло, то пользователь должен немного отредактировать файл, чтобы вернуть его в тот вид, который был изначально.

Как вновь запустить сервис

Способы для решения проблемы, связанной с тем, что не запускается "Плей Маркет", зависят от причин. Если причина известна, то определиться с необходимым способом несложно. Если же нет, то нужно будет попробовать каждый способ.

1. Устройство надо перезагрузить. В половине случаев этот простой шаг помогает. Причем, помогает он и при возникновении других неполадок с операционной системой или приложениями.
2. Необходимо убедиться, что включены аккаунты "Гугл". В настройках есть раздел «Приложения», в котором имеется вкладка со всеми программами. В самом низу должны быть отключенные. Если среди них обнаружится приложение «Аккаунты Гугл», то его надо включить - и сервис должен заработать.
3. Когда не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде", нужно сбросить его настройки и настройки сервисов "Гугл Плей". Для того, чтобы это сделать, нужно перейти в настройки и найти раздел с приложениями. В списке надо найти необходимые и у каждого из них очистить кэш и стереть данные. Еще нужно удалить обновления у самого "Плей Маркета".
4. Если "Плей Маркет" не запускается, то его нужно переустановить. Для этого в первую очередь удаляется текущая установленная версия магазина, а затем загружается самая актуальная. После установки устройство необходимо перезагрузить.
5. В системе должно быть верно выставлено время. В некоторых случаях случается так, что время и дата сбиваются. И если такое происходит, то при попытке открыть сервис пользователям выдается сообщение об отсутствии подключения. Для решения данной проблемы в настройках нужно выставить правильный часовой пояс и текущие дату и время.
6. Не запускается "Плей Маркет" и из-за недоступности интернет-соединения. Нужно убедиться в том, что интернет включен и функционирует на устройстве. Для этого достаточно открыть браузер и попытаться перейти на любой сайт.

Настройка измененного системного файла

Нужно правильно настроить файл hosts. Многие пользователи загружают программы, которые изменяют этот файл совершенно незаметно. Как уже было сказано выше, к таким программам относится Freedom, дающая возможность совершать покупки в играх, не тратя ни копейки. Если подобное приложение используется, то для начала его необходимо остановить. Это делается в настройках. После остановки его полностью удаляют. Для того, чтобы вносить изменения в системные файлы, необходимо обладать правами суперпользователя. Правильно отредактированный файл hosts не должен содержать в себе лишних строк. Весь мусор, который есть в файле, нужно удалить. Для этого необходимо установить приложение которое является менеджером файлов. С его помощью надо перейти в корневую директорию системы и отыскать папку etc. Вот в ней и находится нужный файл. Его можно открыть как текст, а затем удалить в нем все то, что не нужно. После сохранения лучше еще раз убедиться, что осталась лишь одна строчка, в которой написано «127.0.0.1 localhost». Когда все выполнено в соответствии с инструкцией, можно попробовать запустить "Плей Маркет".

Сброс настроек

Все равно не запускается "Плей Маркет"? Что делать теперь? Есть способ, который рекомендуется применять лишь в крайнем случае, когда остальные не смогли помочь в решении проблемы. Это сброс настроек устройства к заводским. Если выполнять эту процедуру, то вся информация, находящаяся на внутреннем накопителе, полностью удалится. Предварительно лучше сделать резервную копию для того, чтобы после сброса можно было восстановить все данные. Для того, чтобы сбросить настройки, нужно найти соответствующий пункт в параметрах устройства. После выполнения операции все должно работать.

Итог

Магазин приложений "Плей Маркет" является очень мощным сервисом, содержащим контент для мобильной операционной системы "Андроид", обслуживаемой Если он перестал работать на устройстве пользователя, то, вероятно, произошла какая-то из проблем, описанных выше. Ведь за работоспособностью самого сервиса беспрерывно следят сотни опытных программистов, которые при малейшей проблеме бросят все силы на ее решение.

Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?

Play Market - это...

Первым делом предстоит понять, о чем вообще идет речь. "Плей Маркет" - это своеобразная интернет-база программ, игр и приложений. Сервис работает как на базе "Андроид", так и на ПК. Для комфортного подключения требуется Google-аккаунт.

При помощи Play Market можно загрузить себе на мобильное устройство любую программу, приложение или игру из списка. И на платной основе, и на бесплатной. Для компьютеров сервис носит название Google Play.

Обычно никаких проблем с работой программы не возникает. Но иногда не открывается "Плей Маркет". Что делать в данном случае? Почему так получается? Как действовать пользователю в той или иной ситуации? На самом деле решить проблему сможет даже неопытный владелец смартфона.

Перезагрузка

Первый совет, который только можно дать - это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.

Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается "Плей Маркет". Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.

Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.

Настройки приложения

Если данный прием не помог, можно попробовать еще несколько действий. Почему не открывается "Плей Маркет" на "Андроиде"? Не исключено, что подобное поведение вызвано сбитыми или поврежденными настройками сервиса. Еще одно распространенное явление, побороть которое не слишком трудно. Достаточно просто сбросить все настройки от Google Play.

Как это сделать? Если "Плей Маркет" не открывается, а перезагрузка мобильного устройства не помогла, требуется:

1. Включить планшет или мобильный телефон. Обязательно подождать готовности гажета к дальнейшей работе. Если девайс был включен, завершить работу со всеми приложениями, играми и программами.
2. Открыть раздел "Настройки". Отыскать там "Диспетчер приложений".
3. Выбрать Play Market в появившемся списке.
4. Нажать на "Стереть кэш". В старых версиях "Андроида" может встретиться кнопка "Стереть данные".

На данном этапе ошибка должна самоустраниться. Рекомендуется перезагрузить мобильное устройство для того, чтобы система увидела изменения. Все равно не открывается "Плей Маркет"? Это не повод отчаиваться! Современным пользователям дано множество методов борьбы с ошибками в Play Market.

Обновления

Следующий способ помогает не слишком часто. Интересно, по каким причинам не открывается "Плей Маркет" на "Андроид"? Причиной подобного явления могут стать обновления приложения. Например, если мобильное устройство не "тянет" новую сборку. Или же при ошибках инициализации.

Сброс обновлений возвращает "Плей Маркет" в начальное состояние. Не совсем приятно, но именно так решается проблема запуска приложения. Чтобы сбросить обновления, необходимо:

1. Открыть настройки девайса и посетить диспетчер приложений.
2. Выбрать Play Market.
3. Нажать на кнопку "Стереть обновления"/"Удалить обновления".

Метод мало чем отличается от ранее предложенного приема. Разве что необходимо выбрать другую команду в окне. После отката обновлений лучше всего перезагрузить гаджет.

Проблемы с Google

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается даже после всех перечисленных приемов? Если сброс настроек программы и удаление обновлений не помогли, рекомендуется откатить настройки всех сервисов от Google.

В целом процесс похож на все ранее предложенные действия. Пользователю необходимо:

1. Перейти в настройки мобильного гаджета.
2. Зайти в службу "Приложения" или "Диспетчер приложений".
3. Нажать на "Сервисы Google Play".
4. Кликнуть на кнопку "Очистить кэш".

Больше ничего не потребуется. Можно попытаться возобновить работу с изучаемым приложением. Все равно не открывается "Плей Маркет"?

Диспетчер загрузки

Причиной тому может стать отключенная служба "Диспетчер загрузки". Она нужна для нормальной работы многих приложений. Включить ее проще, чем может показаться на первый взгляд.

Владелец мобильного устройства, на котором не открывается "Плей Маркет", должен:

1. Посетить раздел "Настройки" на девайсе.
2. Зайти в "Диспетчер приложений".
3. Отыскать там "Диспетчер загрузки". Нажать на соответствующую строчку.
4. Нажать на кнопку "Включить". Если приложение включено, рекомендуется отключить его и вновь запустить.

Можно выключать и включать девайс, а затем проверять работоспособность Play Market. Удивительно, но иногда предложенный прием действительно помогает!

Google-аккаунт

Почему не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Не исключено, что подобная проблема вызвана сбоями в Google-аккаунте. От него, как и от большинства ошибок, нельзя застраховаться. Поэтому предложенный прием на самом деле способен помочь многим пользователям.

Не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Сброс настроек Google-аккаунта может привести к потере информации и повреждению синхронизации. Рекомендуется перед процедурой сделать резервную копию данных.

Чтобы сбросить Google-аккаунт, потребуется:

1. Как и во всех предыдущих случаях, зайти в настройки мобильного устройства.
2. Выбрать Google-аккаунт в разделе "Аккаунты".
3. Нажать на строчку, в которой написан почтовый ящик, используемый для авторизации.
4. Кликнуть в правом верхнем углу на кнопку вызова контекстного меню.
5. Нажать на строчку "Удалить аккаунт".
6. Подтвердить действия.

После данных шагов лучше всего перезагрузить гаджет. Только потом можно надеяться на нормальную работу Play Market.

Программные проблемы

Но это только начало! На самом деле изучаемая тема имеет огромное количество разнообразных решений. Не открывается "Плей Маркет" на "Самсунге" или любом другом телефоне? Важно понять, что предшествовало данной ошибке. Тогда удастся решить проблему быстрее.

Вполне вероятно, что перед ошибкой пользователь установил на смартфон какое-нибудь приложение или игру. Несовместимость Google Play с частью программ приводит софт в нерабочее состояние.

Соответственно, разрешить ситуацию можно путем удаления подозрительных или несовместимых приложений. Определить, какая конкретно программа навредила работе Play Market, не так-то просто. Зачастую обращать внимание необходимо на софт типа Freedom. Эта программа позволяет совершать внутриигровые покупки без внесения денежных средств.

Hosts и ошибки

"Плей Маркет" не открывается? Ошибка запуска возникает снова и снова даже после всех ранее предложенных советов? Тогда придется пойти иным путем. Данный совет должен быть интересен всем пользователям, контактирующим с Freedom.

Чтобы иметь шанс на запуск "Плей Маркета", потребуется следовать инструкции следующего типа:

1. Открыть настройки мобильного устройства и зайти в "Диспетчер приложений".
2. Выбрать раздел "Установленные".
3. Отыскать Freedom и нажать на соответствующую строчку.
4. Выбрать пункт меню "Stop".
5. Удалить приложение, отметив соответствующую операцию в контекстном меню.

Важно: сначала придется именно остановить Freedom, а потом удалять его. В противном случае hosts не прекратит блокировку Play Market. Об этом необходимо помнить каждому пользователю.

Настройки "Андроида"

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается? Есть еще одно интересное и простое, но радикальное решение. Речь идет о сбросе настроек всего мобильного телефона. Обычно такой прием не только помогает восстановить работоспособность программ, но и в целом налаживает работу операционной системы.

Подобное решение зачастую приводит к потере данных пользователя, связанных с синхронизацией. Поэтому лучше всего перед ее проведением сделать резервную копию информации. Но обычно сброс настроек не затрагивает файлы и документы, записанные на карту памяти.

Как осуществить сброс настроек на "Андроиде"? Для этого придется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Перейти в раздел "Восстановление и сброс".
3. Выбрать операцию "Сброс".
4. Подтвердить свои намерения.

На данном этапе произойдет перезагрузка гаджета. После очередного запуска операционной системы можно попытаться возобновить работу с Play Market. Вполне вероятно, что прием действительно поможет!

Интернет

Не открывается "Плей Маркет"? Следующий совет рекомендуется использовать до начала всех ранее предложенных действий. С него лучше всего начинать борьбу с ошибками в Play Market.

Для работы данного приложения необходимо в обязательном порядке иметь подключение к интернету. Его отсутствие приводит к ошибкам запуска Play Market. Соответственно, пользователь должен убедиться, что:

• на телефоне подключен интернет;
• Wi-Fi-сеть (при беспроводном подключении) работает и не дает сбоев;
• на мобильном устройстве достаточно денежных средств для работы с интернетом.

Все данные пункты имеют место? Тогда придется искать решение в другом месте. Если же выяснилось, что интернет работает со сбоями, его необходимо наладить. И тогда Play Market запустится без проблем.

Отключенный аккаунт

Теперь понятно, почему не открывается "Плей Маркет". Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с "Плей Маркетом".

Для активации профиля Google необходимо:

1. Посетить раздел "Настройки" на мобильном девайсе.
2. В разделе "Аккаунты" выбрать Google.
3. Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на "Гугл", а также пароля от нее.

Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.

Дата и время на мобильном

Обычно при подобных обстоятельствах выскакивает ошибка "Подключение отсутствует". При исключении проблем с интернетом, рекомендуется удостовериться в правильности настроек даты и времени.

Лучше всего заново выставить параметры часового пояса, времени и даты. Подобные настройки находятся в соответствующем разделе мобильного устройства. Желательно просто посетить пункт меню "Дата и время", а затем поставить отметку напротив "Дата и время сети", а также "Пояс сети".

Операционная система Android отнюдь не безгрешна. Многие смартфоны на её базе время от времени выдают самые разные ошибки, нервируя пользователя. Пожалуй, одна из самых серьезных ошибок связана с Play Market. У некоторых владельцев портативных гаджетов он внезапно отказывается функционировать, хотя до этого прекрасно работал. Сегодняшняя статья постарается помочь вам в возвращении к жизни Google Play.

Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением - это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.

Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.

Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.

Первым делом перезагрузите устройство. Во многих случаях такое простое действие решает проблему. Переходите к следующим пунктам лишь при отсутствии видимых изменений после перезагрузки.

Сброс настроек приложения Play Market

Как уже сказано выше, клиент Google Play - это рядовое приложение, которое предустанавливается производителем девайса. Поэтому вам никто не запретит сбросить настройки клиента, если тот перестал работать. Этот процесс не отличается от сброса настроек любой другой программы. А именно вам необходимо совершить следующие действия:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения ». Также он может иметь название «Диспетчер приложений ».

Шаг 3. Найдите в списке Play Маркет и нажмите на него.

Шаг 4. В отобразившемся окне настроек нажмите по очереди на кнопки «Стереть данные » и «Очистить кэш ».

Обычно именно этот способ решает проблему. Но в некоторых случаях не помогает даже он.

Удаление обновлений Play Market

Если у вас не открывается Плей Маркет даже после удаления всех его настроек, то нужно попробовать избавиться от всех обновлений программы, вернув её в первоначальное состояние. Для этого вам нужно попасть в описанное выше окно настроек клиента. В нём следует нажать на кнопку «Удалить обновления ».

Спустя некоторое время операционная система устранит все обновления, которые получал клиент Google Play. В результате он станет точно таким же, каким вы его запускали сразу после покупки смартфона, когда вы только ввели данные от своего aккаунта Google.

Работа с сервисами Google Play

Функционирование Play Market и многих других предустановленных приложений напрямую зависит от состояния программы «Сервисы Google Play ». Её иконку вы не увидите в меню или на рабочем столе. Однако эта программа запускается одновременно с включением смартфона - именно она занимает достаточно большой объем оперативной памяти. Если у вас имеются проблемы не только с Play Market, но и с некоторыми другими приложениями, то можно попробовать очистить настройки «Сервисов Google Play». Для этого совершите следующие действия, некоторых из которых уже описывались выше:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».

Шаг 2. Попадите в раздел под названием «Диспетчер приложений » или «Приложения ».

Шаг 3. Нажмите на программу под названием «Сервисы Google Play ».

Шаг 4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш ».

Проверьте работоспособность Play Market. Вполне возможно, что проблема решена.

Работа с Google Services Framework

Ещё иногда проблемы с Play Market могут возникать из-за нестабильной работы отдельного процесса Google Services Framework . Фактически его нельзя считать отдельной программой, но в «Диспетчере приложений» его найти всё же можно. Итак, дерзайте:

Шаг 1. Посетите «Настройки ».

Шаг 2. Зайдите в «Приложения » или «Диспетчер приложений », в зависимости от модели смартфона.

Шаг 3. Перейдите во вкладку «Все » и нажмите на Google Services Framework .

Шаг 4. Здесь нажмите на кнопки «Стереть данные » и «Очистить кеш ».

Вот и всё. Это вполне может помочь, хотя вероятность этого не слишком высока.

Прочие сервисы

Во всё том же «Диспетчере приложений» можно найти и другие сервисы, от которых напрямую зависит работа Play Market. Если какой-то из этих сервисов отключен или нестабильно функционирует, то вы не сможете скачать приложение, а порой и вовсе не попадете в Google Play.

Зайдите на страничку с настройками сервиса «Аккаунты Google », находящегося во вкладке «Все ». Обратите внимание, не выключен ли этот сервис. Если это действительно так, то нажмите кнопку «Включить ».

Таким же образом проверьте «Диспетчер загрузки ». Если он отключен, то нажмите на кнопку «Включить ».

Отключить какие-то из этих сервисов могло зловредное приложение, в простонародии называемое вирусом. Вот почему мы рекомендуем вам ознакомиться со статьёй, рассказывающей о лучших антивирусах для Андроид .

Удаление аккаунта Google и его восстановление

Если все рассмотренные выше способы не помогают, то придется предпринимать более серьезные меры. Например, можно попробовать удалить свой аккаунт Google, после чего создать его по новой. В некоторых случаях это действительно помогает.

Здесь мы не будем подробно расписывать методы удаления и создания аккаунта. Мы уже писали о том, что нужно для этого сделать. Просто перейдите по следующим ссылкам:

Удаление приложений, блокирующих работу Play Market

Существуют особые приложения, которые начисто блокируют функционирование Play Market. Если вы какую-то из программ подозреваете в этом, то удалите её. В частности, следует устранить или хотя бы отключить Freedom . Это приложение позволяет совершать внутриигровые покупки бесплатно, но взамен оно не позволяет использовать Google Play. Не забудьте перед удалением программы нажать в её меню на кнопку «Stop ».

Но на удалении Freedom всё не закончится. После этого вам придется настроить файл hosts . Для доступа к нему необходимо получить root права . Если они у вас имеются, то установите файловый менеджер, способный забираться глубоко в систему. Это может быть ES Проводник или менее страдающий от рекламы Root Browser . Далее запустите файловый менеджер и перейдите по пути /system/etc/ .

Найдите файл hosts (он один из немногих, не имеющих расширения) и нажмите на него.

В случае с Root Browser вам будут предложены разные типы файлов. Выберите «Текстовый документ ».

Выберите приложение, при помощи которого вы будете редактировать этот файл. Это может быть абсолютно любой текстовый редактор. В нашем случае выбор пал на «Документы ».

Оставьте в файле только ту строчку, которую вы видите на скриншоте. Если она отсутствует, то пропишите её.

Полный сброс настроек

Если и указанные выше действия не помогли, то придется делать полный сброс настроек . В нашей отдельной статье присутствует подробная инструкция, описывающая все ваши действия, необходимые для совершения полного сброса.

Внимание: так вы потеряете все пользовательские файлы. Поэтому не лишним будет создание резервной копии , дабы потом вернуть музыку, фотографии, контакты и документы на смартфон.

Не помогает этот способ только в совсем невероятных случаях. Если после покупки смартфона Play Market функционировал, то и сейчас его работоспособность будет возвращена.

Интернет-соединение и время

Напоследок упомянем ещё пару причин, почему не запускается Плей Маркет на Андроиде. Первая заключается в, как бы это не банально звучало, отсутствии интернет-соединения. Проверьте ваш мобильный баланс. Также зайдите в интернет-браузер, чтобы проверить, загружает ли он разные сайты. Также вы можете подключиться к сети Wi-Fi, обычно с её помощью Play Market работает всегда.

Другой причиной неполадок с Google Play является неправильно настроенное время. Обязательно выставьте свой часовой пояс, иначе Play Market будет на это жаловаться. Также вы можете поставить галочку напротив пунктов «Часовой пояс сети » и «Дата и время сети », в таком случае настройки будут производиться автоматически.