Что делать если андроид не запускается. Причины и их устранение

Даже лучший и защищенный смартфон имеет одну самую уязвимую деталь своей конструкции - кнопку включения. За один день она выдерживает десятки, если не сотни нажатий. В итоге сумма механических воздействий приводит к тому, что кнопка power выходит из строя. Сломаться кнопка питания может и вполне банальной причине - после падения смартфона или планшета на твердую поверхность.

Сломанная кнопка - не повод идти за покупкой нового гаджета. В нашей статье мы расскажем о том, как включить телефон без кнопки включения. Это поможет сделать экстренный звонок или завершить прерванную работу.

Мы рассмотрим действия по включению смартфона без кнопки питания в нескольких случаях:

• Смартфон выключен;
• Смартфон включен в спящем режиме;
• Включение смартфона с помощью приложений;

Вариант 1: Как включить выключенный телефон без кнопки включения

Самый проверенный способ использовать мобильное устройство при сломанной кнопке включения - подключить гаджет к сети через зарядное устройство. Во время загрузки удерживайте нажатой качельку настройки громкости.

Если смартфон в момент поломки кнопки включения не израсходовал заряд батареи, попробуйте подключить смартфон к компьютеру или ноутбуку с помощью кабеля USB. О возможных проблемах подключения смартфона к ПК и способах их устранения вы сможете прочитать на форуме helpdesk.fly-phone.ru в специальном топике.

Третий способ подойдет для уверенных пользователей, которые разбираются в драйверах и отладочных программах. Чтобы включить смартфон без кнопки включения по-хакерски, вам понадобится установить на ПК пакет Android-SDK. Это комплект средств для разработки, который включает в себя инструмент ADB - отладочный мост Андроид, позволяющий управлять мобильным девайсом через консоль на ПК.

Для включения смартфона через ADB пройдите следующие шаги:

1. Включите в смартфоне режим отладки по USB. Для этого войдите в меню разработчиков. Как запустить данное меню, можно прочитать в статье 10 самых полезных скрытых функций Андроида;
2. Скачайте и распакуйте zip-архив с пакетом Android-SDK;
3. Установите элемент ADB в корень основного диска, например, c:\adb;
4. Подключите смартфон к ПК через кабель USB;
5. В командной консоли пропишите adb reboot;
6. Нажмите Enter;

Если все сделано правильно, смартфон перезапустится и будет работать в обычном режиме.

Вариант 2: Как включить телефон без кнопки включения Android в спящем режиме

Чтобы разбудить спящий смартфон без кнопки включения можно воспользоваться одним из четырех доступных способов:

• Подключить смартфон к зарядному устройству. Гаджет автоматически выйдет из спящего режима и запустит экран разблокировки;
• Если ваш смартфон поддерживает функцию активации через экран, тапните два раза по дисплею;
• Нажать на механическую кнопку Home;
• Позвонить с другого телефона на ваш номер;
• Встряхнуть телефон, если доступна подобная функция включения;

Вариант 3: Управление смартфоном со сломанной кнопкой включения с помощью приложений

Если кнопка включения на смартфоне ломается не сразу, а начинает время от времени барахлить, можно подстраховать себя, установив на смартфон специальные приложения. С помощью подобных утилит настраивается управление гаджетом без кнопки включения.

Очень легкое по объему и просто в управлении приложение, которое заменит кнопку включения на смартфоне. После установки настройте основные функции программы:

• Устройство в кармане. Когда вы уберете смартфон в карман, приложение определит установленный вами угол и выключит экран;
• Устройство в любом положении. Экран выключается в любом положении смартфона;
• Устройство на столе. Приложение выключает экран, определив угол, когда смартфон кладут на горизонтальную поверхность;
• Управление экраном датчиком приближения;

Здесь же можно настроить чувствительность датчиков, чтобы исключить случайные срабатывания и выставить время задержки, когда смартфон нельзя разбудить, взяв в руки.

Приложение, которое настроит включение смартфона на кнопки управления громкостью. В меню утилиты всего два активных пункта: Boot и Screen Off. Установите галочку напротив пункта Boot, после чего включать и выключать смартфон можно с помощью качельки громкости.

Аналогичные программы, которые можно бесплатно скачать в Google Play настраивают включение и выключение смартфон через двойной тап по экрану или с помощью встряхивания.

Подробную видеоинструкцию о том, как можно включить телефон без кнопки включения смотрите в данном ролике:

Обратите внимание, что разбирать смартфон стоит только тем, кто обладает соответствующей технической подготовкой. В противном случае, любое механическое вмешательство может серьезно повредить ваш гаджет.

Все вышеописанные способы включения телефона без кнопки power мы протестировали на смартфоне . Данный гаджет мы выбрали по нескольким критериям:

• Доступность и надежность. Fly Cirrus 7 - это недорогой смартфон с производительной технической начинкой;
• Наличие модуля LTE 4G. Доступ к высокоскоростному интернету позволил нам без труда скачивать и изучать многочисленные инструкции по включению телефона без кнопки включения;
• 5,2-дюймовый дисплей на IPS-матрице с яркой и сочной картинкой позволил без лишнего напряжения взаимодействовать с настройками смартфона, приложениями и текстом;
• 4-ядерный процессор с частотой 1,25 ГГц. Мы отметили стабильную работу смартфона в режиме многозадачности и плавное функционирование интерфейса операционной системы Android 6.0;
• Емкий аккумулятор на 2600 мАч позволил провести многочисленные тесты смартфона в нескольких режимах без подключения к заряднику;

Стоит отметить, что британский бренд Fly уже 14 лет является надежным производителем качественных смартфонов, в которых производительная начинка сочетается с выверенным дизайном и приятной стоимостью. Выбирая для себя смартфон из той или иной серии Fly, вы безоговорочно получаете многофункциональный гаджет с мощным процессором, емкой батареей, хорошей камерой и отличным дисплеем.

В нашем мире люди уже не представляют себе жизни без смартфона. Он стал продолжением нашей руки. У большинства поломка любимого гаджета вызовет панику и истерику. Это, конечно, не очень хорошо, но с этим приходится мириться. Современные мобильные устройства - весьма капризные штуки. Иногда они ведут себя непредсказуемо. Для того чтобы не остаться без связи, нужно знать, что делать с аппаратом, если он вдруг "взбрыкнул" и никак не реагирует на действия пользователя. Самая рапространенная проблема гаджетов в том, что телефон не включается дальше заставки. Что сделать для того, чтобы оживить своего "питомца"? Попробуем дать на это ответ.

Возможные причины поломки

Для такого поведения смартфона есть несколько причин. И в зависимости от них будет приниматься решение о ремонте. Первая (и самая распространенная) причина того, что телефон не включается дальше заставки "Андроид" - сбой во время установки обновления операционной системы. Такое бывает, ибо ОС "Андроида" не очень стабильна. Это еще полбеды. Однако такой же результат может получиться и после падения устройства с изрядной высоты. Это гораздо хуже.

Также распространенными причинами могут быть неисправности аккумулятора, зарядного устройства или самого разъема для зарядки гаджета. Теперь разберем, дальше заставки. В большинстве случаев все можно исправить самостоятельно. Фатальные случаи поломок крайне редки. Но на начальном этапе главное - правильно диагностировать проблему для того, чтобы не наделать ошибок в дальнейшем.

Сбой системы

Это самое безопасное из всего, что может быть. При сбое операционной системы нужно зайти в режим рекавери и сбросить заводские настройки с очисткой кэша. Будьте осторожны! После этой процедуры не останется ни одного стороннего приложения, установленного пользователем. Войти в рекавери можно, зажав одновременно кнопку громкости вверх и кнопку включения. Правда, для различных моделей аппаратов могут быть разные комбинации. Затем нужно зайти в пункт Wipe data and factory reset и подтвердить свой выбор. Затем нужно отметить пункт Reboot system now. после этого телефон перезагрузится. Если все нормально, то причина того, что телефон не включается дальше заставки Lenovo, заключалась именно в системном сбое.

Иногда сброс настроек на заводские не помогает. Тогда есть еще один вариант. Нужно просто перепрошить телефон. Сделать это не так уж трудно. В Сети полно инструкций для каждого конкретного смартфона. А на любом адекватном форуме вам с радостью помогут осуществить задуманное. Не стоит падать духом.

Если причина в аккумуляторе и зарядке

Проверить это можно очень просто. Достаточно найти где-нибудь подобный аккумулятор и аналогичное зарядное устройство. Если, заменив все компоненты, вы не увидели изменений, значит, причина того, что телефон HTC не включается дальше заставки, гораздо глубже, чем вы думали. Здесь только два варианта: поломка гнезда зарядки или самой платы.

Справиться с неисправным аккумулятором или "глюкнувшей" зарядкой просто. Это не особо дорогостоящие компоненты смартфона. Их можно просто заменить на новые. Гораздо ощутимее будет проблема с аппаратной платой. Здесь уже (в большинстве случаев) не обойтись без визита в мастерскую. Иногда приходится заплатить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Если причина в плате и "железе"

С этим сделать что-то своими силами очень трудно. Нужно обладать определенными познаниями в радиоэлектронике и владеть соответствующим инструментом. Если у вас все это есть, то вы без труда решите проблему. Но если телефон не включается дальше заставки по причине неисправной платы, а вы в этом деле ничего не понимаете, то лучше отнести гаджет в сервисный центр. Ибо устроив ремонт своми силами, вы рискуете превратить свой девайс в мертвый кирпич.

Можно попробовать найти знакомого специалиста по ремонту "железа" смартфонов и сэкономить на ремонте. Только вряд ли он будет реанимировать ваш аппарат бесплатно. Только если это очень уж хороший знакомый. Но, в любом случае, потратиться на "магарыч" придется. И неизвестно, в какую сумму это выльется.

Резюме

Теперь вы знаете основные причины того, дальше заставки. Способы борьбы с этим неприятным явлением есть. Если только это не проблема "железа". Но, как показывает статистика, в большинстве случаев такая проблема бывает вызвана именно сбоем операционной системы. А устранить это досадное недоразумение очень просто при помощи нескольких кнопок.

Будем разбираться по порядку: вначале о причинах, а затем что делать. Часть проблем решается самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

• Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
• Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
• Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
• Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
• Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если

Телефон – несмотря на непрерывно развивающуюся информационную систему, эти небольшие средства для телефонной связи продолжают оставаться на пике своей популярности. Тысячи жителей не представляют, как бы изменилась их жизнь, в какое направление она повернула, если бы у них в расположении не был этот маленький, но незаменимый помощник, как телефон или смартфон. Многие согласятся, что эта даже не устройство для связи, а продолжение руки, чей сбой в работе может вызвать серьезный дискомфорт. Многие ни на минуту не могут позволить себе остаться без телефона. А вдруг именно эту секунду на устройство поступит важное сообщение или звонок, что кардинально изменит ход событий в жизни обладателя телефона. И уж крайняя паника может начаться в ту секунду, когда владелец смартфона понимает, что в устройстве происходят некоторые неполадки. Ладно, если не открывается картотека музыки, или картинки в телефоне стали более расплывчатыми и неточными. Но если телефон выключился, а потом совершенно не включается? Что делать в такой ситуации? Начать бить в колокола и включать всех знакомых, у которых возможно также произошла такая ситуация, или подыскать опытного специалиста, который сможет правильно понять «капризы» телефона и максимально быстро вернуть его обладателя в привычный ритм жизни. Ведь некоторые люди совершенно не представляют, как можно спать, смотреть телевизор, идти на важную встречу без такого верного и уже неотъемлемого от человеческой сущности телефона. Хорошо, если телефон верой и правдой послужил своему хозяину долгие годы и он может позволить себе «покапризничать», но если сбой произошел в новеньком смартфоне, тогда нервы и спокойствие владельца смартфона находятся под большим вопросом.

Сам себе не навреди!
Первое, что необходимо сделать, если телефон выключился, а обратно не включается - не паниковать. В таких моментах велика вероятность предпринять действия, которые еще больше усугубят ситуацию.
Что делают практически все, у кого не включается смартфон? Все открывают крышку телефона и начинают разглядывать и узнавать, что же такого этакого происходит с телефоном? Какая деталька могла выйти из строя? А для уточнения этих вопросов все начинают дергать провода, гайки. Делать этого не стоит, если Вы хотите оставить хоть малейший шанс на восстановление своего телефона. Дело в том, что человек, не ознакомленный с секретами устройства смартфона, вряд ли сможет самостоятельно найти причину поломки. Возможно, это какая-нибудь мелочь, но чрезмерное любопытство стремительно преобразует мелкую причину в более большую неприятность. Кто знает, может причина лишь в том, что аккумулятор неожиданно разрядился и само устройство нужно элементарно поставить на зарядку. Специалисты выделяют ряд причин, которые могут принести к такой проблеме, как не включение телефона. Об этом и поговорим.
1. Проверьте батарейку.
Всего лишь пару минут назад телефон правильно работал, и ничего не предвещало наступившей беды, именно так могут охарактеризовать ситуацию те владельцы смартфонов, которые уже сталкивались с этой проблемой.
Зарядное устройство на телефоне показывало практически полную батарейку, можно было на целый день забыть и перезарядке устройства. Однако, стоит учесть и тот фат, что современные мобильные устройства, оснащенные опциями Wi-Fi или Bluetooth могут расходовать в разы больше энергии. Все дело в том, что телефон находится в постоянном поиске новой доступной сети, что позволило бы хозяину зайти в Интернет. На это идет очень много энергии батареи. Конечно, эти функции незаменимы для современного пользователя, но можно их выключать, а включать лишь в тех моментах, когда эта услуга необходима. В обратном случае, аккумулятор телефона разряжается за считанные секунды, и совершенно не поддаются манипуляциям, которые позволили бы телефону снова включиться. В этой ситуации единственное, что может уладить проблему – поставить телефон на зарядку! В некоторых случаях батарейке потребуется всего лишь полчаса, чтобы он мог вернуть рабочее состояние телефона, а некоторые смартфоны заряжаются около суток и только после этого включаются снова. Все зависит от состояния самой батарейки.
2. Проверьте зарядное устройство!
Если смартфон снова не включался, даже после того, как более суток стоял на зарядке, то в этом случае необходимо осмотреть само зарядное устройство. Кто знает, может в ней какой-то провод отсоединился, либо отошел какой-то контакт? Проблема также может крыться в гнезде телефона. Ведь в современных устройствах имеет всего одно отверстие, которое выполняет множество функций – зарядка, наушники, подключение к компьютеру и прочее. Единственный вариант проверить работоспособность зарядного устройства – зарядить телефон при помощи аккумулятора «лягушка». Если телефон начал прекрасно работать, обращайтесь за новым зарядным устройством.
Привести к поломке телефона могут и чужие зарядные устройства. Были выявлены множества случаев, когда дорогие мобильные устройства приходили в негодность из-за того, что контактировали с чужими, неподходящими их типу зарядными устройствами. Это может принести к более тяжелой проблеме, устранить который можно только при перепрошивке смартфона.
3. Кнопка вкл/выкл.
Еще одна причина, которая может объяснить причину невключения телефона – неисправность кнопки, отвечающая за включение и выключение мобильного устройства. Причин этому может быть масса. В случае нового устройства, вся ответственность лежит на компании-производителе, который мог допустить ошибку и при производстве образовался брак, приведшая к недееспособности кнопки. Владелец должен обратиться непосредственно в тот магазин, где приобретал свое устройство. Там ему могут предложить новый телефон, либо предложат обратиться в сервисный центр, где постараются узнать причину поломки и постараются его устранить.
В случае более старенькой модели, когда можно быть более спокойным за состояние кнопок, также могут случиться такие неприятные казусы. Только очень часто бывает, что если из строя вышла одна кнопка, то может не работать и вся клавиатура. К этому может привести ряд случаев, телефон упал, что и вызывало сдвиг клавиатуры, или в устройство попала влага, что более губительно сказывается на устройстве. Вне зависимости от причины, обращаться нужно к специалисту, который и сможет выявить причину недееспособности кнопки. Возможно, в последующем Вам будут предложены несколько вариантов действий:
заменить клавиатурную панель;
произвести полную очистку мобильного устройства;
частично либо полностью осуществить замену контроллера клавиатуры.
Причиной нерабочего состояние телефона может быть даже самая обычная флешка. Во многих случаях мобильные устройства выпускаются без карты памяти и покупатель должен сам купить дополнительную память для своего устройства. Зачастую выбранная модель и производитель оказывается несовместимой с телефонным устройством. Покупать флешки нужно только в проверенных магазинах, продающие оригинальные товары зарекомендовавших себя производителей. Также необходимо проверить совместимость этих двух систем еще в магазине. Поставьте флешку в телефон и постарайтесь включить его. Если телефон сразу начал зависать или совершенно не видит само устройство, то можете смело возвращать выбранную флешку продавцу. Если же смартфон отказывается работать с любым видом флешек, даже с минимальной памятью, то придется обращаться в сервис, где сделают перепрошивку устройства.
4. Установка обновлений.
Кто не любит загружать в свой телефон новые обновления? Особенно, если имеется полноценный доступ к интернету, а там уж точно есть что интересного загрузить на свое устройство. Но далеко не все обновления могут принести пользу смартфону, некоторые обновления несовместимы с особенностями системы мобильного телефона, что и приводит к сбоям устройства. Если это так, то телефон сразу начинает подавать сигналы о том, что новое приложение не контактирует с телефоном. Устройство просто начинает «глючить». На мониторе периодически высвечиваются надписи, телефон может самостоятельно включаться - выключаться. Что следует сделать в этой ситуации? Выключить телефон, снять батарейку, подождать пару минут, затем снова включить и быстро удалить новые приложения и настройки, которые были выполнены за последнее время. Даже если Вы все сделали правильно, устройству понадобиться время, чтобы вернуть свою прежнюю работоспособность.
Если же телефон не восстанавливается, то придется принять более серьезные меры по зачистке телефона – функция, которая снимает все настройки телефона и возвращает прежние заводские параметры. Эта функция не влияет на содержание СИМ и карты памяти, а все остальное обновляется.
5.Причиной неполадки могут стать механические повреждения.
При презентации новой модели смартфона, каждый производителей нахваливает свою продукцию, но неуязвимыми называть современные телефоны тоже не стоит. Часто многие ставят телефон в задний карман джинсов. Стоит неудачно нагнуться или присесть, телефон упадет и может разбиться. Хорошо, если телефон пока просто не включается, но это еще может вызвать массу неприятностей, с которыми придется обращаться в сервисный центр.
На первый взгляд владельцы смартфонов не находят в устройстве никаких повреждений и сами не могут дать объяснение тому, почему их телефон вышел из строя. Может Вы кому-то одолжили телефон, а его уронили, и Вам не сказали? Бывает всякое. Даже может быть и такое, что и совладелец телефона не заметил, как сел и повредил свой смартфон.
Для начала нужно перезагрузить телефон, снять батарейку, снова поставить на место и попытаться включить телефон. Если эти меры не приводят к желаемому результату, телефон не включается, то нужно в срочном порядке обращаться к специалисту, возможно, отошел контакт и телефон можно без труда починить. Во многих случаях в сервисном центре предлагают сделать перепрошивку телефона, аргументируя все тем, что это единственный способ восстановить работу телефона. В некоторых случаях это так и есть. Бояться перепрошивки не стоит, устройство будет работать как и прежде, даже может быть и лучше.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.