Чем отличается серый телефон от официального. Чем отличается серые телефоны от официальных (белых)

Для справки:

Не путайте «серые» мобильные с китайскими подделками (контрафактом). Контрафактные телефоны вообще не являются теми аппаратами, которыми заявлены. Это, по сути, подделка, и покупатель платит не за тот товар, который он хотел купить.

«Серые» телефоны делают на официальных заводах. Просто они предназначены для продажи в других странах. Они не прошли соответствующей сертификации на территории нашей страны, не имеют декларации соответствия. А значит, не могут считаться безопасными для здоровья человека и окружающей среды. Кстати, телефон, купленный в единственном экземпляре, в заграничном офлайн или интернет-магазине, и ввезенный в Россию действительно для личного пользования, тоже считается «серым».

Виктор Луканин, исполнительный вице-президент «Евросети»:

На «серые» мобильные телефоны приходится около 4-5% рынка. Такие аппараты привозят буквально «в чемоданах» небольшими партиями, которые в дальнейшем реализуются на своих сайтах или перепродаются «серым» интернет-магазинам.

Часто они ввозятся, в обход легальных поставщиков, до старта продаж в салонах официальных ритейлеров. Плюсов в покупке таких аппаратов нет, т.к. клиент лишен гарантийного обслуживания в случае проблем с аппаратом.

Модели ввозимых "серых" телефонов определяются популярностью тех или иных аппаратов на официальном рынке. Конечно, чаще всего возят аппараты Apple из-за их востребованности, но также могут привозить и различные китайские модели, которые не сертифицированы на территории РФ и, соответственно, их нет на официальном рынке.

Мы, как официальный ритейлер, к серому ввозу относимся негативно.

5 реальных минусов «серого» мобильника

Срок жизни «нелегалов» – до первой поломки.

Вероятность корректной работы «серых» аппаратов не высока. В случае поломки потребитель ничего не сможет сделать с телефоном.

"Серые" телефоны часто не просто продаются без документов, подтверждающих их соответствие требованиям, а именно не соответствуют обязательным требованиям

Штраф и конфискация?

Для справки:

В большинстве стран понятия «серых» телефонов нет. Причина - низкие налоги. Из-за этого разница в цене между белыми и серыми нивелируется. В России же налоги высоки. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.

Согласно перечню средств связи, подлежащих обязательной сертификации, смартфоны туда не входят. Мобильные относятся к средствам связи, подлежащим декларированию. Под средствами связи, подлежащими обязательной сертификации, имеются в виду различные телефонные станции, оборудование для обработки данных, ретрансляторы, станции спутниковой связи и т.д.

Мобильные телефоны сертифицируются не как средства связи, а как низковольтное оборудование. Поэтому рядовых граждан штрафы не затронут. Закон касается в первую очередь недобросовестных мобильных операторов, которые закупают оборудование, не прошедшее сертификацию, и продавцов средств связи, не имеющих декларации соответствия. Штраф за мобильный для юридического лица составляет теперь от 60 до 150 тысяч рублей (с конфискацией или без нее).

Будет ли действенной эта мера? Да, государство недополучает налоги. Вполне логично, что оно не может оставаться в стороне. Но решить проблему с серыми телефонами одним лишь повышением штрафов невозможно. Штраф в 150 тысяч для продавца, который получает миллионные прибыли - ничтожен. Далее, сложно эти штрафы собрать. Обычно серыми телефонами солидные компании не торгуют. Это компании-однодневки. К ним пришли штрафовать - а их уже нет. Что может исправить ситуацию?

Нужен комплекс мер. В первую очередь, выступление единым фронтом производителей телефонов и общественных организаций, которые отстаивают права потребителей. При содействии государства можно организовать систему мониторинга, систему раскрытия информации о телефонах, которые ввозятся, которые продаются. Если потребитель через легкий и доступный сервис приобретет возможность быстро получить информацию о телефоне, а любое нарушение будет зафиксировано и, с помощью организации по защите прав потребителей, передано в суд, — вот тогда мы сможем говорить об эффективности. Если продавца станут штрафовать или закрывать за каждый «серый» мобильный, в конце концов, ему станет невыгодно заниматься торговлей.

Также важно донести до обычного покупателя все минусы покупки нелегальных товаров. Особенно тот факт, что при покупке дешевого «серого» телефона вы не выигрываете, а проигрываете в деньгах. Образовательную функцию опять же может взять на себя общественная организация, которая готова отстаивать права потребителя; сильный и мощный защитник, которому доверяют.

И конечно, потребитель должен быть уверен, что его сообщения о замеченных нарушениях будут отработаны. Каждый звонок, каждая жалоба будут проверены мотивированной ассоциацией бизнеса. По каждому действительному нарушению будет возбуждаться судебное дело, возможно, инициированное производителями. Ведь сейчас недобросовестные продавцы чувствуют себя безнаказанными именно из-за того, что в суд потребители подают крайне редко. Процесс может растянуться на год, а максимум, что удается потребителю, — компенсировать стоимость телефона.

Только замкнув систему ответственности, мы получим тот результат, к которому стремимся сейчас.

Сегодня мы ответим на очень важный вопрос: как узнать оригинальный ли Samsung Galaxy? Многие потребители хотят сэкономить, покупая устройства на различных площадках объявлений, где весьма обмануть незнающего человека. Если вы покупаете у официальных ритейлеров, то эта проблема не должна вас волноваться, так как они продают 100% оригинальные гаджеты.

Из-за сложившейся экономической ситуации в России и соседних странах, люди вынуждены искать более выгодные предложения. Не подозревая, что вас могут обмануть, вы покупаете смартфон в 2 или даже в 3 раза дешевле средней розничной цены и только через некоторое время понимаете, что купили подделку.

Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете. Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung.

1. Проверка с помощью сервисного кода

Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

2. Проверка по IMEI

Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов:

Сперва необходимо узнать номер IMEI телефон. Для этого в номеронабирателе введите сервисный код *#06# и за мгновение вы увидите его на экране. Он также имеет на коробке от устройства и мы рекомендуем заодно сверить их (номера должны совпадать).

Теперь переходим на сайт компании Samsung и вводим IMEI. Стоит отметить, что здесь вы не проверите устройство, если оно старше Samsung Galaxy S7. К примеру, я ввел номер своего Galaxy Note 4 и система сообщила об ошибке. В таком случае, воспользуйтесь услугами другого сервиса - IMEI.info . Вводим тот же номер и нажимаем кнопку “Check”, чтобы проверить. Вы должны увидеть информацию об устройстве, если оно оригинальное.

Имейте в виду, что особо продвинутые мошенники могут “угнать” настоящий IMEI от подлинного гаджета компании Samsung и подменить его в китайскую копию. Однако, случается такое весьма редко и третий способ поможет вам убедиться является ли Galaxy подделкой или оригинальным аппаратом.

3. Изучите характеристики желаемого смартфона или планшета

Если вы заранее изучите технические характеристики желаемого смартфона или планшета, то это поможет отличить оригинал от подделки. Дело в том, что копии обладают существенно лучшими спецификациями, поэтому увидеть разницу не составит большого труда.

Попросите у продавца протестировать устройство в популярных бенчмарках, таких как Antutu, Geekbench и GFXBench, а затем скинуть вам скриншоты. Скорее всего, он откажется это делать, что является неплохим подтверждением, что устройство неоригинальное. Также мы рекомендуем установить на телефон программу AIDA64, которая выводит на экран полный список характеристик.

Копии, например, используют другие экраны, процессоры, память, flash-накопители, а также камеры.

4. Определить на ощупь

Весьма легко отличить оригинал от подделки, взяв устройство в руки, если, конечно, у вас есть такая возможность. Обязательно перед покупкой вы должны пойти в магазин и подержать в руках настоящий гаджет от Samsung, чтобы вы имели представление о материалах, из которых он выполнен.

Если в следующий раз к вам в руки попадет его копия, то вы сразу же заметите разницу. Из-за плохого качества используемых материалов и менее емкого аккумулятора у китайской подделки вы ощутите разницу в весе. Оригинал наверняка будет тяжелее и лучше собран.

Теперь вы знаете все популярные способы проверки смартфона Samsung на оригинальность. Если у вас остались какие-то вопросы - смело пишите их ниже.

На первый взгляд, в словосочетании «серый» телефон нет ничего особо пугающего. Не черный ведь. Хотя и не «белый». Такая техника обычно дешевле сертифицированной, что и привлекает покупателей – можно сэкономить! Но так ли это на самом деле, и с какими проблемами сталкиваются владельцы контрабандных устройств – расскажет статья.

На задней панели некоторых телефонов, которые продаются в Украине, можно увидеть маркировку ЕАС. Часто это обозначение вводит покупателей в заблуждение, что товар соответствует требованиям Европейского Союза, и можно спокойно его брать. Но ЕС использует для с этой целью аббревиатуру CE. Надпись же ЕАС значит, что телефон сертифицирован Таможенным союзом, членами которого на 2018 год являются РФ, Беларусь, Кыргызская Республика, Казахстан и Армения. Фактически этот знак означает, что товар ввезен в Украину из одной из этих стран.

Подчеркнут статус владельца:

Как отличить сертифицированный Айфон от несертифицированного

Перед покупкой дорогостоящего телефона украинцы часто интересуются, что значит «серый», и чем подобный гаджет отличается от «белой» техники. Серыми мобильными называют несертифицированные устройства, ввезенные в страну контрабандным путем. Это значит, что за аппарат не платили растаможку и не регистрировали его в Украинском Государственном Центре Радиочастот.

Обычно это смартфоны, произведенные для рынка одной страны (Германии, например), а реально используемые в другой – Украине. Только сертификация подтверждает, что средство связи соответствует стандартам качества и безопасности для покупателя и экологии. Тогда устройство попадает в белый список, в противном случае после нелегального использования – оказывается в сером.

Как узнать, что аппарат не сертифицирован на примере :

	Официальный	Неофициальный
Надпись Apple Authorised Reseller или Apple Premium Reseller в точке продажи	Есть	Нет
Гарантийный талон официального дистрибьютора Asbis	Есть	Нет
Информационная наклейка на украинском языке	Есть	Нет
На обратной стороне упаковки наклейка с кодом товара	Есть	Нет

Альтернатива топовым устройствам:

Перед тем как решить, стоит ли покупать серый Айфон или телефон другой марки, нужно проанализировать проблемы, с которыми сталкиваются владельцы несертифицированных гаджетов.

Минусы контрабандных устройств:

1. О фирменном гарантийном обслуживании можно забыть. Некоторые торговые точки и частные продавцы обещают гарантию на устройство, но это отнюдь не то же, что гарантия от производителя. В зависимости от того, кто продает, гарантийный срок колеблется от одного месяца до года. При этом в случае неисправности авторизированные сервисные центры аппарат в ремонт не примут, в мастерской продавца могут отсутствовать нужные детали. Кроме того, их цена иногда составляет треть или половину стоимости гаджета. В лучшем случае для починки используют дешевые аналоги производства КНР. В худшем – придется потратить время и деньги на поиски ремонтника, который согласится повозиться.
2. Нелегальный аппарат может быть перепрошитым, и не факт, что без ошибок в процессе. Это негативно скажется на качестве связи и работе устройства в целом. К тому же, на перепрограммированных телефонах могут отсутствовать и быть недоступными для скачивания нужные приложения, которые в официально поставляемых устройствах установлены по умолчанию и бесплатно.
3. Неизвестное происхождение гаджета часто доставляет немало проблем владельцу. Ведь девайс мог быть украден перед тем, как попасть на прилавок, а не просто ввезен в страну в чемодане. Да и если «серый» телефон украдут у нового владельца, поиски будут сложными – идентификатора устройства в базе данных УГЦР не обнаружится.

5 способов проверить сертификацию телефона по IMEI:

• простой и доступный для взрослых и детей – набрать комбинацию *#06#. Если белый аппарат на одну симку – высветится один номер, если на две – может два номера;
• в устройствах с Android зайти в «Настройки» и выбрать раздел «О телефоне». В пункте «Идентификаторы устройства» находится все базовые данные о девайсе, включая номер;
• при помощи Google-аккаунта владелец может увидеть все устройства, привязанные к нему, а также основную информацию о них;
• владельцы iPhone могут найти код в разделе «Об этом устройстве», который расположен в основных настройках;
• IMEI должен быть указан на упаковке гаджета.

Техника, ввезенная в Россию нелегальным путем, называется «серой», а прошедшая через таможню и сертификацию — «белой». Но как отличить контрабандный гаджет обычному потребителю? Лайфхак для владельцев смартфонов — в самом конце.

Какая техника является «белой», а какая «серой»?

«Белые» устройства и оборудование, которые официально отправляются производителем в Россию для продажи, во-первых, проходят таможенный контроль и облагаются пошлиной. Во-вторых, они получают сертификат Таможенного Союза о пригодности к использованию в России и вот такую маркировку РосТеста:

Исключение — гаджеты, заказанные лично вами на . Они не имеют маркировки, но проходят контроль на границе — это просто посылки из-за рубежа, но ни в коем случае не контрабанда.

Вся остальная техника — «серая». Даже официально продающаяся в российских магазинах, но поступавшая по нелегальным каналам. Какое это имеет значение для потребителя? Разберемся во всех достоинствах и недостатках «серых» устройств.

Плюсы и минусы «серой» техники

Конечно, главный минус «серого» гаджета — в том, что он контрабандный. Но в большинстве случаев потребителю его использование никакими неприятными юридическими последствиями не грозит: это конфликт исключительно продавцов и государства.

А вот какие реальные минусы есть у устройств, ввезенных нелегально:

• Они зачастую поддельные . «Серый» iPhone, привезенный на российский прилавок из Китая в обход таможни, может быть как настоящим устройством Apple, так и дешевой подделкой на Android.
• Они не адаптированы к использованию в России . Например, в Android-смартфоне из Китая будет заблокирован Google Play, потому что в КНР он запрещен. Или гаджет не будет ловить 4G LTE, потому что в разных странах используются разные диапазоны частот — .
• Они лишены гарантий производителя . Гарантийный ремонт и возврат для них не предусмотрены, ведь продавец не рассчитывал, что их будут использовать в России. Кроме того, для них труднее купить оригинальные расходники и запчасти, если они сломаются — разве что такие же контрабандные.

Этот аккумулятор для Xiaomi — оригинальный, но «серый».

Тем не менее, «серую» технику продолжают ввозить и покупать. Почему потребитель все-таки голосует за нее рублем?

• «Серые» устройства стоят дешевле — за счет отсутствия в их цене таможенного сбора.
• Можно купить модель, которой еще нет на российском рынке. Таких немало — например, предназначенных только для европейского или азиатского рынков.

Гарантия — не показатель

Многие магазины указывают гарантийный срок в описании даже серой техники. Это не должно усыплять вашу бдительность: просто поинтересуйтесь условиями гарантии. Чаще всего оказывается, что магазин сотрудничает с одним из сервис-центров, который якобы обеспечивает ремонт в гарантийных случаях. Но эта гарантия не имеет ничего общего с гарантией производителя: условия совершенно другие, и не в вашу пользу. Ведь «левому» сервисному центру не нужно бороться за сохранение лояльности покупателя бренду, поэтому в поломке будут винить вас.

Как определить «серую» технику

«Серая» техника отличается от «белой» даже чисто визуально. Вот распространенные признаки «серого» устройства:

• Отсутствие русификации . У контрабандного устройства надписи на корпусе, меню, графический интерфейс, кнопки на клавиатуре будут на иностранном языке.
• Отсутствие русскоязычной инструкции . В прилагающейся к устройству книжечке может быть двадцать языков, но если нет русского, то оно «серое».
• Отсутствие маркировки РосТеста на упаковке . Кроме уже упомянутого случая. Либо этикетка с маркировкой может быть криво, неаккуратно наклеена, плохо пропечатана — скорее всего, продавец ее подделал.
• Отсутствие фирменного гарантийного талона от производителя . Если его нет, значит гаджет попал в Россию неофициально.

Смартфон BlackBerry в России должен иметь русскую клавиатуру.

Лайфхак: как определить, «серый» ли у вас телефон

Если визуально отличить контрабанду у вас не получается, то можно воспользоваться сервисами проверки устройства по серийному номеру или IMEI. Серийный номер устройства обычно печатается на корпусе или находится в настройках в пункте «Об устройстве» (обозначается буквами S/N), а как узнать IMEI, мы рассказывали

Согласитесь, слово пугает? На самом деле не нужно бояться, здесь не всё так мрачно и печально, как кажется.

Теперь постараемся разобрать наиболее доходчиво и подробно.

Что такое серый телефон?

Это смартфон, который завезён в обход таможенного контроля и предназначен для другой страны. Но как выясняется, что здесь тоже нет ничего страшного, так как они отлично работают на территории России. Дело в том, что это не является подделкой мирового бренда и собираются они так же на специализированных заводах, по тем же технологиям, как и все остальные. Примерно пять лет назад были проблемы с прошивками, русификаторами и прочей ерундой. Сейчас уже нет с этим проблем, так как в оболочке уже предусмотренны все языки. По поводу гарантии..., официально обслуживаются, на той территории, для которой был выпущен, в других случаях ответственность берёт на себя компания. Единственный минус что был замечен, то что не все заграничные устройства поддерживают мобильные сети 4G (LTE). Почему такое происходит? Потому что в каждых странах, для связи, используют разные частоты. Расширенный пример описан в статье с Apple iPhone 5S "В чём различие моделей iPhone 5S A1457, A1530, A1533, A1453".. Хотелось бы подметить, что не только серые, но и белые есть в наличии, лучше позвонить и уточнить.

Что такое белый телефон?

Ввезён через таможню легально, продукт сертифицирован.

Этот знак означает, что товар соответствует Российскому стандарту.

Если вы видите на коробке такой символ, это означает, что данное изделие изготовленно для России. Как мы знаем, что не все страны любят РФ, поэтому не всегда РСТ означает хорошее качество. Видимо на производствах, не качественно относятся к сборкам, которые создаются для нашего государства. На личном опыте хочу отметить, что РСТ гаджеты у меня выходили чаще из строя, чем европейские. Тут судите сами, из-за прохождения проверки через границу и получения сертификата, поставщик платит определенную установленную плату. Естественно цена на рынке розничной торговли возрастает.

Как отличить?

Всё очень просто, на упаковке должен быть значок РСТ. Инструкция на русском и гарантийный талон, для предоставления обслуживания в официальном сервисном центре. Полная комплектация, как заявлена производителем.

Подведём итоги:

Стороны	Серые	Белые
Положительные	Приемлемая стоимость; Возможно проработает дольше, чем РСТ.	Гарантия производителя.
Отрицательные	Возможно отсутствие сетей 4G (LTE); Гарантия продавца (магазина).	Высокий ценник; Возможно быстрее выйдет из строя, чем европейский.

Если остались какие-то вопросы, вы можете задать их автору, в разделе комментарии к это статье.