Айфон пишет сбой проверки наличия обновлений. Ошибка «Не удается проверить обновление iOS» и ее решение

Прошлогодний релиз совершенно сырой и последующий за ним шквал негодования среди пользователей iPhone и iPad по причине многочисленных ошибок ( , заторможенность iPhone 4s и быстрая разрядка аккумулятора) по сравнению с нынешними проблемами с iOS 9 — это еще цветочки. Пользователи, поспешившие перейти на новую версию мобильной операционной системы Apple, на серьезные проблемы в работе iOS-устройств после обновления.

Под катом мы расскажем о наиболее распространенных проблемах в iOS 9 и способах их решения. Возможно, там будет решение и вашей проблемы. Информация обновляется по мере поступления.

Такой уж у нас, славян, менталитет — мы не читаем инструкции и не слушаем советов до тех пор, пока не возникают проблемы. Я не исключение. я предостерегал владельцев iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini от обновления на iOS 9 и тем более по Wi-Fi — для данных устройств оно критично и сопровождается большими проблемами — не послушали. Не остается ничего, кроме как описать критические ошибки в iOS 9 на iPhone и iPad, и дать рекомендации по их устранению.

!Совет
Если вы еще не обновили iPhone 4s, iPad 2 или iPad Mini до iOS 9, не делайте этого, берегите нервы.

1. Сообщение об ошибке «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО)

Если при обновлении ПО на айфоне по Wi-Fi или загрузке ПО в iTunes вы получили сообщение «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО) или аналогичное, скорее всего серверы Apple перегружены и им недостает аппаратной мощности, чтобы удовлетворить запросы желающих обновиться.

Если вы уверены, что на вашей стороне нет проблем с подключением к интернету, просто подождите несколько дней, пока поток желающих уменьшится. Уверен, через некоторое время ажиотаж среди пользователей остынет и вы сможете беспрепятственно обновить iPhone и iPad до iOS 9 через iTunes или по Wi-Fi (не рекомендую).

Данное сообщения появляется при обновлении ПО на iPhone или iPad по Wi-Fi, если в памяти устройства не хватает свободного места для загрузки iOS 9. В предыдущем поколении мобильной операционной системы (iOS 8) это приводило к «петле восстановления», но в iOS 9 Apple проблему решила, предоставив пользователю возможность временно удалить часть установленных приложений. После обновления приложения будут установлены автоматически.

У вас 2 возможности:

1. Нажмите на кнопку «Allow App Deletion» (Разрешить удаление приложений), остальное устройство сделает самостоятельно.
2. Очистить айфон вручную: или .

При обновлении на iOS 9 на экране iPhone или iPad отображается логотип Apple (иногда со строкой состояния) и больше ничего не происходит — устройство «зависло».

В большинстве случаев помогает (Hard Reset). Если вам не помогла, или через iTunes. При этом содержимое памяти устройства будет безвозвратно удалено. можно из iCloud или в iTunes.

На случай, если у вас нет резервной копии ни в , ни в , попробуйте восстановить данные с помощью или — шансов мало, но «попытка не пытка».

6. Во время обновления iPhone/iPad попал в режим восстановления (Recovery Mode)

Во время перезагрузки после обновления айфон загружается в режиме восстановления. При этом на его экране отображается иконка iTunes и кабель USB.

Причин, почему iPhone попадает в Recovery Mode много: начиная от аппаратных неполадок ( 1, (-1), 21), до неправильных действий пользователя (отключение USB-кабеля при обновлении, отключение Wi-Fi). Не важно, каким образом девайс попал в «Режим восстановления», гораздо важнее, как из него выйти:

1. Запустите iTunes. Программа должна распознать ваше устройство в режиме восстановления.

7. Проблемы с Wi-Fi на iPhone или iPad после обновления на iOS 9

После обновления до iOS 9 на iPhone наблюдаются проблемы в работе Wi-Fi: устройство не подключается к Wi-Fi сетям, нет доступа к интернету по Wi-Fi.

Если у вас та же беда, сделайте следующее:

• , а затем подключите устройство к беспроводной сети.
• Включите «Авиарежим» на 10 секунд.
• Отключите «Сети Wi-Fi» в Настройках в меню «Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы». Этот выключатель отключает определение местоположение устройства при подключении к интернету по Wi-Fi и не отключает модуль Wi-Fi полностью.
• Измените DNS в настройках сети Wi-Fi на адреса публичных DNS-серверов Google (Google Public DNS): «Настройки -> Wi-Fi -> Нажмите на значок «i» справа от сети Wi-Fi -> Нажмите на поле «DNS» и впишите адрес «8.8.8.8» или «8.8.4.4».

8. Проблемы с Bluetooth на iPhone или iPad после обновления на iOS 9

Если вы подключаете беспроводные устройства к iPhone или iPad по протоколу Bluetooth (беспроводные наушники, гарнитура, беспроводные колонки, автомобильная громкая связь) и после обновления у вас возникли проблемы в работе Bluetooth (не можете подключить устройство, внезапное отключение беспроводной гарнитуры при входящем звонке), то сделайте так:

• Отключите Bluetooth и перезагрузите iPhone.
• Нажмите на кнопку «Забыть это устройство» в настройках подключения к устройству по Bluetooth («Настройки -> Bluetooth -> Выберите нужное устройство -> Значок «i» справа -> Забыть это устройство»). Затем подключите его заново.
• . Учтите, что при восстановлении все данные в памяти iPhone безвозвратно удаляются. Предварительно .

9. iOS 9 медленно работает на iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini

12. После обновления iOS 9 не отправляются сообщения iMessage

Некоторые обновившиеся на последнюю версию мобильной операционной системы Apple не могут отправлять сообщения в iMessage или это занимает длительное время. Если вы из их числа, сделайте так:

• Проверьте настройки сотовой связи и Wi-Fi: iMessage работает по сотовой сети 3G или LTE, а также через интернет по Wi-Fi. Иногда сообщения не отправляются или отправляются долго из-за плохого сигнала. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь в достаточном уровне сигнала. Качество сигнала беспроводной сети определяется по виду значка Wi-Fi в — по уровню его заполнения. Если вы отправляете сообщения по сотовой сети, отключите и включите заново выключатель «Сотовые данные» в меню «Сотовая связь».
• Отключите и включите заново выключатель «iMessage» в меню «Сообщения».
• Убедитесь, что вы отправляете сообщение пользователю iMessage.
• Выйдите из своего Apple ID: в меню «Сообщения -> Отправка/прием» нажмите на кнопку с вашим Apple ID и выберите пункт «Выйти». Затем авторизируйтесь заново.

13. После обновления на iOS 9 iPhone показывает неправильное время

Некоторые пользователи после обновления жалуются на то, что iPhone/iPad показывает неправильное время. Есть, как минимум, 3 способа исправить ситуацию.

• Отключите автоматическую синхронизацию времени: в «Настройки -> Основные -> Дата и время» отключите выключатель «Автоматически» и установите время вручную.
• Если на вашем устройстве установлены альтернативные часы (приложение из App Store, наподобие этого), закройте приложение: дважды нажмите на кнопку «Home», найдите часы среди программ работающих в фоновом режиме и смахните их вверх.
• Перезагрузите iPhone или iPad.

14. После обновления на iOS 9 «вылетают» приложения на iPhone/iPad

Если после обновления устройства установленные приложения «вылетают», удалите их и установите заново. Еще можно сделать следующее:

• Проверьте обновления приложений: на iPhone и iPad запустите App Store, перейдите на страницу «Обновления». Приложение автоматически проверить наличие обновлений для установленных на устройстве приложений и выдаст соответствующий результат. Если обновления имеются, то нажмите на надпись «Обновить все».
• Перезагрузите iPhone и iPad обычным образом (кнопкой «Power»).
• Закройте приложение работающее в фоновом режиме: запустите панель многозадачности (дважды нажмите на кнопку «Home») и поняните приложение вверх.

15. На iOS 9 не активируются iMessage и FaceTime

Некоторые пользователи (их единицы) столкнулись с проблемой при активации iMessage и FaceTime после обновления на iOS 9 на iPhone 6.

Если и вы столкнулись с аналогичной проблемой:

• Проверьте, включены ли у вас «Сотовые данные» в меню «Сотовая связь» или Wi-Fi. Если у вас iPhone, для активации iMessage и FaceTime устройство автоматически отправляет международное смс-сообщение — убедитесь, что на вашем балансе есть необходимые средства.
• Проверьте часовой пояс в «Настройки -> Основные -> Дата и время -> Часовой пояс». Он должен быть правильным для вашей временной зоны.
• Отключите iMessage и FaceTime в «Настройки -> Сообщения -> iMessage», и «Настройки -> Сообщения -> FaceTime». Затем перезагрузите устройство и включите данные функции.

16. Пропали звуки уведомлений после обновления на iOS 9

Часть пользователей iPhone и iPad, поспешившие обновиться на iOS 9, жалуются на отсутствие звуков уведомлений о входящем звонке, СМС, сообщении электронной почты, видеозвонке FaceTime, в играх и других приложениях. Проблема наблюдается как у пользователей iPhone, так и владельцев iPad — звуковые оповещения не работают.

• Убедитесь, что на вашем устройстве не включен режим «Не беспокоить»: откройте «Пункт управления» (смахните вверх по экрану устройства из нижней части) и посмотрите состояние кнопки с изображением месяца. Или проверьте состояние выключателя в «Настройки -> Не беспокоить».
• Проверьте положение переключателя «Беззвучный режим» выше механических кнопок регулировки громкости. Включите-отключите данный режим с помощью переключателя несколько раз.
• Отключите уведомления для Сообщений («Настройки -> Уведомления -> Сообщения -> Отключите выключатель «Разрешить уведомления»), выключите и включите устройство.
• Включите уведомления для Сообщений заново.

17. iPhone/iPad не включается после обновления на iOS 9

Некоторые пользователи, а их немало, столкнулись с проблемой, когда после перезагрузки во время обновления iOS-устройство не включается. В этом случае:

• Подключите его к источнику питания оригинальным кабелем USB и оставьте заряжаться минимум на 10 минут.
• Включите устройство в режиме восстановления: Зажмите (нажмите и удерживайте) кнопку «Home» и подключите iPhone или iPad к компьютеру по USB. Кнопку «Home» отпустите когда на экране устройство появится иконка iTunes и USB-кабель.
• Снова принудительно перезагрузите девайс.

Если после этого телефон или планшет все ранов не включается, снова введите его в Recovery Mode и .

18. В iOS 9 на iPad нет режима энергосбережения (Low Power mode)

Как заявляет Apple, «Режим низкого питания» в iOS 9 продлевает время автономной работы iOS-устройств до 1 часа (за счет снижения производительности). Если после обновления на iOS 9 вы не можете найти данный режим в настройках, вам следует знать, что предназначен он только для iPhone — на iPad его быть и не должно. Может быть Apple добавит «Режим низкого питания» в iPad в последующих обновлениях iOS, поживем — увидим.

19. Обновление iOS 9 «зависло» на соединении с сервером обновления ПО

Некоторые пользователи сообщают, что во время обновления iPhone и iPad через iTunes, процесс останавливается на подключении к серверу обновлений. Ниже несколько советов, как это исправить.

• до последней версии и попробуйте снова.
• Отсоедините устройство от компьютера, закройте iTunes и перезагрузите компьютер. Заново подключите iPhone или iPad к компьютеру по USB, запустите iTunes и повторите попытку обновления.
• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и соединение скоростное и стабильное. Если вы подключены к интернету через частные виртуальные сети (VPN) с помощью или , подключитесь напрямую.

20. После обновления на iOS 9 iPhone/iPad «завис» на «Сдвиньте для обновления» (Slide to Upgrade)

Это одна из первых и самых распространенных проблем в финальной версии , которая обнаружилась сразу после обновления. В компании Apple поспешили дать свои рекомендации для ее устранения и доступны они

Когда компания Apple выпускает обновление операционной системы для iOS-устройств, мы можем увидеть его и загрузить через приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Как правило, рядом с иконкой приложения Настройки появляется красный значок с цифрой «1», сигнализирующий об апдейте.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Что делать, если iPhone завис на проверке обновления

Если ваш айфон завис на проверке обновления, скорее всего, устройство поймало какой-то системный «глюк» и поэтому не видит обновления. Для начала вы можете попробовать самый простой способ решения данной проблемы – выполнить перезагрузку телефона. Когда устройство перезапустится, снова откройте приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Если iPhone нашел обновление, можно начинать загружать его и устанавливать через OTA. Если же iPhone завис на проверке обновления снова, тогда необходимо воспользоваться сторонним инструментов – программой Tenorshare ReiBoot.

Итак, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Как видите, программа Tenorshare ReiBoot может решить проблему «iPhone завис на проверке обновления» всего за пару кликов. И это далеко не все, на что она способна. С помощью утилиты Tenorshare ReiBoot можно решить большинство самых распространенных iOS -проблем : например, если айфон или айпад зависает

Когда компания Apple выпускает обновление операционной системы для iOS-устройств, мы можем увидеть его и загрузить через приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Как правило, рядом с иконкой приложения Настройки появляется красный значок с цифрой «1», сигнализирующий об апдейте.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Что делать, если iPhone завис на проверке обновления

Если ваш айфон завис на проверке обновления, скорее всего, устройство поймало какой-то системный «глюк» и поэтому не видит обновления. Для начала вы можете попробовать самый простой способ решения данной проблемы – выполнить перезагрузку телефона. Когда устройство перезапустится, снова откройте приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Если iPhone нашел обновление, можно начинать загружать его и устанавливать через OTA. Если же iPhone завис на проверке обновления снова, тогда необходимо воспользоваться сторонним инструментов – программой Tenorshare ReiBoot.

Итак, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Как видите, программа Tenorshare ReiBoot может решить проблему «iPhone завис на проверке обновления» всего за пару кликов. И это далеко не все, на что она способна. С помощью утилиты Tenorshare ReiBoot можно решить большинство : например, если айфон или айпад зависает ,

Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств - это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок - это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» - что же такого новенького приготовила нам компания Apple?

Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще.... В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!

Немного полезной информации:

• Обязательно сделайте резервную копию всех данных - или .

Устройства, на которые можно установить iOS 11

Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:

Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.

Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»

Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) - проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?

1. Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
2. Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная - отсутствие каких-либо профилей.
3. Попробовать обновится через iTunes.

Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (). В данном случае, мы ничего сделать не можем - остается только ждать.

Ошибка загрузки обновления

Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.

В чем причины подобного поведения?

1. Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
2. Нестабильное или слабое соединение с интернетом - обрывы во время скачивания.
3. Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.

Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. как это сделать.

iOS 11 не устанавливается

Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и... возможны два варианта:

Что можно сделать?

1. Жестко перезагрузить устройство.
2. Проверить зарядку аккумулятора - она должна быть больше 50%.
3. Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.

Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? и обновляемся через iTunes - это единственный способ «оживить» устройство.

Обновление на iOS 11 через iTunes - восстановление не удалось

Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.

Что делать?

1. Ввести устройство в режим DFU.
2. Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
3. Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
4. Выберите скачанную прошивку.

После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.

Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла - их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии - я дополню эту статью.

P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы - попробуем разобраться и найти подходящее решение!

P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей - ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)